摘要:騰訊游戲最近有一系列入局酒店的動作。
騰訊游戲最近有一系列入局酒店的動作。
6月16日,騰訊游戲宣布與香格里拉集團聯合定制的游戲電競主題房上線,并推出“騰訊互娛數字IP酒店共創合作計劃”,將攜手凱悅、萬達等首批聯盟成員,共同打造游戲電競主題酒店。17日,為進一步探討酒店業的數字化升級與創新,騰訊游戲電競還牽頭舉辦騰訊互娛酒店數字場景化合作研討會。
騰訊游戲對酒店業,尤其是游戲電競主題酒店的強烈關注,引發公眾對后疫情時代,酒店業數字化升級趨勢的猜想:未來,“游戲IP+酒店”會是熱點嗎?
融入游戲IP
酒店業數字化升級新趨勢
2020年,突如其來的疫情加速了包括酒店業在內的實體產業,邁向數字化轉型的進程。具體到酒店業,兼具數字技術與IP內容的游戲電競主題酒店成為其發力的重要方向。以電競酒店為例,據2020年《電競酒店年度行業數據》報告,從2020年3月至11月,電競酒店平均月增速高達128%,截止2020年11月,全國電競酒店數量已逾一萬家。
后疫情時代,數字化浪潮將進一步深入實體產業的每一個角落,酒店業的數字化轉型也必將進一步縱深發展。除了數字化轉型的需要,對酒店業而言,布局“游戲IP+酒店”還有更多現實考量。
浩華管理顧問公司高級顧問楊嘉奕表示,2012年后,酒店消費日趨理性,加之行業競爭激烈,酒店業亟需改變重投資、重設施為主導的傳統模式,突破以客房為主的單一收入限制,通過差異化的IP內容來實現品牌突圍。
而從近些年市場上消費者群體的年齡迭代分析,隨著Z世代成為主力消費群體,酒店業也面臨著年輕化轉型的壓力,需要借助年輕人喜聞樂見的體驗方式占領主流消費心智。
騰訊游戲副總裁、騰訊電競總經理侯淼
此外,騰訊游戲副總裁、騰訊電競總經理侯淼指出,酒店擁有成為新式“文化空間”入口的潛力,基于這一屬性,游戲電競酒店可以聯動餐飲、零售、室內樂園等業態,提供更豐富的消費場景,而目前用戶低頻接觸酒店空間的問題也亟待解決。要提高酒店投資回報率,酒店業需要基于新的用戶需求與新的技術不斷迭代和升級內容體驗,盤活現有的低頻空間。
賦能酒店業
游戲電競IP魅力凸顯
據了解,此次公布的“騰訊互娛數字IP酒店共創合作計劃”吸引了香格里拉、凱悅、萬達、雅詩閣、金茂等多家實力酒店加入騰訊游戲電競主題酒店首批聯盟。
對于這些酒店而言,游戲電競IP究竟有何魅力?在競爭愈發激烈的游戲電競酒店賽道,此時攜手騰訊游戲電競入場,又能為他們帶來什么?
