8月27日，創(chuàng)始人歸來的國美交了一份亮眼的財(cái)報(bào)。

2021年上半年，國美在“家·生活”戰(zhàn)略的指引下，營收實(shí)現(xiàn)36.51%的高速增長，差異化的娛樂化營銷持續(xù)賦能高質(zhì)量用戶的增長。34歲再出發(fā)，國美在質(zhì)疑中成長，敢打敢拼，用共享開放的理念、扎實(shí)的基本功，激發(fā)了增長活力，同時(shí)“共享共建”的零售新理念將引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)變。

“家·生活”戰(zhàn)略深化 成效顯著

國美的崛起目標(biāo)是今年年初才設(shè)立，但早在4年前便已經(jīng)行動(dòng)，打好根基。2017年，國美正式步入“家·生活”戰(zhàn)略，在后期新零售的大潮中，經(jīng)受住了大浪淘沙般的市場考驗(yàn)。今年以來，國美繼續(xù)加快推進(jìn)“家·生活”第二階段的戰(zhàn)略落地，僅僅半年時(shí)間，各項(xiàng)業(yè)務(wù)便呈現(xiàn)出爆發(fā)式得增長。

數(shù)據(jù)顯示，今年上半年，國美整體銷售收入達(dá)260.40億元，同比上升36.5%；綜合毛利達(dá)37.11億元，同比上升67%；綜合毛利率穩(wěn)步回升，同比上升2.7百分點(diǎn)至14.3%。

數(shù)字是冰冷的，但卻是對(duì)變革中的國美最熱血的肯定。在新消費(fèi)環(huán)境下，國美按照既有的節(jié)奏一步步攀升，同時(shí)也以特色的娛樂化營銷模式，帶動(dòng)消費(fèi)需求，比如直播、短視頻等，真正實(shí)現(xiàn)“娛樂賣、娛樂買、分享樂”。財(cái)報(bào)顯示，2021年上半年，國美共完成7.5萬場直播，觸達(dá)用戶超過3800萬人。

值得注意的是，國美在增量的同時(shí)不忘提質(zhì)，在“用戶”這個(gè)零售行業(yè)核心的參數(shù)上表現(xiàn)得可圈可點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示，國美上半年的交易總額(GMV)同比增長24.42%，同時(shí)國美以社交化的方式，網(wǎng)絡(luò)化組建社群，上半年國美社群數(shù)量同比增長30%，通過社群分享實(shí)現(xiàn)的銷售訂單量和銷售金額同比增長近2倍。

而用戶和訂單的高速增長，答案也很簡單，一個(gè)是平臺(tái)超60萬SKU的豐富選擇，另一個(gè)則是來自于國美的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用家的理念來溫暖每一個(gè)用戶。

對(duì)于零售企業(yè)來說，判斷轉(zhuǎn)型期間價(jià)值高低的方法很簡單，一個(gè)是看業(yè)務(wù)的增長，第二個(gè)是看用戶增長的持續(xù)性。這一次發(fā)布的半年報(bào)，國美證明了自己的高價(jià)值。

多軸驅(qū)動(dòng) 搶灘小鎮(zhèn)消費(fèi)

變則通，通則達(dá)。一家企業(yè)除了要守好自己的一畝三分地，更重要的是要能夠有前瞻性思維，搶先洞悉到下一個(gè)增量市場。而跟著政策走，才能做到價(jià)值投資。

此前，《關(guān)于提振大宗消費(fèi)重點(diǎn)消費(fèi)促進(jìn)釋放農(nóng)村消費(fèi)潛力若干措施的通知》的發(fā)布，已經(jīng)給零售行業(yè)指明了方向。同時(shí)，根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，中國“小鎮(zhèn)青年”基數(shù)高達(dá)2.27億。可以預(yù)見，“消費(fèi)下沉”，將成為未來的主旋律。

財(cái)報(bào)中披露的信息顯示，來自縣域門店的收入占整體收入的比重于今年上半年有所提升，從去年同期的8.23%提升至12.88%。

或許，看到在下沉市場的這一串串?dāng)?shù)據(jù)，大部分人都沒有太多的感覺。但要細(xì)細(xì)深究下來，會(huì)發(fā)現(xiàn)，國美快速開店以及加速“下沉”的背后，彰顯了其強(qiáng)大的供應(yīng)鏈以及物流能力。

一方面，線下開店不是線上上架一款商品，需要長時(shí)間的考察，以及在供應(yīng)鏈端進(jìn)行匹配和協(xié)調(diào)。作為零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，國美從線下發(fā)家，34年零售市場的經(jīng)驗(yàn)，讓其能快速將線下店與上游供應(yīng)鏈進(jìn)行匹配，“招商+自營+定制”三位一體的供應(yīng)鏈平臺(tái)，更是打造出了敏捷的供應(yīng)鏈體系，從而實(shí)現(xiàn)高效率、低成本的運(yùn)營。

