目前，在眾多互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)的帶動(dòng)下，企業(yè)側(cè)未成年保護(hù)系統(tǒng)得到了進(jìn)一步升級(jí)。其中，網(wǎng)易游戲在未成年保護(hù)系統(tǒng)中成功接入人臉識(shí)別技術(shù)，并將該項(xiàng)技術(shù)落實(shí)到旗下在運(yùn)營游戲之中，有效加固已有的未成年保護(hù)體系。

據(jù)了解，網(wǎng)易游戲的人臉識(shí)別技術(shù)是在其已有的疑似未成年人識(shí)別模型上，開啟針對(duì)嫌疑未成年的人臉識(shí)別驗(yàn)證功能。特事特辦，面對(duì)通過審核的高齡玩家，網(wǎng)易游戲還將開啟通二次身份確認(rèn)，并配備專業(yè)的審核團(tuán)隊(duì)對(duì)玩家身份信息進(jìn)行確認(rèn)，保證人臉識(shí)別技術(shù)有效落實(shí)。

此外，網(wǎng)易游戲還在系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)立AI前置干預(yù)機(jī)制的同時(shí)，增設(shè)外部未成年問題專項(xiàng)舉報(bào)入口。通過該入口，網(wǎng)易游戲?qū)⑦M(jìn)一步擴(kuò)大未成年相關(guān)問題舉報(bào)接收渠道，擴(kuò)展未成年保護(hù)范圍。為高效處理未成年相關(guān)事宜，網(wǎng)易游戲組建了專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在接到未成年相關(guān)問題的舉報(bào)后，網(wǎng)易游戲未成年保護(hù)團(tuán)隊(duì)將對(duì)相關(guān)賬號(hào)、玩家進(jìn)行人臉核查處理。確保未成年相關(guān)事宜得到高效、高質(zhì)處理，讓未成年人始終處于安全范圍內(nèi)。

網(wǎng)易游戲在組建人臉識(shí)別專項(xiàng)隊(duì)伍之前，已經(jīng)成立了未成年人保護(hù)中心和24小時(shí)全年無休專線電話，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)時(shí)刻在線處理未成年相關(guān)事宜。此前，在網(wǎng)易游戲開啟的“三防三治兩專項(xiàng)”行動(dòng)中，網(wǎng)易游戲就對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了專項(xiàng)大清查：針對(duì)有可能對(duì)未成年造成不良影響的內(nèi)容、賬號(hào)進(jìn)行封禁處理，針對(duì)損害未成年人隱私安全、財(cái)產(chǎn)安全的互聯(lián)網(wǎng)黑手進(jìn)行重點(diǎn)打擊，對(duì)不良風(fēng)氣蔓延的“飯圈”文化進(jìn)行專項(xiàng)整治。

同時(shí)，網(wǎng)易游戲?qū)ｉT對(duì)“網(wǎng)易家長關(guān)愛平臺(tái)”進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)，讓企業(yè)與家長始終處于順暢交流的狀態(tài)，拔高協(xié)同管理的有效性。

不管是人臉識(shí)別技術(shù)還是“三防三治兩專項(xiàng)”行動(dòng)，網(wǎng)易游戲始終將未成年的網(wǎng)絡(luò)安全列為關(guān)注重點(diǎn)。未成年保護(hù)機(jī)制建設(shè)與完善任重而道遠(yuǎn)，需要全社會(huì)共同努力。網(wǎng)易游戲在未成年保護(hù)領(lǐng)域作出的示范方案，值得行業(yè)研究。