隨著政府工作報(bào)告中明確提出要培育壯大新型消費(fèi),實(shí)施數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)促進(jìn)政策,醫(yī)藥即時零售領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)叮當(dāng)快藥正積極響應(yīng)國家號召,以數(shù)字化賦能實(shí)體藥房,打造數(shù)字實(shí)體藥房新業(yè)態(tài),為百姓健康服務(wù)提供更多便利。

叮當(dāng)快藥是叮當(dāng)健康(09886?HK)旗下的數(shù)字健康高新技術(shù)實(shí)體企業(yè)。作為醫(yī)藥即時零售的標(biāo)桿,叮當(dāng)快藥創(chuàng)立的線上線下一體化運(yùn)營模式和藥品“網(wǎng)訂店送”服務(wù),不僅實(shí)現(xiàn)了全天候的專業(yè)醫(yī)生在線咨詢服務(wù),更將藥品即時送達(dá)至消費(fèi)者手中,滿足了人們對健康消費(fèi)的即時需求。這一創(chuàng)新模式,正是數(shù)字化戰(zhàn)略在醫(yī)藥零售領(lǐng)域的具體實(shí)踐。

在數(shù)字化戰(zhàn)略的指引下,叮當(dāng)快藥依托先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新能力與領(lǐng)先的數(shù)字化專業(yè)運(yùn)營能力,對實(shí)體藥房進(jìn)行了全面的數(shù)字化改造與賦能。通過應(yīng)用AI、5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等領(lǐng)先數(shù)字技術(shù),叮當(dāng)快藥不僅提升了運(yùn)營效率,更在用戶體驗(yàn)和專業(yè)服務(wù)方面取得了顯著成效。

在運(yùn)營效率方面,叮當(dāng)快藥利用“電子圍欄”技術(shù)科學(xué)規(guī)劃藥房選址,應(yīng)用“電子路徑規(guī)劃”、“叮當(dāng)沙盤”、“手機(jī)智能揀貨”及“手機(jī)動態(tài)盤點(diǎn)”等智能系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營流程的智能化、高效化。這些技術(shù)的應(yīng)用,不僅大幅提升了藥品揀選、配送的效率,還為消費(fèi)者帶來了更加便捷的購藥體驗(yàn)。

在專業(yè)性服務(wù)方面,叮當(dāng)快藥利用語義識別技術(shù)打造了用戶智能搜索,依托AI技術(shù)上線了醫(yī)典智庫系統(tǒng)與智慧用藥提醒服務(wù),為消費(fèi)者提供了更加精準(zhǔn)、個性化的健康咨詢和用藥指導(dǎo)。這些智能化的服務(wù),不僅增強(qiáng)了消費(fèi)者對叮當(dāng)快藥的信任度,也進(jìn)一步提升了其市場競爭力。

在成本控制方面,叮當(dāng)快藥積極研發(fā)安全溫控智能藥箱,依托大數(shù)據(jù)算法構(gòu)建數(shù)字化派單模型,靈活配置組合多重運(yùn)力,全面降低了運(yùn)營成本。這一舉措不僅提升了企業(yè)的盈利能力,也為消費(fèi)者帶來了更加實(shí)惠的價(jià)格。

叮當(dāng)快藥以數(shù)字化賦能實(shí)體藥房,打造數(shù)字實(shí)體藥房新業(yè)態(tài)的實(shí)踐,正是響應(yīng)國家政策、推動新型消費(fèi)發(fā)展的生動案例。叮當(dāng)快藥表示,未來將繼續(xù)深耕數(shù)字化領(lǐng)域,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和技術(shù)應(yīng)用,為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、高效、專業(yè)的健康服務(wù)。