另一方面，國美在物流服務(wù)能力上的優(yōu)勢，進(jìn)一步助力市場下沉。作為購物中關(guān)鍵的一環(huán)，物流配送的快慢在很大程度上決定消費(fèi)者對(duì)于購物平臺(tái)的選擇。此外，國美還會(huì)為不同行業(yè)提供供應(yīng)鏈解決方案，今年上半年，國美安迅物流對(duì)外業(yè)務(wù)面向多行業(yè)進(jìn)行客戶開發(fā)，打造極致化的服務(wù)。

對(duì)于國美來說，下沉市場的布局，雖然是件臟活累活，甚至是吃力不討好的苦活，但是，通過多通路的正向循環(huán)，國美已經(jīng)品嘗到了甜頭。首先，體現(xiàn)的就是GMV的增長上，今年上半年，國美同比增長24.42%；其次，是用戶體系的擴(kuò)大上，國美以線下門店員工為種子用戶，網(wǎng)格化組建社群，迅速擴(kuò)大會(huì)員體系；

另外，則是營運(yùn)能力的提升。下沉市場的積極布局，使得產(chǎn)品加速流轉(zhuǎn)，企業(yè)變現(xiàn)速度也隨之增強(qiáng)。上半年，國美存貨占用水平顯著降低，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)由2020年上半年的75天減少11天至約64天。

共享、共建、開放 國美下一步的關(guān)鍵詞

單獨(dú)從財(cái)報(bào)給出的數(shù)據(jù)來看，國美在期中考中交出了一份不錯(cuò)的答卷。不過，有意思的是，在財(cái)報(bào)中，國美多次提及了公平、共享以及開放等詞匯，而這點(diǎn)也和國美日前發(fā)布的“共享共建家·生活零售共同體”倡議書中的內(nèi)容相呼應(yīng)。

根據(jù)倡議書內(nèi)容顯示，國美倡議共享零售新基建，共建集約開放的零售新生態(tài)。具體來看，國美將在半年內(nèi)分期分批推出共享共建平臺(tái)，將國美打造的“線上、線下、供應(yīng)鏈、物流/服務(wù)、大數(shù)據(jù)/云”這些關(guān)鍵資源和能力，向有需求的各方市場伙伴開放接入，與各方全面共享。

對(duì)于國美的這一倡議，要給予最大的肯定，這也是迎合政策和市場的明智之舉。當(dāng)前，國家監(jiān)管加強(qiáng)，促進(jìn)公平競爭，反對(duì)壟斷，尤其是對(duì)電商中存在的“二選一”的亂象進(jìn)行了點(diǎn)名。

作為平臺(tái)方，國美一直倡導(dǎo)公平競爭，此前備受爭議的一些行業(yè)亂象從未見過國美的身影。同時(shí)，在倡議書中，國美指出“降本增效是零售商的責(zé)任”，足以見得其滿滿的責(zé)任心。

這一次，國美共享共建平臺(tái)的推出，也將協(xié)助供貨商、商戶及用戶三方進(jìn)行高效交互。其中，供應(yīng)商將依托平臺(tái)獲得更多優(yōu)質(zhì)商戶，共享平臺(tái)流量，提升商品曝光度，營銷成本更低。商戶端，可以依托共享平臺(tái)，獲得專屬用戶群，憑借更為全面的用戶畫像，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。而用戶側(cè)，則會(huì)通過國美生態(tài)體系，獲得更豐富的商品，以及更優(yōu)質(zhì)的線上線下全場景體驗(yàn)。

另外，通過建立共享共建“朋友圈”，國美也將進(jìn)一步通過凝聚供應(yīng)商、用戶以及商戶提升自己的武裝實(shí)力，帶來更多的發(fā)展機(jī)遇以及增長空間。從另一個(gè)角度來看，國美的這一與政策貼合的理念，也將推動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)的健康迭代。

寫在最后：

財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的亮眼，是對(duì)國美業(yè)務(wù)能力的認(rèn)可。而共享共建開放的新理念，則是體現(xiàn)了國美超越零售商應(yīng)有的責(zé)任感和高度。翻看過往，國美的成功不是偶然，而是34年經(jīng)驗(yàn)的積淀。

過去，通過對(duì)消費(fèi)者的深入調(diào)研，國美布局“家·生活”戰(zhàn)略，讓用戶更為幸福。現(xiàn)在，在公平競爭的環(huán)境下，國美共享共建的零售理念將帶領(lǐng)零售業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的時(shí)代。