隨著AI發展如火如荼,各類AI產品、數字化服務體驗等等層出不窮。其它社交平臺逐步開啟在情感、婚戀等賽道的布局,“虛擬人”等數字化戀愛體驗在年輕用戶中變得越來越普遍。百合佳緣集團整體用戶規模已超4億、每年新增注冊用戶近2000萬人、全國線下門店超過150家且業務覆蓋婚戀、婚嫁、情感、娛樂社區等多個板塊。百合佳緣集團作為國內唯一針對用戶愛情全生命周期進行一站式服務的平臺,是如何看待線下新興的數字戀愛?又有何布局?對此,百合佳緣集團董事長王滔分享了關于如何激發婚戀、情感消費對我國經濟拉動的潛在可能、婚戀交友行業如何融入數字化潮流等問題的觀點。

百合佳緣集團AI布局:堅守現實與虛擬之間的平衡

世紀佳緣集團董事長王滔表示,目前,超過2億的用戶數量構成了一個龐大的“情感賽道”,整個“情感賽道”更是有超過5億的用戶群體,為整個行業提供了充分的發展空間。百合佳緣集團已經在AI戀愛助手和情感陪聊方面有一定布局,積累用戶的問題、困擾、咨詢等語料,與目前國內的AIGC(人工智能生成內容)技術公司合作,基于用戶自身情況打造“戀愛助手”和“陪聊機器人”等產品。

提及AIGC,它和大模型是去年的熱點。在中央經濟工作會議強調了科技創新在推動高質量發展中的重要性的背景下,百合佳緣集團自主研發了“捏臉”產品,為用戶找出理想對象樣貌提供直觀可能性;其次,通過AI技術分析歸類平臺用戶行為,找出可能具有“潛在危險”的用戶,并與多地公安機關進行聯動;同時引進火山引擎,提升對平臺用戶的推薦效果。

2024年,百合佳緣集團計劃打造一款“品牌專屬IP智能助手”,它包括四大應用場景:提供應景高情商聊天話題選項,助力用戶情感培養;提供專業情感建議;承接目前智能客服功能,增加推薦功能;為用戶推薦更適合用戶自身情況的消費產品。

百合佳緣董事長王滔表示,百合佳緣集團目前不會推廣數字戀愛的概念和產品,還是希望年輕人可以擺脫對虛擬世界的沉迷和依賴,更多回到真實生活中。

百合佳緣集團婚戀戰略:從深度體驗到“拔草”的創新引領

婚戀市場正面臨著時代變革,90后、00后個性強烈,導致產品形態也發生了重大變化。王滔指出,百合佳緣集團未來主要是為廣大用戶創造更多“相識機會”,可以通過各種線下活動、興趣圈,讓單身群體在多對多場景里交流互動和彼此了解,拉動用戶更加愿意走進婚戀交友圈。

在婚禮業務方面,年輕群體對婚禮的訴求是既要有個性,又要有格調,同時還不能太麻煩。個性化的“一站式婚禮堂服務”依舊是發展重點。整合傳統需求的同時,提供草坪婚禮、中式婚禮、傳統婚禮等多樣場地選擇,以提升效率、減少浪費。此外,隨著新冠疫情的結束,“目的地婚禮”和“婚慶旅游”再次成為用戶的熱門選擇,不僅豐富了當地文旅經濟,還提升了城市知名度。

不得不提的是,“種草”的風靡同樣也為“互聯網+婚嫁”帶來新的思考。王濤認為,“互聯網+婚嫁”在任何時代和情境中,都應該以如何更好地為新人提供滿意服務為前提,高品質、多元化的服務永遠是婚禮業務根基。

婚禮業務具備消費頻次低、個人體驗高、更看重口口傳播的特點,因此百合佳緣集團主要有兩個明確清晰的方向。其一,是在除去價格、個性化等因素后,籌辦婚禮的新人更多希望得到“深度體驗”,而不是簡單的“種草文”。王滔認為,百合佳緣集團更多的是要做“拔草”工作。其二,公司計劃將內部策劃師、設計師等專業人才打造成專業的類似小紅書的“腰部KOS”,用官方員工賬號打造更健康、更專業的發展生態。

百合佳緣集團2024展望:助推國內婚戀領域規范、健康有序發展

百合佳緣集團是國內唯一針對用戶愛情全生命周期進行一站式服務的平臺。在情感服務、婚戀服務和婚慶服務等任意一個單獨劃分領域里,擁有大量知名品牌。對于百合佳緣短期期望實現的目標,王滔分享,其一是成為年輕人最喜歡的、誠信的婚戀服務品牌,比如通過發紅娘證書,建立標準化的服務等方式。今年還將注重傳統平臺現代化、年輕化的調整,針對用戶需求提供靈活和有針對性的產品。其二,是建設服務五千萬用戶的情感平臺的同時,能提供咨詢、測試、價值引導和情感服務,幫助廣大單身人群自我認知的同時,正確、合理、平等和友善地了解對方。

展望2024,百合佳緣集團董事長王滔分享了非常具體的四點策略和措施。首先,是打通融合線上服務、線下服務和咨詢服務,提供多元服務形態;其次,根據用戶畫像做洞察分層,提供差異化服務,更好滿足男性、女性、銀發、父母等不同群體需求;然后,引入組局、活動等線下交友方式,通過興趣小組和多對多的交友方式和環境,拉近用戶距離;最后,提供“交友、相親、戀愛、婚禮”的全面服務。

在全面建設成為服務“愛情全生命周期”的愛情產業集團的同時,百合佳緣集團也將利用自身的經驗和數據優勢,全面助推國內婚戀、婚嫁等重點民生領域行業的規范健康有序發展。