摘要:近年來,餐飲SaaS企業(yè)的發(fā)展,并未如曾經(jīng)廣泛預(yù)期的那樣完成“破圈”突圍,一眾餐飲企業(yè)在后疫情時(shí)代的數(shù)字化浪潮中,也未能如期完成大范圍滲透。
近年來,餐飲SaaS企業(yè)的發(fā)展,并未如曾經(jīng)廣泛預(yù)期的那樣完成“破圈”突圍,一眾餐飲企業(yè)在后疫情時(shí)代的數(shù)字化浪潮中,也未能如期完成大范圍滲透。
但就在這樣看似停滯的行業(yè)困局下,客如云用十周年的企業(yè)變革發(fā)展經(jīng)驗(yàn),從點(diǎn)餐小程序、餐飲收銀系統(tǒng)和收銀系統(tǒng)等細(xì)化模塊服務(wù)展開,到完成行業(yè)的業(yè)態(tài)突圍,他們?cè)跒樾袠I(yè)注入全新生機(jī)的同時(shí),也在重新用行動(dòng)定義餐飲數(shù)字化的標(biāo)準(zhǔn)業(yè)態(tài)模式和發(fā)展方向。
餐飲數(shù)字化,不該被單一模塊應(yīng)用局限
可能提及餐飲數(shù)字化對(duì)于大眾的基礎(chǔ)感知,更多來源于餐飲商家付款方式的智能POS系統(tǒng),而這也確實(shí)是當(dāng)下絕大多數(shù)中小型餐企目前的數(shù)字化程度:僅僅嘗試在單一業(yè)務(wù)模塊下,邁出數(shù)字化的一小步。
然而餐飲數(shù)字化的進(jìn)程和滲透率,卻在大型頭部餐飲企業(yè)中得到了有效的發(fā)展:數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前大型頭部餐飲企業(yè)的數(shù)字化滲透率已經(jīng)達(dá)到80%,他們此基礎(chǔ)上不僅不斷拓寬數(shù)字業(yè)務(wù)鏈條,還積極構(gòu)建自身公私域流量陣地,并努力嘗試加入更多元的數(shù)字化“玩法”。
但對(duì)于占比數(shù)量更多的中小餐企而言,對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知透?jìng)髌毡椴粔蛏羁?,業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)過于獨(dú)立,數(shù)據(jù)難以兼容打通,就形成了業(yè)務(wù)模塊的孤島化,自然而然沒法全面擁抱數(shù)字化的改革浪潮。
打破“孤島”模式,客如云重塑SaaS業(yè)態(tài)
為了讓更多商家在當(dāng)今“三高一低”的市場(chǎng)壓力下,完成全面數(shù)字化滲透,從根本上完成降本增效提高盈利,迎頭趕上頭部餐飲數(shù)字化藍(lán)海的紅利,徹底告別信息孤島,實(shí)現(xiàn)打通企業(yè)全鏈路、全場(chǎng)景數(shù)據(jù)的貫通,作為餐企SaaS的行業(yè)領(lǐng)軍者,客如云在深化洞察、探尋餐企需求痛點(diǎn)的同時(shí),也深入餐企每一個(gè)運(yùn)營模塊細(xì)節(jié)——
從連鎖擴(kuò)張、單店盈利模型復(fù)刻的數(shù)智運(yùn)營科學(xué)把控,到更精準(zhǔn)的市場(chǎng)運(yùn)營策略打造;從單一產(chǎn)品到產(chǎn)品矩陣全鏈路覆蓋,從餐飲服務(wù)到餐飲生態(tài),客如云用十年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和精準(zhǔn)布局,完成了餐企最行之有效的發(fā)展探索。
在精準(zhǔn)定制解決方案之外,客如云通過SaaS平臺(tái)的全域精細(xì)化運(yùn)營,與開放生態(tài)體系的打造,推出一系列一體化、數(shù)字化管理工具,并將之完成全場(chǎng)景、全鏈路、多業(yè)態(tài)的服務(wù)升級(jí)融合,并以包容地姿態(tài),幫助商家獲取公私域聯(lián)動(dòng)力以及私域流量深度運(yùn)營的能力,在會(huì)員資產(chǎn)、平臺(tái)渠道、運(yùn)營成本上全程助力商家完成品牌勢(shì)能升級(jí)。
目前,客如云已經(jīng)幫助商戶接入的上下游資源超過300+,已深度覆蓋“人財(cái)物客”等餐飲經(jīng)營全貌,可以更廣泛、更便利的幫助商家實(shí)現(xiàn)全鏈路的數(shù)智化,徹底告別數(shù)字化的單一模塊“孤島”。
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