摘要:不僅要降本增效,還要為運營部門提供助力
“今年,我們空間運營的目標是1個店長管理區域達到1萬平米。”辦公空間服務商夢想加的高級行政專員曹宇說道。去年,夢想加自己研發了新運營系統,在運營管理上加速數字化進程,2022年將會進一步完善。
對于辦公空間服務商而言,行政崗位和運營崗位的協作關系非常密切,行政人員的工作效率關系著運營人員能夠提供給客戶的服務細致度,也關乎著客戶對于夢想加的運營服務滿意度。根據曹宇的介紹,夢想加的行政工作中,采購環節非常耗費人力成本以及時間成本。“供應商招標、選品、比價、合同簽訂、歸檔、付款報銷等環節,需要大量的人力來完成,對于企業而言,行政人在采購過程中付出的時間成本,屬于采購的隱性成本。 ”
因此,今年夢想加計劃在行政采購環節進行數字化的探索。相對于傳統采購模式,成熟的線上數字化采購服務能夠有效滿足企業經營、生產各領域多樣化場景的需求。“在采購平臺的選擇方面,我們希望有一站式服務的體驗。除了滿足我們對于日常辦公用品、固定資產、綠植、福利等品類的采購外,連帶職場清潔、消毒、維修等服務,如果都可以在一個平臺去實現,那將會大大釋放行政人員的工作效率。” 曹宇說道。
管理經濟學中有個著名的判斷:企業采購成本每降低1%,利潤就會增加5%到10%。因此,對于行政人而言,除了提高采購效率,成本控制也是關注的焦點。曹宇表示,“夢想加的行政部今年有一個目標,是先將采購成本透明化。我們每個辦公空間的客戶量不同,消耗的運營用品量也各不相同,今年會配合每個辦公空間進行運營物品采購費用的數據測算,合理控制采購成本。”
另外,將采購費用的支出數據都統一到平臺,可以讓行政人清晰地看到年、月、日,以及不同業務板塊或者分公司,具體的費用支出情況,也方便行政部分在做采購預算成本時可以參考對比,做好成本把控。企業更多的通過數字化采購平臺完成采購工作,不僅能減少自身資金和精力的投入,還能充分保障專業性和成熟度。以京東企業業務為例,打造了“快采購、輕管理、一站式”數字化采購服務平臺,通過賬號協同、智能選品、智能結算、發票管理等在內的十大核心采購服務能力,打通事前的預算申請、需求收集,事中的選品、議價、簽約、支付、開票,事后的報銷、對賬、報稅等全環節的數據打通,可以讓企業輕松實現采購數字化管理,幫助企業搭上數字化轉型的“快車道”。
在全行業大步邁入全數字化發展的大背景下,大部分中小企業都還處于數字化轉型的探索階段,如何快速實現數字化轉型是面臨的共性課題。“數字化采購管理,可以讓我們實現降本增效的同時,可以兼顧了行政側標準化采購需求,以及財務管理方的要求,行政人在采購工作中一定要用對‘工具’,實現線上操作,做到高效率采購,才能給自己和公司減少冗雜流程帶來的邊際成本。”曹宇感慨道。
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