摘要:內(nèi)卷時代,企業(yè)如何捕獲增長拐點?
內(nèi)卷時代,企業(yè)如何捕獲增長拐點?撬動企業(yè)戰(zhàn)略咨詢曾總結(jié)三大關(guān)鍵要素:戰(zhàn)術(shù)杠桿、戰(zhàn)略支點和關(guān)鍵戰(zhàn)役。其中,找準戰(zhàn)略支點堪稱是成功的一半。近日,撬動企業(yè)戰(zhàn)略咨詢聯(lián)席總裁陳繼參加CANPLUS無界消費創(chuàng)新營六期,和大家分享了鎖定戰(zhàn)略支點的五種知識工具,幫助企業(yè)將增長主導權(quán)掌握在自己手中。
戰(zhàn)略望遠鏡:顧客視角和競爭視角
戰(zhàn)略視角是陳繼分享的第一種知識工具,指的是顧客視角和競爭視角。就像望遠鏡可以幫助人們看到遠方的風景,準確的戰(zhàn)略視角可以幫助企業(yè)從不同的角度審視市場。
如何獲得顧客視角?作為戰(zhàn)略定位中國領(lǐng)導者,撬動企業(yè)戰(zhàn)略咨詢有著13年的戰(zhàn)略定位咨詢經(jīng)驗,影響萬名企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者。他們建議企業(yè)家思考以下問題:顧客為什么要購買你的產(chǎn)品?顧客憑什么相信你?你跟競爭對手有什么不一樣?這三個問題可以幫助企業(yè)校準與消費者之間存在的認知偏差。
什么叫競爭視角?內(nèi)卷時代,企業(yè)面臨的競爭更像千軍萬馬過獨木橋,只有在競爭中獲勝才可能獲得發(fā)展,成為顧客的首選是企業(yè)的目標。
心智密碼:如何成為顧客大腦里的第一?
心智的五大規(guī)律提煉于人們難以改變的思維模式,企業(yè)可以利用這些規(guī)律設計出更能打動顧客的戰(zhàn)略。
難以改變,企業(yè)研究新方向時需要順應顧客既有的認知往前走,“大跨步”容易令顧客認知斷裂;
容量有限,根據(jù)記憶規(guī)律,顧客在一個品類里能夠記住的品牌不會超過7個,企業(yè)怎樣成為其中之一?
喜好第一,搶占品類頭部地位顯得格外重要;
厭惡混亂,持續(xù)占領(lǐng)一個詞,讓顧客想起某一個需求或產(chǎn)品時“潛意識”里跳出品牌名。
缺乏安全感,找到有影響力的背書和品牌做強綁定,獲取顧客信任。
五大戰(zhàn)略基點:在競爭中脫穎而出
撬動企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的知名案例和操盤手人數(shù),在戰(zhàn)略定位咨詢行業(yè)領(lǐng)先。累計上百家知名企業(yè)戰(zhàn)略定位操盤案例,打造數(shù)十個成功的商業(yè)案例。結(jié)合豐富操盤經(jīng)驗,撬動總結(jié)出五大戰(zhàn)略基點:搶先占位,對立特性,聚焦業(yè)務,開創(chuàng)新品類,推出新一代。
陳繼分享道,這五種戰(zhàn)略基點,旨在幫助企業(yè)應對不同場景下的競爭。找到這些戰(zhàn)略基點,就如同在棋盤上找到了制勝一步。
1)搶先占位
適用于既有品類或產(chǎn)品在顧客認知中無品牌的情況。企業(yè)可以通過率先發(fā)聲,搶占顧客認知。
2)對立特性
認知中已經(jīng)存在相應品牌?后進品牌可以從結(jié)構(gòu)性弱點切入,成為行業(yè)第二。
3)聚焦業(yè)務
所處行業(yè)已經(jīng)被頭部品牌占領(lǐng)?試試專研領(lǐng)導品牌的業(yè)務薄弱點并將其做到最好。
4)開創(chuàng)新品類
所處行業(yè)已經(jīng)是一片紅海?可以開創(chuàng)一個新品類并搶先成為領(lǐng)跑者。有兩個關(guān)鍵點需要同時滿足:取清晰易懂的品牌名,以及強調(diào)新品類相對于老品類的獨特價值。
5)推出新一代
通過顛覆式創(chuàng)新,讓消費者覺得原來的產(chǎn)品“已過時”。
九種戰(zhàn)略表達:建立顧客信任感
獲得顧客信任感也有方法可循,撬動企業(yè)戰(zhàn)略咨詢將其總結(jié)為領(lǐng)導地位、專家、熱銷、備受青睞、擁有特性、歷史經(jīng)典、新一代、制作方法、開創(chuàng)者等九種戰(zhàn)略表達。其中領(lǐng)導地位、專家、熱銷是極具威力的。
1)領(lǐng)導地位
“羊群效應”是領(lǐng)導地位發(fā)揮力量的重要理論支持,頭部品牌可以獲得顧客天然的信任。
2)專家
這背后的顧客常識是:專家勝過通才。專做一件事,帶來的信任力量是巨大的。
3)熱銷
當市場中已經(jīng)存在第一名,借“熱銷”的力量成為顧客心中“當下最熱門”的品牌,同樣是很重要的。
戰(zhàn)略指南針:四個驗證維度
行業(yè)、企業(yè)、對手、常識這四個驗證維度,可以成為企業(yè)制定戰(zhàn)略后的指南針,輔助判斷某個戰(zhàn)略支點是否值得下注。
1)行業(yè):該行業(yè)是否符合發(fā)展大勢?
2)企業(yè):是否能激發(fā)企業(yè)家的初心?
3)對手:主要競爭對手是否能跟進?
4)常識:是否符合顧客的選擇常識?
若以上四問同時滿足,說明這是一個絕佳的戰(zhàn)略支點,值得下注。
在課程結(jié)尾陳繼指出,內(nèi)卷是商業(yè)中常態(tài),底層邏輯是競爭。在現(xiàn)有局勢中沉溺競爭,是自損的買賣;找準戰(zhàn)略支點跳脫內(nèi)卷陷阱,既能為企業(yè)獲得新增長,也能引領(lǐng)整個行業(yè)持續(xù)向陽發(fā)展。這需要企業(yè)家不斷擴展自身的認知半徑,把握時勢,做出正確決策。
撬動企業(yè)戰(zhàn)略咨詢成立短短一年,已逆勢簽約舒福德、七匹狼、盼盼、歐迪芬等十多家知名企業(yè),打造了戰(zhàn)略定位咨詢的一個熱銷奇跡。適逢變局,撬動深知企業(yè)家們不僅需要切實可行的戰(zhàn)略方案,更需要能夠應對市場變化的智慧。通過分享前沿戰(zhàn)略方法論,賦能新一代創(chuàng)業(yè)者,撬動不斷踐行著他們的美好愿景:以創(chuàng)業(yè)者為本,推動社會進步。
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