摘要:伴隨著麗人行業的激烈競爭,同質化產品與價格戰不斷擠壓品牌生存空間,傳統營銷模式日漸乏力。
伴隨著麗人行業的激烈競爭,同質化產品與價格戰不斷擠壓品牌生存空間,傳統營銷模式日漸乏力。在此背景下,各大品牌紛紛探尋增強用戶黏性、擴大營銷增量、升華品牌內容的破局之道。以麗人行業區位優勢顯著、產業資源密集、發展勢頭迅猛的廣州為例,這里匯集了大量麗人行業供應鏈資源,部分麗人老板創新謀變,通過抖音生活服務“老板抖出道”找到破局方法——在抖音打造老板個人IP。
來自抖音的@美畫輕奢美甲老板娘肖肖直播首秀單點爆發后,@水肌澳CEO李圣烈、@芍瑤殿品牌創始人楊寧、@花間美學老板娘sasa、@苗霸養發-王董等4位麗人老板相繼效仿,組成“麗人BOSS天團”,直播間累計GMV超1100萬,漲粉1.7萬+,沖上全國麗人、全國美發、廣州團購等多個榜單TOP1。亮眼成績的背后,到底有著怎樣的商業思考呢?
麗人生意最重要的就是和顧客建立信任,在廣州這座麗人產業聚集的城市,麗人老板與“老板抖出道”聯合打造老板IP,從幕后走到臺前,展示真實且豐富的自己,讓自己變成用戶值得信賴的伙伴,甚至是愿意分享的貼心閨蜜。
1、真實人設拉近距離,生活化內容增強信任
有著11年創業經驗的@水肌澳CEO李圣烈,通過老板IP展示顧客肌膚護理視頻、門店開業情況,發放團購優惠福利。同時,他還堅持分享麗人行業經營方法,鼓勵女孩自信變美,激勵草根逆襲成長,展現誠懇、真實的老板形象。目前,@水肌澳CEO李圣烈已組建50余人的專職運營團隊,專注于線上賬號的運營工作。談及為何在“老板抖出道”打造老板IP,他認為既有行業趨勢的指引,又有抖音生活服務平臺的流量激勵,能夠快速打造標桿,形成示范效果。他的目標是依托“老板抖出道”打造門店、門店老板以及他個人的超級IP,在抖音生活服務平臺培育自己的的麗人行業超級市場。
分享護膚知識等“閨蜜式”干貨,也是拉進用戶距離的好辦法。@芍瑤殿品牌創始人楊寧通過老板IP,沉浸式分享養生知識,講述人生處世經驗,成為更多顧客心中的“知心姐姐”。生活化的短視頻內容,以及真實的老板人設,無形中增強了顧客對老板、對品牌的信任。
2、高頻互動強化情感連接,打造陪伴型賬號
來自廣州的@美畫輕奢美甲老板娘肖肖,在“廣州小蠻腰”實景直播,設置“一元美甲自由”福袋,豪贈2臺iPhone16,僅單場直播就漲粉8900+。回憶打造老板IP的初衷,老板娘肖肖認為自己擁有美甲師從業經歷,能夠真正理解客戶需求,可以和團隊打造“客戶閨蜜+美畫輕奢美學主理人”的真實人設,和客戶交朋友。未來,她將持續投入老板IP,為粉絲提供更多超高性價比的產品和服務。這樣的陪伴型賬號,讓生意的邏輯變成了從產品到情感的遞進。
打開@花間美學老板娘sasa的抖音賬號,能夠看到大量寵粉福利。以“挑戰請100個粉絲做美甲”為例,老板娘sasa在短視頻中現場抽獎,邀請中獎顧客免費做美甲,并拍攝視頻在抖音分享,真正和顧客“玩”到一起。品牌周年慶活動時,又給幸運粉絲送上一臺全新iPhone 16,兌現她“以用戶為中心”的經營理念。當然,32萬GMV也給了她極好的反饋。老板娘sasa通過高頻互動,將用戶從“旁觀者”轉化為“參與者”,讓情感連接更真實、更豐富。
當麗人老板以品牌代言人的身份走到臺前,他們不僅需要傳遞行業知識,更要用有溫度的服務留住顧客。在廣州麗人老板的實踐中,“專業與溫度并存”并非一句口號,而是一套可復制的商業方法論。
1、輸出行業知識,樹立專業權威形象
麗人行業的顧客,已不再滿足于“快速變美”的承諾,而是渴望了解產品背后的科學邏輯和服務的長遠價值。老板們以行業專家身份分享行業知識,讓自己成為品牌代言人。以@芍瑤殿品牌創始人楊寧為例,她分享簡單易懂的養生和健康調理方法,科普健康知識,加深顧客對老板和品牌的認知,一舉兩得。
