近日,有用戶在媒體平臺(tái)上分享自己一個(gè)人的北漂生病心酸經(jīng)歷:半夜疼到生無(wú)可戀,通過(guò)叮當(dāng)快藥買(mǎi)藥下單并備注“有點(diǎn)疼,請(qǐng)盡快送”。該用戶很快拿到藥品后感嘆“能這么不懼嚴(yán)寒馬不停蹄給我送藥的可能只有叮當(dāng)配送小哥了”。

曾經(jīng),用戶夜間生病不便,只能跑到離家較遠(yuǎn)的醫(yī)院就診,或者無(wú)奈之下選擇硬扛。而叮當(dāng)快藥7*24藥品即時(shí)快送到家服務(wù),讓用戶即使在夜間也能足不出戶就能獲得專業(yè)醫(yī)生用藥指導(dǎo)及叮當(dāng)快藥小哥藥品快送到家服務(wù),大大改善了民眾夜間購(gòu)藥體驗(yàn)。

其實(shí)用戶夜間用藥需求非常旺盛,據(jù)《2021夜間用藥行業(yè)研究報(bào)告》調(diào)查顯示,約89.9%受訪者表示近一年有過(guò)夜間生病或者家人需要用藥的經(jīng)歷,并且有61%的人在夜間生病首先選擇忍。進(jìn)一步調(diào)研發(fā)現(xiàn),“附近沒(méi)有24小時(shí)藥店”“24小時(shí)藥店無(wú)人值班”“不知道哪里能(夜間)買(mǎi)到藥”,是夜間生病選擇忍的三個(gè)主要原因,占比達(dá)64.5%。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),夜間生病人士對(duì)于夜間生病或者用藥的主要提及關(guān)鍵詞是“買(mǎi)藥難”“夜間藥店不營(yíng)業(yè)”等。

叮當(dāng)快藥是叮當(dāng)健康旗下一家即時(shí)健康到家服務(wù)企業(yè),在成立之初,為解決藥店24小時(shí)尤其是夜間持續(xù)服務(wù)體驗(yàn)問(wèn)題,叮當(dāng)快藥自營(yíng)線下叮當(dāng)智慧藥房,采用專職藥品配送團(tuán)隊(duì),為用戶提供7*24小時(shí)藥品即時(shí)快送到家服務(wù),解決用戶“急懶夜專私”的買(mǎi)藥痛點(diǎn),讓用戶從此告別“半夜生病跑藥店”的困境。

據(jù)了解,叮當(dāng)快藥已在全國(guó)17個(gè)城市擁有數(shù)百家叮當(dāng)智慧藥房,除采用專職藥品配送的團(tuán)隊(duì)外,叮當(dāng)快藥還組建了全職的在線醫(yī)生、藥師團(tuán)隊(duì),為用戶提供全天候的健康咨詢及專業(yè)的用藥指導(dǎo)服務(wù),用戶即時(shí)在夜間買(mǎi)藥,也可以先提前咨詢?cè)诰€醫(yī)生或藥師,獲得專業(yè)的安全用藥指導(dǎo),下單后有叮當(dāng)小哥將藥品快速送達(dá),形成“醫(yī)+藥”服務(wù)閉環(huán),全面滿足用戶多場(chǎng)景下足不出戶的健康咨詢和藥品即時(shí)快送到家需求,據(jù)悉,叮當(dāng)快藥已實(shí)現(xiàn)連續(xù)三年夜間訂單量持續(xù)增長(zhǎng)。