皇家深化ISFM戰(zhàn)略合作，獨(dú)家會(huì)員專區(qū)入駐皇家獸醫(yī)精英薈

4月26日，皇家寵物食品攜手中國獸醫(yī)協(xié)會(huì)在線舉辦2021第四屆皇家獸醫(yī)師峰會(huì)，以“時(shí)代看中國，營養(yǎng)新未來”為主題，行業(yè)專家、院校學(xué)者、國內(nèi)外寵物診療行業(yè)代表人士集聚“云端”，探討后疫情時(shí)代“變”與“新”。峰會(huì)聚焦貓友好前沿理念，在中國寵物經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的當(dāng)下，為寵物診療行業(yè)探尋新的增長點(diǎn)，以進(jìn)一步推動(dòng)中國“貓經(jīng)濟(jì)”高質(zhì)量發(fā)展。

2021第四屆皇家獸醫(yī)師峰會(huì)圍繞三大熱點(diǎn)議題云端盛大開幕

乘“貓經(jīng)濟(jì)”藍(lán)海，皇家引領(lǐng)“貓友好型診所”加速增長

隨著“貓經(jīng)濟(jì)”不斷升溫，寵主需求更加精準(zhǔn)和細(xì)分，中國寵物診療行業(yè)迎來機(jī)遇的同時(shí)，也面臨著諸多壓力和挑戰(zhàn)。例如，寵物診所貓科病例激增、貓專科醫(yī)生緊缺、急需貓定制化的醫(yī)療設(shè)施與服務(wù)，寵主對(duì)獸醫(yī)師信任度有待提升等問題層出不窮。如何在紅利與挑戰(zhàn)并存的環(huán)境下構(gòu)建“貓經(jīng)濟(jì)”商業(yè)新生態(tài)，成為中國寵物診療行業(yè)抓住市場(chǎng)新風(fēng)口必須解決與面對(duì)的課題。

國際貓科醫(yī)學(xué)會(huì)（ISFM）首席培訓(xùn)官Sarah Collins在峰會(huì)上從全球視角深度透視疫情下的“貓友好”世界。她指出：疫情期間，人們的陪伴需求顯著提升，養(yǎng)貓人群也隨之增加；寵主長時(shí)間宅家，與貓咪更為親近的同時(shí)，也對(duì)其產(chǎn)生了負(fù)面影響。人們尤其是小孩的不當(dāng)行為，不僅對(duì)貓咪帶來健康壓力，也會(huì)傷及家人。因此，推動(dòng)“貓友好”理念在當(dāng)前顯得更加重要。

國際貓科醫(yī)學(xué)會(huì)（ISFM）首席培訓(xùn)官Sarah Collins從全球視角透視疫情下的“貓友好”世界

繼去年獸醫(yī)師峰會(huì)“貓友好型診所”的理念落地中國后，皇家寵物食品持續(xù)攜“貓友好”深入合作伙伴與消費(fèi)者之間，引進(jìn)國際成功案例和金牌”貓友好型診所”的標(biāo)準(zhǔn)化模塊，使其成為推助行業(yè)快速、高質(zhì)量發(fā)展的主要?jiǎng)幽堋Ｆ駷橹梗延谐^2500家寵物醫(yī)院接受了線上線下開展的貓友好培訓(xùn)。自去年4月，已有 80家來自全國各地的診療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了“貓友好型診所”的認(rèn)證，其中48家機(jī)構(gòu)已成功獲得認(rèn)證。

從概念到實(shí)踐，實(shí)地探訪“貓友好型診所”帶來的服務(wù)升級(jí)

