在今年“3·15”到來之際，中原消費金融從業務及實踐的角度出發，在幫助消費者掌握金融消費知識和能力方面發揮了積極作用。

據了解，在2021年初，中原消費金融在行業首創了對于首次借款用戶“7天無理由還款”的權益。用戶在首次借款的前7天內提前還款，不收取任何費用，為沖動借貸或沒有互聯網借貸經驗的消費者設置了“7天冷靜期”，賦予用戶一次可以“反悔”的權利，讓借貸回歸理性，鼓勵用戶適度消費。這對于用戶來講不僅僅是“讓利”，更是落實了監管所提倡的“保護金融消費者權益”的舉措。

對于金融消費者來講，尤其是首次使用“貸款”或者消費金融產品的用戶，對其中的相關流程、借貸的順序、還款以及計息的方式都不熟悉，“7天無理由還款”能夠讓用戶先體驗，再了解，最后使用，保障了用戶的權益，充分做好了“負責任”“有溫度”的消費金融服務，從而保障了消費公平的實現。

面對小而分散的中低收入人群，在做好消費金融服務、保護好金融消費者合法權益的同時，更將普及金融知識這項長期而艱巨的任務作為自身使命，融入了企業發展戰略之中。中原消費金融長期堅持線上線下協同，多渠道普及金融知識，提升消費者金融素養和風險防范意識，利用官網、官方APP、微信公眾號、微博等渠道普及基礎金融知識、介紹防騙指南、提示金融風險。在線下，積極聯手公安機關、檢察機關、新聞媒體等機構，最大努力提升公眾防詐騙意識和金融素養。