1、波奇寵物身處黃金賽道，收入和用戶雙雙高增長

北京時間5月26日，紐交所上市的中概股公司波奇寵物(NYSE:BQ)發布上一季度財報，根據財報信息，波奇寵物財年是從每年4月1日開始至次年3月31日結束。

2021財年第四季度波奇寵物總收入為人民幣2.3億元（約3,520萬美元），較2020財年第四季度的總收入人民幣1.566億元增長47%。2021財年第四季度GMV為人民幣5.537億元（約8,450萬美元），較2020財年第四季度的GMV人民幣3.675億元增長50.7%。 2021財年第四季度活躍買家人數為130萬，較2020財年第四季度的活躍買家人數100萬增長35.2%。

收入增長迅猛，不過上季度波奇寵物仍然是虧損的。2021財年第四季度凈虧損為人民幣4,150萬元（約630萬美元），而2020財年第四季度的凈虧損為人民幣2,820萬元。

縱觀整個2021財年，波奇寵物總收入突破10億元大關，為10.11億元，同比增長31%。總GMV為24.352億元人民幣 (3.717億美元)，較上年增長56.3%。年度活躍買家為380萬，比2020年財政年度的330萬增長了17.4%。

如果一直留意波奇寵物的投資者，會發現波奇寵物正在加速成長。第四財季收入增速為47%，不但高于整個財年31%的增速，同時也高于第三財季23%的增速。用戶數增長同樣如此，第四財季35.2%的增速遠高于第三財季21%的增速。

波奇寵物的加速成長因何而來？我仔細聽了公司的電話會議得到了答案。

波奇寵物打造了一個出色的優質內容、產品和服務組合，這個組合一方面在吸引新用戶，另一方面也讓老用戶在波奇平臺的消費不斷增長。

截至2021年3月31日，波奇平臺上提供了超過605個品牌， SKU數量增加到約20000個。

第四財季波奇商城收入8740萬元，同比增長52.5%，第三方平臺收入增長39.1%，達到1.376億元。通過自營平臺，提供定制的產品組合，以及進一步改善客戶體驗的社區購物環境，波奇平臺對于貓媽狗爸的吸引力正在不斷增強。活躍買家在2021財年的平均消費為634.8元人民幣，自2020財年起增長33.2%。這個數字能夠準確地反應波奇平臺生態系統的吸引力正在不斷增強。

2、收入高速增長但仍然處于虧損，這該如何理解？

波奇寵物上一財季產生了4150萬元的虧損，投資者應該如何看待這個數字是一個關鍵的問題。

我之前的判斷是，波奇寵物將會把Chewy (NYSE:CHWY)走過的路再走一遍，因為兩者雖然有很多差異，但是相似之處也不少。

仔細看完Chewy的年報后，認為寵物賽道的公司長期前景會比較樂觀，為什么這么說？

Chewy在連續多年的虧損之后，在上一財季實現了公司有史以來的首次單季度盈利，說明Chewy已經把路跑通了，后來的跟隨者只要沿著Chewy的路徑跑下去，前景就是光明的。

3月30日，Chewy發布截至今年1月31日為止的2020財年第四季度財報。根據財報數據，經過連續多年的虧損后，Chewy上一財季收入20.4億美元，同比增長51%，凈利潤2100萬美元，實現了首次單季度凈利潤為正的壯舉，同時也讓自己的市值穩定在300億美元區間。

那么Chewy是如何實現扭虧為盈的？

在Chewy的年報中，管理層總結公司扭虧為盈的關鍵因素包括，獲取新客戶、擴大現有客戶的銷售收入、自有品牌、提升運營和物流效率、將業務擴展到保健領域。

其中最重要的毫無疑問是獲取新客戶和擴大現有客戶的銷售收入。在獲取新客戶方面，Chewy上個季度獲取新客戶570萬，使得年度買家總數超過1900萬人，同比增長43%。

而在“擴大現有客戶銷售收入”這方面，我覺得值得好好說一說。上個財季，Chewy平均每客戶花銷同比增長12%，而波奇寵物上一財年的增長率為33.2%。

在寵物行業，LTV（life time value，生命周期總價值，意為客戶終生價值）是一個非常重要指標，因為在全世界最流行的寵物以貓和狗為代表，貓的生命周期一般為15歲到20歲之間，狗的生命周期一般為10-15歲之間。這就導致寵物撫養人，也就是“寵物父母”為寵物所花費的支出將是一個長周期而且穩定增長的過程。

