近日，在第七屆數(shù)字中國建設峰會上，浩鯨科技“基于多模態(tài)大模型的企業(yè)私有化智能平臺” 從650支參賽隊伍中脫穎而出，榮獲2024數(shù)字中國創(chuàng)新大賽數(shù)智百景獎。

“基于多模態(tài)大模型的企業(yè)私有化智能平臺”以浩鯨科技自主研發(fā)的大模型應用框架（虎鯨平臺）為基礎，通過知識體系化管理、意圖分級管理和模型靈活接入管理，實現(xiàn)大模型、小模型和各類應用/業(yè)務能力的結(jié)合。利用配置化能力，實現(xiàn)覆蓋事前、事中及事后的全生命周期業(yè)務/應用支撐場景，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

基于多模態(tài)大模型的企業(yè)私有化智能平臺架構(gòu)

6大核心功能全面提升企業(yè)AI+能力

知識管理：通過智能切片、向量化和智能關聯(lián)等技術(shù)，實現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化知識的自動整理、建模、關聯(lián)和表達，構(gòu)建企業(yè)應用的多樣化知識圖譜，形成結(jié)構(gòu)化、可檢索的知識體系。同時，支持根據(jù)不同業(yè)務場景構(gòu)建不同的知識圖譜，實現(xiàn)專業(yè)隔離，保障數(shù)據(jù)安全。

意圖識別：構(gòu)建可管理的意圖庫，采用分級、逐步精確的意圖管理模式，并輔以多模交互，協(xié)助大模型在復雜、專業(yè)性強的場景中精準理解用戶意圖，解決大模型的幻覺問題。

模型適配：可快速適配各類國產(chǎn)化大模型，滿足企業(yè)對不同大模型接入的需求，提升平臺靈活性和適應性，滿足不同行業(yè)企業(yè)客戶的要求。

鏈式調(diào)用：引入浩鯨科技自研的鏈式引擎，基于不同接入插件快速實現(xiàn)場景化能力和工具的配置，支持復雜業(yè)務場景的快速響應，滿足企業(yè)場景化業(yè)務支持需求。

數(shù)字安全：平臺支持優(yōu)化快速部署，滿足不同客戶的數(shù)據(jù)管控要求，并提供知識或操作的權(quán)限管控，提升企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務的安全性。

應用賦能：可為不同用戶、應用或系統(tǒng)提供場景化支持能力，包括問答、處理、分析、營銷和運維管理等場景的支撐賦能。

針對“人工處理效率低、投入成本高”、“異常處置周期長”、“跨專業(yè)/部門作協(xié)周期長”、“運營、運維經(jīng)驗沉淀弱”這幾大痛點，“基于多模態(tài)大模型的私有化智能平臺”既能幫助企業(yè)快速擁抱大模型，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，又能通過推出AI+升級產(chǎn)品創(chuàng)造新的市場收入，提升企業(yè)運營效率，滿足降本增效要求。以傳統(tǒng)服務引入AI為例，通過大模型+小模型賦能傳統(tǒng)運維服務，可以實現(xiàn)AI換人，實時發(fā)現(xiàn)問題、自動解決問題，減少60%以上在傳統(tǒng)運維服務上的人力投入。

作為全球領先的數(shù)字化技術(shù)和服務的提供商，浩鯨科技致力于助力全球客戶實現(xiàn)向數(shù)字經(jīng)濟的跨越。數(shù)智百景獎的加身不僅證明了浩鯨科技的自研技術(shù)實力，更為提高生產(chǎn)效率，更好地為客戶創(chuàng)造價值這一承諾的肯定。未來，浩鯨科技持續(xù)堅持自研創(chuàng)新精神，立足自身技術(shù)優(yōu)勢，助推數(shù)字中國建設進程。