在交易世界中，交易者常常會對經紀商的承諾感到失望。 經紀商為了追求新客戶，不惜犧牲對現有客戶的支持，從而忽視了自己的核心使命：提供可靠的交易產品。 結果呢？ 交易者不再信任經紀商，不得不尋找一家重視交易者的交易成功追求的經紀商。

在這個充滿抱怨的環境中，Exness采用以客戶留存率為先的經營理念，讓自己在一眾經紀商之中脫穎而出。 最終，Exness建立了一個更加忠誠、更加投入的客戶群。

交易者忠誠度的證明

Exness擁有超過70萬名的活躍客戶，彰顯出了Exness一直以來將交易者滿意度放在首位的決心。自2023年10月以來，Exness的月交易量高達4.8萬億美元，位居行業之首，可見交易者對Exness的信任。

對客戶的承諾可以追溯到Exness創立之初。公司創始人兼首席執行總裁Petr Valov認識到誠信和透明的經紀商的必要性，以及一個能在市場中賦能交易者的交易平臺。在Valov的道德愿景指引下，Exness利用技術的變革潛力，開創了以客戶為中心的產品和功能。

道德與技術是基石

即時出金等方面的創新直接解決了行業普遍存在的痛點。Exness認識到交易者在需要時隨時訪問自己資金的重要性，并開發了一個先進的自動框架，可過濾掉需要人工檢查的可疑活動。這確保了大多數出金請求都能在數秒內處理，維護了經紀商端交易的完整性。任何可能發生的延遲通常由交易者選擇的支付方式和服務供應商導致。

這種對順暢無阻體驗的執著延伸到了交易者旅程中的所有步驟。從賬戶設置到入金，再到交易各種金融資產，Exness致力于提供順暢無阻的交易體驗， 包括近乎零延遲的交易執行、超低且穩定的點差(無論交易量或波動性如何)，以及為所有人提供適合交易多種品種的免隔夜利息賬戶。 Exness甚至進一步推出了一系列保護功能，如爆倉保護，使市場更具可預測性，使交易者能夠做出更有把握的決定。

從交易臺到全球舞臺

憑借一系列的功能，Exness在交易社區樹立了高度的自信。 如今，Exness的業務遍及100多個國家，采用以客戶為中心的方法，優先考慮特定地域的見解和本地化客戶體驗。 Exness在重要地區設有辦事處，在烏拉圭設有客服辦事處，在南非、肯尼亞、塞舌爾、庫拉索島、英屬維爾京群島、塞浦路斯和英國設有持牌實體公司，并擁有一支超過2,500名員工的全球團隊，確保不僅能滿足客戶的所有期望，還能超越客戶的期望。

在Exness繼續成為全球交易量最大的零售經紀商的過程中，其基礎仍然植根于道德行為、技術創新和致力于增強交易者能力的原則。通過不斷改進平臺和服務以滿足全球交易社區不斷變化的需求，Exness不僅引領著零售交易行業，而且還在塑造交易的未來。