@花間美學老板娘sasa堅守“匠心精神”,在直播間分享美甲美睫知識,輸出更多真實內容,增強顧客信心,提升更多人對“花間美學”的品牌感知,累計漲粉8000+。通過打造老板IP,她獲得了更多線上曝光量,越來越多的顧客和有加盟意向的老板認識了她,為篩選合作伙伴提供了更多可能,也提升了團隊的工作積極性,品牌競爭力愈更強勁。
2、打造直播矩陣,讓品牌形象更立體
除了短視頻,來自“老板抖出道”的麗人老板們,通過實景化、沉浸式的直播內容,將品牌故事、服務細節和用戶情感深度融合,讓麗人生意有了更多機會。@美畫輕奢美甲老板娘肖肖親自出鏡,通過精致的直播場景設計,推出多重寵粉福利,打造“買對不買貴”的直播間,單場GMV達到104萬,在線最高突破1萬人,累計交易超300萬。在老板IP的加持下,老板娘肖肖配合品牌其他直播矩陣、達人矩陣,將持續引爆線上流量,帶動線下門店銷量增長。
老板IP不僅是流量入口,更是品牌信任的背書。3月16日,@水肌澳CEO李圣烈在“廣州小蠻腰”實景直播,水肌澳品牌同步登頂廣州塔,被更多消費者和商業老板看見。直播期間,水肌澳CEO與助理回顧創業故事,分享產品理念,人均觀看時長3分半,成績斐然。大場直播前,老板IP發布多條短視頻預熱;大場直播后,發布直播切片視頻,為賬號持續造勢,累計GMV超過750萬。他認為,在抖音打造老板IP,能夠呈現專業且有溫度的老板人設,并與品牌其他賬號矩陣形成互補,夯實品牌軟實力,增加品牌辨識度。
麗人行業的創業者往往面臨經驗盲區,很多人不知道如何選品定價,更不懂供應鏈和加盟店的管理。和“老板抖出道”合作以后,麗人老板以創業導師身份帶動招商加盟,將個人IP轉化為整合行業資源的樞紐,為更多創業者提供實戰經驗、可復制的增長模型,甚至構建了互助共贏的行業生態。
1、分享實戰經驗干貨,降低創業門檻
作為創業導師,不僅要利己,還要利他,需要在推動品牌擴張的同時,帶動更多創業伙伴共謀發展。縱觀麗人行業,能夠發現更多麗人老板以導師身份入局,為行業同仁提供更多模式參考,使得麗人行業的“蛋糕”越做越大。
來自“老板抖出道”的@苗霸養發-王董,認為打造差異化優勢,是銷量增長的關鍵。苗霸養發通過老板IP,同時發力短視頻和直播,其中,短視頻以介紹門店經營方法、展示門店養發實景、分享養發知識、預告直播福利、傳遞品牌理念為主,保持高頻更新,結合熱點(如換季脫發話題)做內容,可參考價值強。直播期間,老板親自參與互動,講述品牌故事,為粉絲贈出多重好禮。這樣的老板IP,既能“被看見”,也能“被監督”,從而贏得用戶信任,促進品牌發展。苗霸養發直播期間,成功斬獲450萬單場GMV,沖上全國美發直播榜首。
2、帶動品牌招商加盟,助力行業發展
@苗霸養發-王董認為品牌競爭的本質是“用戶心智的爭奪”,通過老板IP賬號內容輸出,能夠精準吸引包括意向加盟商在內的大量用戶,有效降低獲客成本,加速流量轉化,助力加盟發展。未來,苗霸養發的老板IP,將深化內容垂直度,聯動更多行業專家提升IP權威性,成為品牌價值觀的傳遞者。
打算在全國開店的@美畫輕奢美甲老板娘肖肖,僅上月就新增400家門店,老板IP的影響力,成為品牌增長不可或缺的驅動因素。老板娘肖肖介紹,目前美畫輕奢美甲已有3000多家加盟門店。她認為,和“老板抖出道”合作以來,更加立體的老板形象帶動了品牌合作加盟,也為營銷新增了一份流量(單場增粉超8000),并進一步激活了團隊潛能。
不難發現,麗人行業破局發展的正確方式,就是結合自身品牌屬性,走出一條差異化競爭之路。老板IP正成為麗人品牌沉淀用戶資產、賦能銷量增長的關鍵引擎,依托“老板抖出道”IP打造老板個人賬號,需要兼顧“用戶閨蜜、品牌代言人、創業導師”三重角色,通過真實人設,輸出更具深度的內容,實現信任背書、專業賦能與招商加盟,助力品牌長效發展。
不止是麗人行業,期待更多的本地生活生意老板,能夠通過“老板抖出道”打造個人IP,探索出更多有趣、更有想象力的生意新可能。
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