摘要:記者從【周末酒店資訊臺】獲悉,上海,因其人口和經濟收入,是中國旅游最重要的客源地,為全國旅游總量做出巨大貢獻。
記者從【周末酒店資訊臺】獲悉,上海,因其人口和經濟收入,是中國旅游最重要的客源地,為全國旅游總量做出巨大貢獻。然而,2022年3月開始的新冠疫情和城市封控,使上海市民做到非必要不離滬甚至足不出戶,造成商務出行和旅游度假的歸零狀態,全中國酒店難覓上海客人。
在供應端,上海各酒店,無論是高端酒店還是中低端賓館,疫情期間都用做隔離酒店或援滬醫療隊住宿,4、5月處于無法預訂狀態。
周末酒店度假APP是一家以上海為大本營的度假酒店預訂平臺,華東尤其上海客戶占比很大。2022年3月起預訂業務停滯,3、4、5三個月整體訂單量只有2021年的10%不到,原本春季的小長假、春游度假業務全部落空。
2022年6月度假酒店業務快速恢復
6月1日上海開始復工復產,旅游度假的需求也隨之復蘇。6月初周末酒店APP的度假酒店預訂就出現了暴增現象,復工后一周,上海近郊某家高端品牌度假酒店,一經周末酒店公眾號的推薦,當日預訂量即突破1000單。
隨著6月上海疫情順利緩解,上海市民出游意愿愈發高漲,在還沒有得到可以離滬的明確政策時,6月底之前周末酒店平臺上酒店訂單量環比上升3倍,超過3、4、5三個月的總量,恢復到2021年同期業務量的一半。
這其中,本地酒店的預訂恢復最強勁,如位于近郊松江區的佘山索菲特大酒店、佘山茂御臻品之選酒店,位于崇明的怡沁園度假村,位于浦東臨港的海昌海洋公園度假酒店,都是特別受歡迎的本地度假酒店,預訂量居前十名內。同時,因周末酒店APP的主要產品為酒店預售券,客戶當月的核銷兌換量達30%以上,反映了即買即消費的迫切度假需求。
(圖:上海東方佘山索菲特大酒店)
另一方面,異地度假的需求也同樣高漲,在江蘇、浙江對上海市民接待政策還沒有開放之前,莫干山、千島湖、南通、舟山島的特色度假酒店已經被大量預訂。其中莫干山開元森泊度假樂園、南通森迪部落、湖州長頸鹿莊園這三家親子特色度假玩樂酒店,是江浙地區預訂量的前三名。
長線旅游仍然是三亞酒店預訂旺盛,三亞海棠灣天房洲際、三亞亞特蘭蒂斯、三亞理文索菲特等酒店6月上旬就產生大量訂單,而到6月下旬,三亞酒店已經訂單爆滿,產生無法按需接待的情況,三亞酒店業終于迎來了今年真正的旺季。
2022年疫情后一個特別的旅游現象是:露營度假成為熱門。上海區域內的幾個已成型的露營地,進入6月份就供不應求,周末酒店APP 推出的奉賢海灣牛路野營度假村、長興島前小桔之家等露營產品,上架即被預訂一空。
(圖:牛路野營度假村)
2022年暑期度假酒店預期
隨著6月28日國務院第九版新冠肺炎防控方案的寬松政策出臺,6月29日工信部取消行程碼“星號”標記,2022年暑期旅游度假熱潮的到來恰逢時機,從6月最末三天的度假酒店預訂情況可以看出以下趨勢:
以迪士尼為核心的上海暑期旅游將出現井噴式增長。迪士尼本次疫情閉園整整100天,6月30日的重新開園標志著上海將重新回到中國旅游的焦點,圍繞迪士尼旅游的上海酒店將熱銷。
(圖:上海迪士尼度假區)
數月未出城的上海市民,將利用暑期大批離開本市,去周邊江浙地區度假。從周末酒店APP平臺上大量已經購買而尚未核銷的酒店訂單可以看出,圍繞長三角一圈的杭州、湖州、舟山、蘇州、無錫、南通等地的度假酒店訂單,占所有訂單的50%,正等待暑期的實際消費。
長線度假目的地仍是三亞一枝獨秀。七月未到,亞龍灣、海棠灣一線的高端酒店已經出現滿房情況,價格也在持續攀升中,消費者已經開始趕早預約入住日期。
從旅游消費渠道看,度假酒店預訂更依賴社交媒體。因暑期是親子度假為主的旅游,消費者看重度假酒店環境、親子設施、餐飲、周邊玩樂等內容,更多從社交媒體上的圖文或視頻來了解啟發、獲得種草,然后直接在社交媒體平臺完成預訂。從周末酒店度假APP的預訂來源看,超過80%的訂單量來自微信平臺和抖音平臺上“周末酒店”的內容推薦。去年強勢崛起的短視頻、直播,因其直觀性、現場感,加上抖音等平臺的預訂便利性,帶來的預訂量占比不斷提高,為度假酒店“破圈”獲得新增客戶。
2022年上半年的疫情打擊了旅游經濟,失去的春天和業務不會再回來,但是中國城市消費者的度假需求依然旺盛,酒旅業內人唯有做好服務,才能把信心和業績拉回來,再現行業的彩虹。
關于周末酒店:周末酒店度假APP是一個“以社交電商構建的酒店度假預訂平臺”,由上海尚旅網絡科技有限公司開發,中國500萬家庭度假人群都在使用,主打“好酒店,有特價”的性價比特色產品。周末酒店有80位選品師實地訪店,按獨家研發的300條甄選標準,嚴選出3000多家國內度假好酒店,通過套餐預訂券形式供親子、度假用戶選擇,服務上重承諾、放心買,實行隨時退、到期退、全額退,受到了消費者喜愛和信任。
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