研究數(shù)據(jù)顯示，2020年日本寵物貓數(shù)量接近1億，遠(yuǎn)超過寵物狗的數(shù)量，為貓友好型診所的快速發(fā)展提供了先天條件。本屆獸醫(yī)師峰會(huì)上，來自日本貓科醫(yī)學(xué)會(huì)（JSFM）會(huì)長、貓科專家石田卓夫，日本貓科醫(yī)學(xué)會(huì)（JSFM）秘書長北中卓，向與會(huì)者分享歐美及亞洲“貓友好型診所”的現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)。在日本貓友好型診所中，設(shè)有貓科專用的診室，針對(duì)貓科的醫(yī)學(xué)設(shè)備完善，醫(yī)療服務(wù)者對(duì)于貓的生理習(xí)性以及病狀了解詳盡。此外，貓科候診區(qū)與診所開放區(qū)域隔開，給予貓咪充足的活動(dòng)空間，有效緩解貓咪因?yàn)榭丛\產(chǎn)生的緊張情緒。石田卓夫坦言，建立貓友好型診所對(duì)于設(shè)施與從業(yè)者的技術(shù)服務(wù)有著嚴(yán)格的要求，但更重要的是對(duì)于貓營養(yǎng)健康發(fā)自內(nèi)心的關(guān)注與重視。相信隨著貓友好型診所的不斷推廣，未來貓的健康水平必然優(yōu)于當(dāng)今。

日本貓友好型診所帶來的服務(wù)升級(jí)

峰會(huì)還以實(shí)地探訪的形式走進(jìn)上海領(lǐng)華動(dòng)物醫(yī)院，一睹本土貓友好型診所的獨(dú)特魅力。除了提升醫(yī)院的硬件設(shè)施，領(lǐng)華醫(yī)院的工作人員反饋，成為貓友好型診所的最大好處是有效減少了貓咪就診時(shí)的應(yīng)激，提高現(xiàn)有客戶的滿意度和黏性，同時(shí)也提升了醫(yī)院的競爭力和在消費(fèi)者眼中的品牌形象。目前，貓友好型診所的腳步正逐漸邁向中國更多的城鎮(zhèn)縣市，貓經(jīng)濟(jì)正為寵物診療市場(chǎng)發(fā)展帶來無限機(jī)遇。

上海領(lǐng)華動(dòng)物醫(yī)院實(shí)地探訪

皇家與ISFM達(dá)成全球戰(zhàn)略合作，獨(dú)家會(huì)員專區(qū)入駐皇家獸醫(yī)精英薈

藉此峰會(huì)，皇家和ISFM宣布達(dá)成全球戰(zhàn)略合作，在皇家獸醫(yī)精英薈為開設(shè)獨(dú)家會(huì)員專區(qū)，開辟“國際貓科協(xié)會(huì)卓越會(huì)員專區(qū)”，為獸醫(yī)師、護(hù)士們提供來有關(guān)貓友好的漢化閱讀材料。此外，還為中國已認(rèn)證成為貓友好型診所的醫(yī)院提供漢化版的獨(dú)家會(huì)員參閱資料，助力會(huì)員不斷學(xué)習(xí)與優(yōu)化，為寵主和貓咪提供更加優(yōu)質(zhì)的就診體驗(yàn)，為行業(yè)伙伴開拓貓經(jīng)濟(jì)“藍(lán)海”創(chuàng)造了更多可能。

皇家寵物食品中國區(qū)寵物醫(yī)院事業(yè)部總監(jiān)劉偉揭幕國際貓科醫(yī)學(xué)會(huì)2021深化戰(zhàn)略合作

“助推貓友好型診所廣泛落地將是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。當(dāng)前的工作重心是建立平臺(tái)和生態(tài)，將其輻射和下沉至更多的新興市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)寵主及愛貓就診體驗(yàn)與門店盈利的雙提升。”皇家寵物食品中國區(qū)總經(jīng)理蔡曉東表示，“我們通過峰會(huì)平臺(tái)凝聚各方力量，最大程度地激發(fā)中國市場(chǎng)的發(fā)展?jié)撃埽瑒?chuàng)造符合新時(shí)代消費(fèi)需求的寵物診療業(yè)新生態(tài)體系，為犬貓創(chuàng)造一個(gè)更美好的世界。”