12月9日，以“向新 向?qū)?向強——科技引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展 助力金融強國建設(shè)”為主題的2023第四屆全球保險科技大會在天津港保稅區(qū)隆重舉行，來自監(jiān)管部門、金融機構(gòu)、知名高校等二百余位嘉賓出席。渤海人壽總經(jīng)理助理宋興明受邀在大會康養(yǎng)圓桌論壇上發(fā)言。大會還揭曉了“燕梳獎”年度評選結(jié)果，渤海人壽“智能計算引擎”項目榮膺“全球保險科技案例”獎。

在圓桌論壇環(huán)節(jié)，渤海人壽總經(jīng)理助理宋興明就“保險+醫(yī)康養(yǎng)”產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀、面臨的機遇與挑戰(zhàn)及未來趨勢發(fā)表專業(yè)觀點。宋興明指出，人壽保險公司在大健康產(chǎn)業(yè)鏈中的定位是人的疾病和長壽帶來的財務風險轉(zhuǎn)移以及風險減量的角色。在這個過程中，保險公司一方面發(fā)揮著這兩種特定風險的籌資功能，另一方面又體現(xiàn)出與健康、養(yǎng)老等相關(guān)服務產(chǎn)業(yè)鏈的支付功能，體現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈中“承上啟下”的角色定位。

宋興明表示，渤海人壽作為扎根天津市的本土壽險公司，在戰(zhàn)略上十分重視“保險+醫(yī)康養(yǎng)”產(chǎn)品與服務的結(jié)合，尤其是與本土康養(yǎng)服務產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，其中重點體現(xiàn)在保險與健康管理這類輕服務的結(jié)合以及為不幸罹患重大疾病的客戶提供一線城市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)學全流程服務。同時，渤海人壽還在積極研究布局“居家--機構(gòu)”雙向一體化養(yǎng)老照護服務體系，期待與天津市的康養(yǎng)護服務產(chǎn)業(yè)攜手，實現(xiàn)“資產(chǎn)+負債”聯(lián)動的長期良性運轉(zhuǎn)。宋興明還認為，未來應以人民為中心，不斷提升保險與醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)端的協(xié)同度，用保險的支付杠桿將高品質(zhì)的醫(yī)康養(yǎng)服務提供給需要的普通民眾，協(xié)同推進保險+醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，實現(xiàn)人民高質(zhì)量生活的全方位改善。

在“燕梳獎”頒獎環(huán)節(jié)，渤海人壽“智能計算引擎”項目榮獲“全球保險科技案例”獎項。據(jù)了解，“燕梳獎”為保險行業(yè)的權(quán)威獎項，旨在樹立標桿、褒獎典范，激勵保險專利轉(zhuǎn)化運用，推動保險科技高質(zhì)量發(fā)展。渤海人壽“智能計算引擎”項目自2023年1月全面啟動，涵蓋智能計算、智核問卷、智能風控三個方面，形成智能核保體系，從數(shù)據(jù)計算、問卷生產(chǎn)收集、大數(shù)據(jù)風控三個維度助力核保工作的便捷和準確性。其在核保和理賠業(yè)務中的廣泛應用，極大提高了業(yè)務處理效率的同時，減少了人工工作中出現(xiàn)的問題和誤差，為客戶帶來了更加便捷高效的服務體驗，推動達到以科技改變保險生態(tài)環(huán)境的目標。

據(jù)悉，渤海人壽成立伊始即以“滿足客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值”為導向，堅持以保險科技創(chuàng)新驅(qū)動服務品質(zhì)升級，聚焦保險保障職能的落實。近年來，渤海人壽依托生物識別、大數(shù)據(jù)風控、智核問卷、智能語音、OCR人臉識別、LCS定位服務、TTS文本轉(zhuǎn)語音等先進科技與保險服務場景有機融合，已陸續(xù)推出“渤海保唄”服務平臺、官微服務公眾號、在線理賠、在線人核、線上雙錄、智慧回訪等現(xiàn)代服務項目。下一步，渤海人壽將持續(xù)通過智能服務、產(chǎn)品創(chuàng)新、資源互聯(lián)，形成具有渤海人壽特色的保險生態(tài)圈，為構(gòu)建客戶全方位的品質(zhì)生活藍圖賦科技之能。