摘要:“歡迎來到國民45牙科診所晉州分店,我們將以合理的價格為您提供最好的醫療服務!”在韓國晉州市一家牙科店內,可以看到兩臺智能機器人在店里繁忙而有序地穿梭不停,它們裝載著各種醫療用品前往各個治療室,引起患者的強烈好奇。
“歡迎來到國民45牙科診所晉州分店,我們將以合理的價格為您提供最好的醫療服務!”在韓國晉州市一家牙科店內,可以看到兩臺智能機器人在店里繁忙而有序地穿梭不停,它們裝載著各種醫療用品前往各個治療室,引起患者的強烈好奇。
據工作人員介紹,這是他們在今年引入的來自普渡科技的智能服務機器人“歡樂送”和“貝拉”。“我們的牙科診所面積400平,分布著37把治療椅。在治療過程中,需要頻繁使用醫療用品,我們便思索用什么辦法可以節省工作人員體力,以便牙醫可以更加專注于患者的治療。而這也是我們第一次嘗試采用服務機器人來運送醫療設備。”對于為何會將機器人引入牙科,店鋪負責人如是說。
在引入服務機器人之前,無論是治療前的醫療用具準備工作,還是治療結束后的器械物品消毒等,都需要工作人員在器材室、手術室和消毒室之間來回準備。當面臨就醫高峰期時,患者通常需要花費很長時間來等待術前的各項準備工作。而機器人入駐后,能夠及時配合物品的準備和術后的撤離消毒,在節省人力的同時,大大提升了患者的就醫體驗。
得益于強大的技術支撐,普渡機器人在業務實戰中擁有優異的表現,即使在牙科這樣人流量大且場地器械布局復雜的環境下依舊平穩有效進行配送工作,助力診所運營降本增效,也因此在韓國牙科診所備受大家的關注和喜愛。尤為驕傲的是,普渡科技的機器人產品目前在韓國的市場占有率高達90%,累計銷售量超過 2000 臺,其中智能送餐機器人“歡樂送”和高端送餐機器人“貝拉”已在韓國數千家餐飲門店中投入使用,過去3年間累計服務距離達50萬公里,累計服務次數達2000萬次,并連續3年榮獲客戶滿意度評價第一!
“歡樂送”和“貝拉”在晉州牙科的使用,是普渡機器人在商業應用領域的持續拓寬。如今,普渡機器人已被廣泛應用于餐廳、醫院、學校、辦公樓、政務大廳、酒店、網咖、KTV、機場、地鐵站等場景,暢銷全球60多個國家和地區,贏得了眾多客戶的認可和喜愛!
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