在萬物復蘇的季節里,2023年走過了意義不凡的第一季度:中共中央、國務院印發《數字中國建設整體布局規劃》,國家數據局宣布正式成立,銀行機構陸續曬出2022年財報成績單:6大行金融科技投入再超千億,同比增長8.42%,多家股份制銀行的科技投入增速超過15%……政策面、行業面利好消息頻出,為企業未來發展種下了希望的種子。

索信達控股(股票代碼:03680.HK,以下簡稱“索信達”)也在一季度努力開拓進取,為全年高質量發展贏得良好開端。首先,索信達一季度中標項目情況進一步印證了其在金融數智化營銷領域的專注聚焦及領導者地位,其與多家頭部銀行客戶合作更加密切,與老客戶的合作更加深入穩固,通過數據驅動力,在金融機構標簽畫像建設、客戶洞察、客群經營、智慧營銷、精細化運營等業務場景繼續深入賦能;同時,在嚴監管趨勢及行業對數據日益重視的驅動下,索信達在數據治理、數據資產管理、數據監管報送等為代表的數據業務領域也收獲了豐盛成果。

現列出部分代表性項目如下:

深耕頭部客戶,數據賦能金融數智化營銷

索信達持續發揮在智能營銷、客戶運營方面的優勢,一季度與多家頭部金融機構簽約合作,在客戶精細化運營、用戶數據洞察、自動化營銷管理、對公業務營銷等方面發揮賦能作用。

打造雙端流量閉環,助力客戶精細化運營

——某全國性股份制銀行線上流量經營模型工廠項目

該銀行啟動線上流量經營模型工廠項目,致力以數據分析和數據挖掘為方向,持續聚焦PUSH運營場景,并擴充短信運營場景,通過精準化和精細化的手段針對不同類型的用戶采用差異化的運營手段,打造雙端流量經營閉環體系,提升手機銀行用戶數字化運營能力等。在項目招標中,索信達以綜合評分排名第一的成績中標,助力該銀行通過手機銀行加強客戶精細化運營。計劃實施的項目內容主要有四部分:線上雙端流量經營模型體系的構建,自動化觸達策略體系的規劃、設計、部署和優化,數據產品運營體系的構建和策略評估體系的優化。

強化智能決策,提升客群經營能力

——某銀行卡組織經營活動操作系統二期項目

索信達在一期項目中,助力該機構通過數據分析挖掘策略迭代以及全流程自動化營銷活動管理構建用戶智能化、精細化、便捷化、自動化、及時化、多渠道、多形態、閉環分析的綜合能力,提升用戶經營效率和用戶體驗。目前項目一期建設已完成并基于此開展營銷活動。二期項目在一期基礎上,將基于實際業務場景產生的新訴求,計劃增強多用戶經營能力、決策能力開放、活動分組管理、決策實體維度拓展、全生命周期客群洞察等,進一步提升決策平臺客群經營能力和智能決策能力。

加強數據分析挖掘能力,賦能大零售數智化營銷

——某全國性股份制銀行零售業務數智營銷項目

索信達與該銀行經過前期合作建立信任,圍繞大零售下的信貸業務、普惠業務以及對公業務等領域,與該銀行總行和分行簽約了一系列項目,致力通過數據分析挖掘,助力總行和分行提升客群質量,構建以客戶為中心的"雙生命周期"經營策略體系,支持渠道精準營銷及數字化運營;促進經營過程管理數字化、服務自動化、賦能智能化,提升總分行聯動效率,使線上化、數字化轉型向縱深發展;利用大數據平臺探索分析體系實現對公業務線上的協同化、自動化、實時化,實現對公客戶的精細化營銷和風控體系優化。

注入數據科技力量,賦能零售智能營銷能力

——某全國性股份制銀行大零售智能營銷項目

此項目是索信達與該全國性股份制銀行合作的進一步深化,涵蓋該銀行整個大零售業務領域,圍繞個人金融部、小微金融部、財富管理和私人銀行部在零售金融領域的營銷、權益、策略庫等需求,為客戶提供數據科技能力,深入客戶整體架構體系,為客戶賦能零售智能營銷能力。

加強數據分析建模能力,為營銷與運營賦能

——某國有大行數據數據分析與建模(營銷類)項目

通過本項目,索信達助力該國有大行組建精通數據分析與建模全流程的專家團隊,致力于建設營銷相關的數據分析與建模能力,對業務目標進行分析,打通數據獲取、數據處理、數據分析全流程,實現數據可視化,通過建立模型、優化模型、模型評價,為該銀行實現包括客戶認知、精準營銷、客戶運營等在內的業務場景提供數據支撐,挖掘數據價值,實現提升客戶精細化運營、數智化營銷效率的目的。

