國內“即時零售”市場規模近5年增速達到81%，預計在2025年達到約1.2萬億元

近日，專業內衣品牌都市麗人全國近400家門店同步上線京東App、京東到家App，正式開啟小時購業務。通過“線上下單、門店發貨、內衣小時級甚至分鐘級送達”的即時零售模式，都市麗人為消費者打造更加便捷的即時消費體驗。

都市麗人希望通過“即時零售”這種數字化手段為消費者帶來便利，解決諸如“出門在外，忘記帶換洗內衣了怎么辦？”“回南天貼身衣物都沒干，但又不想出去買咋辦？”這樣日常生活中的棘手問題，只需動動手指，一小時內就能享受到服務。

“與京東到家的合作，是都市麗人數字化轉型戰略非常重要的部分，都市麗人將推動旗下數千家門店的數智化建設，并在全渠道會員體系、消費者全域體驗閉環及即時零售方面，與京東到家強強聯合。” 都市麗人集團副總裁李想表示。

即時零售行業成變局關鍵

隨著技術不斷迭代、經濟持續增長，人們的消費水平日漸提升，對于消費服務也提出了更高要求。基于如今“現在就要”的消費者心態及購物習慣愈發普適化、常態化的前提，以京東到家等為代表，以“小時達”、“分鐘達”為主要特征的即時零售已成為消費者購物、實體店增收的主流渠道之一，并成為消費領域新突破點，在最近幾年得到高速發展。

由中國連鎖經營協會發布的《2022年中國即時零售發展報告》顯示，國內“即時零售”市場規模近5年增速達到81%，并預計在2025年，“即時零售”開放平臺模式規模將突破萬億門檻，達到約1.2萬億元。

即時零售也不再僅限于超市生鮮、手機數碼等傳統品類，對于時尚、家居等新品類的需求也有顯著增長趨勢。高速增長的即時零售，已成為各大電商平臺的必爭之地，同時也將是消費品牌實現擴張走出疫情影響的破局關鍵。

京東到家APP自2015年正式上線以來，在即時零售領域的布局漸趨成熟。目前京東到家已上線超30萬家線下實體門店，業務覆蓋全國超1800個縣區市，百強超市中已合作九成，達成合作的品牌商已超280家。

而此次都市麗人上線京東到家后，將借助平臺多年來在數字化、即時零售領域的沉淀，打通門店線上線下商品管理、售后等環節，提高商品全渠道周轉效率，有效提升店鋪管理和人效的升級。并通過達達快送的即配履約能力，為消費者提供內衣商品小時達甚至分鐘達的便捷消費體驗。

不單為消費者提供舒適又有型的專業內衣，還能在配送服務、效率方面實現進一步提升，讓消費者享受隨需隨買、即買即到的即時消費體驗，賦予“內衣自由”更深層次的內涵。

此外，都市麗人還將攜手京東到家打造全域營銷活動，為消費者提供更具性價比的內衣產品。本次上線恰逢京東到家五一大促，在4月28日-5月3日期間，都市麗人推出熱銷爆品超值滿減等活動，以實際的優惠好禮拓展品牌知名度，強勢占領平臺用戶內衣消費心智，幫助品牌擴大流量入口。

都市麗人智慧零售新“拼圖”

不同于傳統電商業務與線下實體的零和博弈關系，即時零售模式中的雙方并非競爭、替代關系。

一方面，即時零售模式已逐漸成為實體門店的剛需渠道，幫助拓寬獲客渠道，引導門店由粗放式經營逐漸向精細化運營轉變；另一方面，實體門店是平臺方即時零售業務中的關鍵一環，幫助其實現持續擴展。

都市麗人在全渠道精細化運營方面一直堅持深耕。此次入局即時零售，都市麗人借助京東App和京東到家App的LBS能力，以超4000家實體門店為支點，不僅實現了全域流量的精準運營，將線上的優質流量精準引流線下門店，擴大門店的服務范圍，對線上線下用戶實現全場景觸達，雙渠道引流使門店獲得用戶和銷售的雙重增長，同時將都市麗人品牌影響力提升至更高層次。

此外，即時零售還打通線上下單、線下發貨、即時配送的新零售鏈條，為內衣品類找到了全新的消費場景。這一模式的應用，將成為推動都市麗人線上線下全渠道有機融合的有力抓手，為實體門店持續帶來增量。

在品牌營銷方面，基于京東域流量LBS化+京準通LBS化改造+京東數坊數據產品，都市麗人實現從交易開始到結束整個鏈路的完整數據管理及分析，營銷投放更精準，以數據驅動提升品牌營銷效果，從“人找貨”變為“貨找人”，為都市麗人帶來持續增長的新客戶，以及促進下單用戶的增長，實現用戶、銷售雙增長。

通過京東App城市頻道和京東到家App雙渠道，為品牌提供巨量公域流量。這對于都市麗人來說無疑提供了一個多元優質的流量入口，結合平臺提供各方面的流量支持與權益共享，都市麗人實現更廣泛消費人群的全方位觸達，銷售業績將得到進一步提升。

在都市麗人智慧零售的版圖中，其目標是借助數字化力量，實現線上線下全渠道、全場景、全天候、全客群、全地域的精細化運營。此次牽手京東到家，都市麗人正式開啟即時零售模式的探索，將為品牌的智慧零售布局接入了一塊全新“拼圖”。

隨著未來入駐京東到家的門店逐漸增加，將推動數千家都市麗人線下門店的數智化建設，其運營效率得到顯著提升，為都市麗人品牌帶來確定性增長，成為內衣零售行業數智化建設的又一標桿。