“采購工作，怎么說呢？同事們看到的可能只是一支筆、一個記事本或是中秋節的一盒月餅、端午節的一包粽子……但這些簡單日常的背后可能都是一個個采購人一籮筐的故事……”

李麗是業內一家知名云通訊服務商的行政經理，采購是其重要的工作日常。為做好公司的事務性物資采買工作，需要制定并執行辦公用品、活動物料、固定資產和年節福利等物資的采購計劃，并對所購物資的質量、價格以及最終的交付期限負責。待到物資入庫后，采購時商品票證是否齊全、票物是否相符等與票據相關的細節，決定了她報銷周期的長短。

“企業采購絕對是個技術活兒，并不是外人眼里的買買東西，發發福利這么簡單！”之所以如此肯定，是因為她在剛接觸企業采購工作時，遭受過來自現實的“教育”。

“八月份入職，工作剛滿一個月，公司的中秋采購就開始了。”

當第一次看見那么厚的商品供應商名冊時，李麗一下子就呆住了。“光是給供應商打一遍電話，確認各家是否有我們所需的商品，并收集報價就花了整整2天的時間。”當收集齊報價之后，需要手動匯集到excel表中進行人工比價，最后才能確認終版的采購清單。而在接下來的時間，她在“收貨”時更是忙得停不下來。由于不同的供應商的所在地、服務能力不同，有的可以提供送貨上門服務，而有的則只能通過物流進行配送，李麗幾乎每天都要去簽收和核對供貨商的貨物。 而讓她更感到“崩潰”的是，其中有一家供貨商還送錯了貨品的規格，為此不得不與供貨商交涉后，要求供貨商重新發貨。

“總之，一團糟。”事情最后的結果是，直到中秋節當天，她購買的最后一批商品才送到公司。盡管同事們對她展現了盡可能的包容和禮貌，但她的轉正還是受到了影響，時間上被推遲了一個月。

事實上，排除新人不熟悉的因素，李麗面臨的采購效率低的問題，也是眾多行政人做采購面臨的通病。從品類方面來說，李麗公司的員工來自全國各地，為讓員工感受到更好的關懷，公司采購的中秋福利也盡量貼近員工的興趣與愛好，其品類往往多達數十種，采購壓力很大。但由于供應商的履約與服務能力不同，由此而造成的后續問題，也困擾著李麗這樣的采購人。此外，從公司規程上說，所有的采購都必須有發票作為報銷憑據，而并不是所有的供應商都能做到及時開票，有些甚至會以發票不夠為理由推遲開票，這也讓企業行政采購人需要拿出大量的精力與供應商與財務人員交涉，十分耗費心力。

同樣的物資采買，現在的李麗顯然已經成熟了許多，“以前需要提前至少1個月時間，現在一個多禮拜差不多也夠了”。在采購這件事上，讓她重獲自信的是采購模式的轉變，“基本上所有的采買都轉移到了線上”。

相對于傳統采購模式，成熟的線上數字化采購服務能夠有效滿足企業經營、生產各領域多樣化場景的需求。以李麗經常使用的京東企業購為例，其龐大的商品庫基本可以滿足各類員工福利乃至于日常辦公的采購需求，再依托京東企業購高效完善的物流配送能力，基本可以做到所有物資在1-2天內全部驗收完畢，有問題也可以在第一時間得到處理。與此同時，京東企業購的所有訂單，無論金額大小，均可隨貨品開具合規發票，這也讓她對接財務的工作壓力大大減輕。去年花了將近一個月時間才勉強做完的中秋福利采購，今年只用了一周左右的時間就提前全部完成了，這樣讓她獲得了領導的“點贊”。

“行政人在采購工作中一定要用對‘工具’，才能做到高效率采購，給自己、也給企業減輕負擔。”李麗感慨道。