為了幫助商家提高收銀效率，提升會員到店消費的體驗感，有贊新零售特別上線了收款碼會員碼二碼合一的支付后識別會員功能。在此功能的加持下，主打線下渠道、定位為城市潮趣空間的「番茄口袋」當月產生支付的老會員數量環比提升40%，門店會員數據采集量環比增加10%。對于番茄口袋而言，從中收獲的益處遠不止于數據上的增長。

優化會員體驗  全面獲取會員行為數據

作為定位為匯聚潮流玩具、文具文創、美妝個護等全球好物，力求為Z世代女性提供兼具質感與美感的潮趣購物空間。番茄口袋與有贊新零售合作CRM業務后，全域共20萬會員資產均積聚于有贊。

在Z世代會員客戶的價值序列中，交易的便捷高效是他們決策中的重要因素，但此前到番茄口袋門店購物付款時，都需要通過報手機號或者點擊多個按鈕出示會員碼的方式給自己積累消費積分，繁雜的操作流程使他們中的30%人群疲于去獲取并不高價值的會員積分。

這樣便導致了兩個明顯的弊端：于會員客戶，無法充分享受到會員權益，會員體驗感差；于番茄口袋自身，會員交易行為數據收集不齊全，大量匿名訂單導致無法精準分析出會員線上線下的復購率、產品偏好等指標，進而影響對會員客戶的深度運營。

有贊收款碼會員碼二碼合一的支付后識別會員功能上線后，番茄口袋的會員客戶在門店購物付款時，只要此前已在支付寶/微信授權過用戶信息，出示付款碼系統即可自動完成會員身份的識別，并進行消費累計和權益發放（包括不限于發放此單涉及積分、補發會員積分、記錄消費詳情等）。

此外，番茄口袋門店會員積分發放率高達100%，凡是交易的會員都能享受積分，并在支付成功頁查看積分到賬情況，消費體驗顯著提升。這讓番茄口袋當月門店會員數據采集量環比增加了10%，企業運營人員只需要配合恰當的新客入會引導，不但能夠提升整體會員比例，還能為后續會員消費行為分析提供數據支撐，為會員精細化運營提供有力保障。

提升門店效益  加速線上線下一體化經營

過去在線下經營中，出于對門店坪效的考量，番茄口袋并未設置專門的排隊區域。這就造成了一旦遇到周末、節假日這樣的消費高峰期，整個收銀流程就會變得漫長混亂，既影響客戶逛店體驗，也非常阻礙交易轉化。

如今使用有贊收款碼會員碼二碼合一的支付后識別會員功能后，會員只需出示收款碼便可，無需其他操作，收銀效率較之前大幅提升，不僅優化了會員購物體驗，門店的整體效益也因此得到了提高，畢竟單位時間內，相同數量的收銀員可以為更多客戶服務。現在，番茄口袋進店轉化率可維持在30%~35%，即每進店3人中，就會有1人產生購買行為。

基于有贊新零售一體化的系統，連通了番茄口袋門店與網店，會員在門店的交易行為數據能和網店的協同，番茄口袋可以實現全域會員洞察，推動企業線上線下一體化經營。

對于番茄口袋這樣的高頻的集合店業態來說，二碼合一最核心的價值在于對全域消費數據進行有效采集及精準分析，是深挖消費需求、實行精準營銷以及進行數據化決策的重要手段。從而更精準、精細化的運營會員，提升會員服務質量，提高會員服務標準，使之成為企業撬動增長的重要武器。