你聽說過金融“黑灰產”嗎？現如今，一些不法分子打著“減免債務”“修復征信”的幌子，通過偽造書證材料等方式，教唆借款人逃廢債，以此收取不菲的服務費牟利，消費者不僅沒法“減免債務”“修復征信”，卻可能面臨遭受詐騙、資金損失、信用受損、法律訴訟等風險。

近年來，這一金融黑灰產呈現多發趨勢，并形成完整的黑灰產產業鏈，不僅損害金融消費者權益，更嚴重擾亂了正常的金融市場經營秩序，已成為橫亙在金融行業消費者權益保護領域的一塊“頑疾”。

有魔高一尺，就有道高一丈。近年來，相關部門采取一系列措施從嚴打擊，各家金融機構也通過多種手段強化對黑灰產的打擊。記者近日獲悉，今年9月，重慶螞蟻消金通過強化科技手段，實現對一個金融黑灰產團伙精準打擊。

據悉，重慶螞蟻消金充分利用技術識別和數據模型能力，精準挖掘黑灰產團伙，配合公安機關全鏈條打掉1個職業代理投訴及專門造假的團伙。該代理團伙涉及代理數十家金融機構的客戶，其上游造假窩點自2022年7月以來為眾多代理團伙提供各類造假憑證，涉及電子公章、造假材料近萬余份。

近年來，螞蟻消金通過和重慶大學產學研合作，開展反黑產智能技術合作，通過圖像篡改識別、模型算法、強化學習等技術，提升假證、假章識別精準度，通過聲紋技術識別客戶身份，持續完善欺詐檢測技術，成功實現“人證識別”難題突破，目前假證準確識別準確率達到97%以上。

為確保數億客戶的高效優質服務，不斷強化客戶數據安全，通過自動識別有風險的二維碼，主動向用戶發出預警，2022年曾成功協助超10萬用戶避免欺詐風險。

螞蟻消金消保部負責人殷超表示，螞蟻消金將進一步強化科技能力運用，自動挖掘黑灰產團伙，同時，持續向公安機關提供疑似黑產線索，并配合公安機關打擊不法黑產的欺詐行為，保護消費者合法權益不受侵害。