“碰一下”不僅是支付！為更好助力服務業商家提升顧客的支付和消費體驗，11月25日，支付寶聯合合作伙伴首次發布“碰一下”點餐、“碰一下”手持收銀、“碰一下”開智能貨柜三大場景方案，并向全行業開放。其中，僅“碰一下”點餐功能，全國就已有包括麥當勞、華萊士、漢堡王、食其家、陳香貴牛肉拉面等在內的10萬家餐廳陸續接入。

其中，“碰一下”手持設備同時支持收銀臺場景和移動場景收款，消費者既可“碰一下”支付也可掃碼支付。無論大型商場或街邊小吃店，均可根據各自數字化經營需求選用合適機型，實現靈活獨立收銀。目前，銀泰百貨全國超3000家品牌專柜已首批接入。

銀泰百貨負責人告訴記者：“對于線下零售店鋪而言，提供優質、高效的服務是贏得顧客信任的關鍵。‘支付寶碰一下’支付相當簡單、便捷，現在‘碰一下’手持設備的推出，讓店員可以全程主動服務顧客，有效提升顧客的消費體驗，對于門店提升品牌形象、推動營收增長也有幫助。”

“碰一下”點餐也受到了商家和用戶的普遍歡迎。商家接入“碰一下”點餐后，顧客在該商家門店只需拿手機觸碰餐桌上智能貼的點餐藍環即可快速跳轉至商家小程序點餐，無需在手機找點餐App，大大簡化了點餐流程。

據了解，目前，全國10萬家餐廳已接入“碰一下”點餐服務，包括華萊士、吉祥餛飩、麥當勞、鄉村基、德克士、小菜園等全國連鎖品牌餐廳，成都本地的貳麻酒館、何師燒烤、滋味烤魚、COMMUNE幻師、廚子下山回鍋肉、九鍋一堂酸菜魚、伍妹烤鴨冒菜、月滿大江千層肚火鍋等知名餐館也已陸續接入。此外，小龍坎、蜀大俠等餐廳也正在接入中。

支付寶碰一下產品經理高正表示，無論是手持收銀設備，抑或是“碰一下”點餐等能力，都是為了滿足不同類型商家的差異化經營需求、提升顧客消費體驗。比如，支付寶用戶使用“碰一下”點餐，不必猶豫應該掃餐桌上的哪個碼，也不必先找點餐軟件，更不用擔心昏暗場景下無法掃碼，解鎖手機后碰一下智能貼即可點餐，一步完成，讓點餐體驗更絲滑。

四川省火鍋協會執行會長嚴龍表示，點餐是餐飲消費的核心步驟，近年來得益于數字化技術的發展，顧客點餐體驗得以持續優化。無論是掃碼點餐、自助機點餐或者“碰一下”點餐服務，都為顧客增添了更多便利的選擇，使點餐過程變得更加高效，對店鋪品牌形象的提升也起到積極作用。

據了解，近日，支付寶聯合全國百城商家啟動“碰一下”消費節，投入重點資源、讓利消費者、拉動消費氛圍。在“碰一下”消費節期間，消費者“碰一下”支付即享優惠，每周五六日還有限量免單；其次，支付寶將在成都、上海、武漢等13個城市連發四周周末消費券；此外，重點城市熱門商圈街區還將推出多種定制玩法，做好線下造節促消費；同時，聯合各地高校在商超、餐飲、商圈等熱門場景推出大學生消費補貼，帶動更多年輕人消費；另外，入境游客使用支付寶消費，“碰一下”支付也可享受立減優惠。