觀察騰訊游戲以往的線下案例,可以看出,游戲作為當代年輕人最喜愛的文化產品之一,其IP用戶基礎和情感價值對線下消費的刺激作用,對酒店業有很大吸引力。譬如2020年,騰訊游戲打造的武漢電競旅游嘉年華暨《地下城與勇士》阿拉德市集,7天的活動時間內,參與人流超過10萬人次,景區相較過往同期人流增長5倍、收入增加14%;早在2018年,《王者榮耀》聯手哈爾濱冰雪大世界打造全球最大冰雪文創景區,就吸引了大批《王者榮耀》粉絲入園,不僅帶動了景區門票收入,還進一步擴大了景區冰雪文化在年輕消費者中的影響力。
對于酒店業而言,盡管當下游戲電競主題酒店競爭日趨激烈,但該賽道目前仍有較大的想象空間。
作為騰訊游戲電競主題酒店首批聯盟成員單位,萬達對此次與騰訊游戲的合作,就表現出了相當的信心。
在研討會上,萬達酒店管理公司品牌管理中心總經理葉松表示,目前電競酒店同質化競爭嚴重,多數情況是在裝修好的客房內簡單配置幾臺電腦。未來,優秀的電競酒店不僅表現在硬件層面,還需要有多樣的內容和互動元素。對此,數字IP內容、數字化體驗在未來酒店的每個環節都有很大的應用空間,而這正是騰訊游戲的優勢所在。
在數字IP內容方面,作為全球規模最大的游戲研發和發行平臺,騰訊現已推出百余款游戲產品,擁有《王者榮耀》《和平精英》《穿越火線》等多個頭部重磅IP,且伴隨游戲版本的更新不斷迭代,能夠長線為酒店等線下文旅場景輸送新鮮多元的內容。而游戲IP中豐富的人物角色、世界觀場景都可以很靈活地延展到酒店內的各個空間。
對于酒店數字化體驗而言,最大的推動力是創新技術的投入。目前,騰訊游戲在大數據分析、數字虛擬人、XR等新技術上積累了一定的實力。據侯淼介紹,在未來與酒店行業的共創合作中,騰訊游戲、騰訊電競計劃從底層酒店運營系統開始,對酒店進行數字化、智能化的升級改造。一方面結合數據模型提升數字化管理能力,另一方面增加酒店內科技交互和社交互動的模塊,形成線上線下的超級會員社交+消費平臺,幫助酒店沉淀更多用戶。
除了數字內容與數字技術,騰訊厲往積累的游戲電競用戶洞察,也是價值所在。
目前,騰訊在全國已有6億多游戲用戶和4億多電競用戶,不僅能為酒店帶來客流支持,其長線運營過程中沉淀出的用戶洞察,還能夠為酒店抓住下一代用戶的需求進行賦能。
超級數字場景
騰訊游戲電競釋放多產業合作想象
入局游戲電競酒店,于酒店業而言,是數字化轉型深入發展的需要;于騰訊游戲而言,則是其進一步完善IP生態,打造超級數字場景,實現游戲價值在線上線下和各個產業內全域競放的目標使然。
在年初的騰訊游戲年度對談中,騰訊集團高級副總裁馬曉軼就曾指出,游戲正在成為一個無限可能的“超級數字場景”,而騰訊游戲的使命就是用游戲中的技術和能力去連接現實中的不同領域,創造更大的社會價值。
在構建“超級數字場景”上,盡管騰訊游戲入局酒店業為時尚淺,但在城市文旅融合、旅游景區、主題樂園等其他線下場景中,早已經有相關實踐。
在城市文旅融合創新發展方面,騰訊游戲曾與北京、上海、海南等多個城市合作,對數字IP的文旅新場景進行落地,助力城市發展。譬如去年在海南落地的TGC騰訊數字文創節,短短6天時間,參與人次超過12萬,全網曝光量逾30億,并兩次登上??跓衢T榜,迅速成為海南網紅打卡點。其中互動式VR空間、AI虛擬偶像、沉浸式穹頂球幕秀等20 余項互動科技體驗,都可以在酒店、商業地產等更豐富的場景中復用。
在旅游景區方面,2020年,騰訊游戲IP《天涯明月刀》與張家界聯合推出景點與游戲雙向反饋的“芙·月·天涯”大型文旅合作計劃,以張家界整體地貌為基礎,在游戲內打造概念地圖“云上之城”,并同期在線下推出“張家界- 湘西自治州-衣食住行”三大打卡點計劃、張家界云天渡玻璃天橋國風大秀、鳳凰古城國風高峰論壇等電競賽事活動,助力當地旅游事業轉型升級。
在主題樂園方面,2021年2月,騰訊互動娛樂與北京環球度假區達成合作,宣布自2022年起,北京環球度假區在季節性活動中引入系列騰訊游戲IP,并將基于長線合作計劃迭代游戲IP、探索電競主題線下活動合作機會。
從城市、景區到主題樂園、酒店,多個產業共同選擇與騰訊游戲IP合作,一定程度上也說明,游戲IP在未來競爭中具有重要的戰略意義。
-結語-
無論是賦能酒店業數字化轉型,還是攜手多個產業打造“超級數字場景”,以騰訊游戲為代表的數字IP在日后文旅產業發展中的競爭力不容忽視。未來,也期待騰訊游戲IP能夠在商業地產等更多領域綻放,賦能更多行業發展。
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