6月28日,叮當健康(09886·HK)正式啟動發布叮當HealthGPT,并首推基于此研發的應用型醫藥AI產品——叮當藥師、營養師AI助手。叮當快藥科技集團總經理楊益斌表示,“國內外大模型百花齊放,正在推動一系列產業的重塑和升級。而以叮當藥師、營養師AI助手為代表的大模型應用層面的突破,將更好的為萬千百姓提供專業、便捷、安全的用藥、營養保健等服務,進一步實現AI在醫藥領域的‘技術普惠’”。

圖:叮當HealthGPT暨叮當藥師、營養師AI助手正式發布

據現場介紹,叮當藥師、營養師AI助手已通過國家執業藥師、營養師職業資格考試的模擬考試,并不斷升級調優。作為超級大腦,叮當藥師、營養師AI助手可以高效地調度和分析數據資源,構建交互思考能力,來幫助藥師、營養師提高工作效率和服務質量。通過以AI賦能于藥師、營養師的方式,在服務百姓健康的過程中,實現“信任”、“經驗”和“技術”、“效率”間的平衡。

叮當藥師、營養師AI助手的誕生,源于叮當對當前藥師、營養師人才短缺及分布不均衡的現狀,與大眾日益提高的健康訴求間沖突的洞察。國家藥監局發布《藥品監督管理統計年度數據(2022年)》顯示,截至2022年12月底,全國共有《藥品經營許可證》持證企業 643857家。與此同時,全國累計在有效期內的執業藥師人數為70.95萬人,其中刨除在醫院等公共衛生體系內工作人員,在藥品零售企業執業的人數僅645021人,持“雙證”的藥師有2.9萬人,僅占執業藥師總人數的4.5%,服務能力、職業地位等方面與世界發達國家存在較大差異。營養師人才同樣面臨短缺。國務院《“健康中國2030”規劃綱要》及《健康中國行動》(2019—2030年)指出,要將健康教育納入國民教育體系,到2022年每萬人中要有一名公共營養師,如今距離這一目標尚有400萬的營養師人才缺口。另一方面,當前社會人口老齡化比例攀升,兼之大眾健康意識普遍提高,對于自身健康關注的頻次和質量等方面均有提升,需要更多專業藥師、營養師服務和給予更多的健康支持。

圖:叮當HealthGPT暨叮當藥師、營養師AI助手發布會

叮當健康在此方面早已有深入的行業積累與實踐。叮當健康旗下的叮當快藥是數字健康高新技術實體企業,其自營線下實體連鎖智慧藥房覆蓋全國19座城市,采取“藥廠直供、網訂店送”線上線下一體化運營新模式,通過叮當快藥服務、在線健康咨詢、慢病與健康管理三大核心業務,為用戶提供7*24即時健康到家、專業醫生藥師在線咨詢等便民利民惠民的健康服務。

叮當快藥科技集團總經理楊益斌表示,GPT技術的發展與應用,離不開場景、數據、技術三大要素。基于多年行業經驗與實踐,這三者也成為如今叮當健康開發HealthGPT,并在此基礎上推出場景應用型產品叮當藥師、營養師AI助手的原因和優勢所在。

圖:叮當快藥科技集團總經理楊益斌介紹叮當HealthGPT暨叮當藥師、營養師AI助手項目

首先在場景方面,叮當健康旗下實體連鎖智慧藥房品牌——叮當智慧藥房,已經在全國19座城市擁有數百家門店。因此叮當藥師、營養師AI助手有充分的實踐場景,先通過場景內的實戰檢驗,賦能其線下藥店;在數據方面,數年來,叮當快藥平臺沉淀大量藥品數據和藥師交互數據。基于全面的藥品數據,藥師可以快速了解全球范圍內藥品的說明、用法、劑量等情況。同時通過藥師交互數據和醫學數據,為其提供更為全面和客觀的決策依據;在技術層面,叮當健康具有強大的自主研發團隊。基于叮當HealthGPT,在充分調動大型語言模型(LLM)廣闊應用潛力的同時,通過行業應用數據訓練,兼具醫藥、營養保健等領域所需的廣泛適應性,同時也能夠細膩地根據特定任務解決問題。

作為即時健康到家企業,叮當健康通過醫藥、營養保健大健康場景結合AI技術能力,在探索醫藥大模型及應用的道路上邁出了重要一步。未來叮當健康也將持續激發叮當HealthGPT的價值,探索AI賦能于藥師、營養師、醫生等的方法和路徑,進一步提升線下藥房數字化、智能化,最終惠及百姓,幫助大眾用藥和營養保健,助力健康中國。