圍繞民營企業在兌現惠企政策過程中遇到“找不到、聽不懂、不會辦”的難題,龍巖市在全國首創“支企服務專員”制度,打通政策入企的“最后一公里”,精準“滴灌”惠企政策,助力民營企業高質量發展。

“支企服務專員”制度經過3年來的實踐,已形成長效機制,納入“才聚龍巖”行動計劃,明確規定在全市“全面推行支企服務專員制度”。每年根據園區企業需求精準設置“專員”崗位專業,招募優秀應屆高校畢業生駐點企業,專職從事服務企業發展工作,每名“專員”服務30家企業,每家重點企業配備1名專員,變企業“上門”為“專員”“跑腿”,推動服務企業工作精準有效。

“企業人員對政策了解比較薄弱,專員直接對接服務,對企業幫助非常大”福建億林節能設備股份有限公司工會主席羅曉梅對支企服務專員的工作表示充分認可。支企服務專員活躍在各政府職能部門,對各項惠企利企政策了如指掌,幫助企業在用工、項目落地、招商引資、項目申報等方面解決困難,他們不僅是涉企政策的宣傳員,還是政企溝通的信息員、助企發展的服務員,實現了精準服務體系化、高效幫扶制度化。

首批支企服務專員江帆對如何精準服務感觸頗深,“粗略地向企業宣傳千篇一律,不同的企業適合的政策不一樣,應有針對性地對企業宣講政策”。比如,為了盡量多留人,“專員”協助企業員工解決職稱評審、人才落戶和子女就學等問題;針對就業信息供求不對稱問題,“專員”與院校的就業部門建立常態化聯系機制,積極協助開展校企招聘會、產才對接會和產學研合作等活動。

據了解,3年來,“專員”實現駐點園區企業全覆蓋,幫助解決企業反映的困難問題1300多個,宣傳推廣惠企政策上千項,累計為超200家企業開展全流程代辦服務超3800次,指導企業項目申報、審批事項超150個;協助開展招聘會超70場次,為畢業生開發就業崗位超8000個,幫助企業招聘超3000人,認定各類人才超300人次;協助落實各項獎補資金超6億元。