對于寵物平臺來說，獲取新客戶，提升留存率之后，客戶在平臺的花銷會自然而然地每年增長。從這方面來看，寵物行業本質上是一個需要不斷奔跑的長周期行業。在這種情況下，平臺前期獲取新客戶投入所產生的虧損是可以接受的，而且隨著平臺的不斷增長，吸引力越來越強，新客戶的獲取也會加速成長。

所以，Chewy上個財季570萬的新客戶增長也就不難理解了，資本市場也給出了很高的估值，剛剛盈利，但是已經300億美元，而且幾乎絕大部分的投行分析師都推薦這只股票。

對于波奇寵物來說，也要把Chewy走過的路線再走一遍，獲取新客戶，持續投入，提升平臺吸引力。每客戶在平臺的消費開支大幅增長，本身就說明波奇寵物的平臺是具備吸引力和客戶黏性的。

對于投資者而言，目前波奇寵物的虧損實際上是完全可以接受的，只要新客戶數量和每客戶支出這兩項關鍵數據能夠不斷增長，就說明平臺是有價值的。對于波奇寵物來說，我認為今年首先要實現客戶數量突破500萬，也就是在目前380萬的基礎上再增長30%。

從長期看，千萬客戶的數量規模將是一個重要的臨界點。突破這個臨界點，公司價值將會獲得極大地提升，也會贏得資本市場的認可。

3、波奇寵物的線下線上雙線閉環戰略

為了加強平臺生態的吸引力，提升用戶黏性，波奇寵物采取了線下線上雙線閉環戰略。

5月1日，波奇寵物上海直營店開張，這是波奇第一家線下體驗店，提供全面的服務和產品，包括寵物領養、培訓、美容、寄宿服務和商家銷售。同時這也是波奇寵物邁出生態閉環戰略的第一步。

根據艾瑞咨詢的報告《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》，過去幾年中國寵物家庭數量不斷快速提升，相應的消費需求也在從單一的寵物食品擴展到寵物醫療、寵物服務、寵物用品和寵物交易等多個方面。寵物食品個性化、豐富化，寵物用品向智能化、物聯化發展，行業逐漸發展出覆蓋寵物全生命周期服務的產業鏈

在這種情況下，平臺如果想吸引客戶，提升平臺客戶的留存率，向線下擴張是必然的選擇。寵物醫療和寵物服務以及交易，線下相比線上都具有更大的優勢。線下服務不可替代，且是剛需，尤其是寵物護理還是高頻消費，這些特點都是線下門店存在的支持因素。

同時，中國目前的線下寵物服務門店以個體經營的小型門店為主，高度分散的寵物服務市場，99%以上的商店由夫妻店或不到5家商店的小特許經營。在服務安全、服務質量和服務流程上還存在巨大的不足，這為大規模的連鎖門店提供了很好的擴張條件。

憑借龐大的憑借龐大的用戶數據庫、強大的供應鏈以及與領先品牌的合作伙伴關系，波奇寵物有機會重塑線下服務產業鏈。

線上為線下導流，通過線下門店提升客戶黏性，同時也獲取更多的客戶消費支出，實現“社區內容+商品銷售+服務體驗+用戶教育”的結合，這是波奇寵物的戰略目標。

4、中國的寵物賽道機會比美國更好

根據艾瑞咨詢的報告《2021年中國寵物消費趨勢白皮書》，隨著我國居民收入提升和養寵人群不斷擴大，寵物消費相關的商品和服務類型不斷豐富，國內寵物行業規模快速擴張。2020年我國城鎮寵物市場規模接近三千億元，2015-2020年6年間復合増速達到32.8%。隨著寵物家庭滲透率和行業成熟度的持續提升，寵物行業依然會保持穩步增長。艾瑞預測，未來三年我國寵物行業復合增速在14.2%，到2023年規模將達到4456億元。

根據美國研究機構的數據，美國寵物市場的總體支出從2014年的730億美元增長到2020年的980億美元，復合年增長率(“CAGR”)為5%。市場預測，整個寵物市場將繼續以超過6%的CAGR增長到2024年。

對比之下，毫無疑問中國的寵物市場市場潛力更好一些，未來幾年的增長率將在美國之上。根據艾瑞的數據，中國目前一二線城市養寵家庭滲透率為39%，而低線城市只有12%，未來幾年低線城市的養寵家庭滲透率將會快速提升，提供龐大的市場機遇。

我認為這給波奇寵物提供非常好的機會，目前波奇寵物仍在投入期，短期的虧損完全可以接受，重要的依然是公司的新客戶增長和客戶消費支出的持續增長，而中國的低線城市很有可能將是波奇寵物的突破口。

波奇寵物能走出一條和Chewy相似的路嗎？有機會也有挑戰，管理層長期持續的努力是關鍵，希望他們好運。