推進數據分析系統國產替換,提升用戶洞察力

——某全國性股份制銀行卡中心用戶數據洞察挖掘實驗室二期項目

本項目是該銀行信用卡中心為有效推進對數據的探索應用,整合數據服務能力,并逐步替代原國外數據分析系統相應功能,建設一整套統一的、安全的、可維護、環境獨立的平臺化數據洞察挖掘實驗室環境。基于在項目一期合作中對索信達技術能力的認可,在二期項目中繼續合作,在一期項目基礎上,更好的提高后續系統的能力,有效保障新一年度國產化系統切換準備工作,滿足總行、卡中心和外部審計等相關管理要求。

打通數據全鏈路閉環,數據業務需求強勁

一季度,在數據業務領域,索信達與包括某國有大行新客戶、合作超過10年的某全國性股份制銀行客戶等在內的多家金融機構達成合作,助力客戶進行數據治理、建設監管報送系統、優化數據資產管理、做好數據應用支撐等。

打通數據應用閉環,贏得國有大行新客戶

——某國有大行數據應用支撐項目

這一項目開啟了索信達與該國有大行合作的新征程,索信達的頭部銀行客戶名單里又增加了一家國有大行新客戶。這家國有大行啟動本項目,是為了確保該行的數據治理、數據應用以及數據體系技術路線符合業界前瞻發展趨勢,適應數字化轉型的需要,包含數據管理、數據標準化、數據模型梳理、數據血緣梳理、數據質量管理、元數據管理、數據驗證、數據安全、數據維護、數據服務和數據分析應用等數據應用支撐相關的評測評估、咨詢規劃和技術實施。

擁抱嚴監管,打造監管全景視圖

——某全國性股份制銀行第四代統計報送平臺項目

為順應監管新形勢,這家銀行將打造新一代全景式監管統計報送平臺。基于對索信達技術實力和服務能力的認可,該行選擇了索信達協助其建設第四代統計報送平臺。該項目從業務側梳理問題和相關口徑,整合該銀行監管報送門戶,為用戶提供一個監管全景視圖,以了解監管報送中每個數據在各個環節的進展情況和核驗結果。

建設知識圖譜,優化數據資產可視化能力

——某全國性股份制銀行數據資產知識圖譜(全量資產可視化)項目

為解決該銀行深入數據服務、推進數據治理過程中,難以看清數據資產全貌、有效開展精細化數據治理等痛點,滿足統一采集和解析全量數據,從中發掘有效關聯,實現可視化等需求,本項目通過數據資產知識圖譜的建設,從功能支撐角度,重點滿足數據消費者和數據管理者在數據資產日常使用中的需求,建設并優化全行級的數據資產可視化能力。

建立客戶信任,共建數據治理與EAST報送

——某城商銀行EAST5.0報送系統建設項目

該項目采用索信達靈矩全景式監管合規平臺EAST產品,結合該銀行業務、系統架構及數據質量等實際情況,通過科學、合理的規劃助力銀行EAST5.0系統建設,嚴格遵照監管要求完成報送系統建設及EAST5.0數據報送工作。通過該項目實施,索信達以高質量的服務成效,保證了項目系統的順利上線以及EAST報送的順利進行,贏得了客戶的信任,在EAST報送項目建設中形成了長期合作,為客戶提供從相關系統治理到長期報送服務的一條龍服務。第一季度索信達在該城商行EAST報送領域接連中標了三個項目。

加強監管數據治理,促進數據高效應用

——某城商行EAST標準化優化項目

該銀行為應對監管數據質量問題及監管的高質量要求,開展監管數據治理工作。本項目主要包括:EAST的現有監管數據治理管控架構規劃設計及方案落地推進;系統功能優化改造,數據標準梳理、分析及規范化,推動規范化標準落地;數據質量問題認責、根因分析,治理方案制定及推進落地;協助研究全行監管數據資產治理及管控應用方案,協助方案落地,以確保監管數據治理成果合理管控及高效應用。

除上述項目外,索信達還在標簽畫像、數據分析、大數據平臺、數字化應用等領域與多家金融機構開展了合作。一季度在業務拓展方面取得的扎實成績,為索信達今年的發展奠定了牢固的基礎。