36氪獲悉，全域智能營銷平臺「悠易科技」獲得2000萬美金D+輪融資，由三星風投、TPG旗下新程投資、浙江絲路產(chǎn)業(yè)投資基金等機構(gòu)注資。未來，悠易科技在MarTech領(lǐng)域?qū)⒂瓉韯?chuàng)新性、突破性發(fā)展。

       悠易科技成立于2007年，CEO周文彪在此前曾在谷歌工作6年，15年一直探索利用大數(shù)據(jù)、營銷技術(shù)幫助企業(yè)獲得增長。悠易科技以公域廣告投放起家，服務(wù)了眾多大型客戶。在2018年，周文彪意識到，全域時代即將到來，打通公域＋私域才能更好地服務(wù)客戶。

悠易科技CEO周文彪

       MarTech或者說營銷技術(shù)，在中國并不是一個新鮮的概念，入局者眾多，有傳統(tǒng)的營銷公司加科技的，有從CRM等營銷上下游切入MarTech賽道的，也有從數(shù)據(jù)起家以營銷作為落地場景的，還有做智能化內(nèi)容生產(chǎn)的，而其鏈條中各個環(huán)節(jié)——生產(chǎn)、管理、分發(fā)、回收，都有不同的機會。

       玩家眾多可以側(cè)面反映營銷賽道的確是個天花板高的大市場。有媒體曾測算，MarTech 2020年全球市場規(guī)模為1215億美元，年化增長率超過20%。

       而之所以MarTech市場的發(fā)展如此蓬勃，源于近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的社交和媒介的發(fā)展，使得市場營銷環(huán)境和消費者行為的改變。因此消費者數(shù)據(jù)體系和生態(tài)的構(gòu)建，私域流量的獲取和經(jīng)營，已經(jīng)成為各類企業(yè)業(yè)務(wù)和利潤增長的核心戰(zhàn)略。從而讓以消費者數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用為核心的MarTech營銷技術(shù)也因此進入了黃金發(fā)展期。

        雖然全球都在進入黃金時代，但仍有很多沒有解決，比如“打通公域+私域全鏈條”，到底怎么打通、能實現(xiàn)到什么水平，還有哪些難點需要攻克，目前市場上的各個廠商也都還處在摸著石頭過河的階段。

        公私域雙方是一個互相需要的關(guān)系。公域投放處理的是以設(shè)備的Device ID和不同APP的ID為主的匿名信息，這些匿名信息體量很大，動輒上億甚至幾十億；而私域數(shù)據(jù)，在海外以郵箱為主，國內(nèi)以手機號為主，大多數(shù)為會員等自主填寫，信息維度更多、更精準，但是數(shù)據(jù)量往往只有幾萬、幾十萬、幾百萬，這個數(shù)據(jù)量級很難做AI算法的訓練。

       在周文彪看來，目前私域公司很多，有做數(shù)據(jù)分析為主的神策和GrowingIO，也有做運營執(zhí)行為主的LinkFlow和JINGDIGITAL等，但單獨做私域，一定有其局限性，悠易科技與LinkFlow的“聯(lián)姻”，恰好成全了公域優(yōu)勢與私域優(yōu)勢的結(jié)合。

       而公域+私域的打通，誠如上文所言，并不是一件簡單的事。周文彪向36氪解釋了其難點所在：比如某品牌在抖音上投放，促成了成單，但是光成單是不夠的，該消費者只是客戶，不是粉絲或者會員，因此還不算該品牌的私域，而當前市場上的MarTech服務(wù)商，往往再分為成交前和成交后兩個陣營，彼此難以打通。雖然BAT有打通的能力，但是對于品牌商來說，數(shù)據(jù)依舊不在自己手里，因此問題并沒有解決。

       這也是悠易科技并購LinkFlow的原因——為企業(yè)打通公域+私域全鏈路，構(gòu)建全域營銷閉環(huán)。LinkFlow成立于2017年，致力于通過低代碼的CDP產(chǎn)品為企業(yè)客戶連接內(nèi)外部數(shù)據(jù)源，提供數(shù)據(jù)采集、分析、用戶管理、自動化營銷等數(shù)字化營銷解決方案。

       在并購前，悠易科技布局了廣告云、數(shù)據(jù)云和營銷云「三朵云」戰(zhàn)略，而在LinkFlow加入悠易科技后，會專注于公私域結(jié)合的全域CDP，即構(gòu)建數(shù)據(jù)云產(chǎn)品。同時，悠易科技也打造了應(yīng)用于實際業(yè)務(wù)場景的AI模型，包括 CTR/CVR預測、 競價策略、個性化推薦等。

悠易科技“三朵云”戰(zhàn)略

       周文彪以立白為例，向我們介紹了產(chǎn)品是如何產(chǎn)生價值的。首先，為立白搭建了一個CDP中臺，同時持續(xù)在公域平臺為立白做投放，一年時間收集幾億級廣告數(shù)據(jù)，接下來，跟LinkFlow結(jié)合，把轉(zhuǎn)化成訂單的消費者轉(zhuǎn)化成會員，再通過比如一物一碼、內(nèi)容投放等形式，采集千萬級私域數(shù)據(jù)，確定消費者行為軌跡，最終確定消費者標簽，再做更細化的私域投放。

       未來，悠易科技將在橫向上，覆蓋各階段企業(yè)客戶，伴隨企業(yè)成長，逐步提供全域數(shù)字營銷方案；在縱向上，以CDP為底座，持續(xù)挖掘客戶需求實現(xiàn)upsell，提高客戶黏性。