文|智能相對(duì)論

作者|冷不丁

在智能化趨勢(shì)愈發(fā)明顯的市場(chǎng)上，跨界融合、軟硬結(jié)合的路徑也越來(lái)越清晰，正在成為一種產(chǎn)品變革的新常態(tài)。

日前，百度AI全面賦能羅技合作的啟動(dòng)便是一個(gè)表現(xiàn)。前者是擁有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)的AI公司，具有行業(yè)領(lǐng)先的AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)；后者是外設(shè)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，在產(chǎn)品迭代上不斷致力于提升終端消費(fèi)者的體驗(yàn)。

這一次，以“智能鼠標(biāo)”為起點(diǎn)，羅技和百度AI又將為未來(lái)的智能化升級(jí)蹚出一條什么樣的路徑？在PC端，人機(jī)交互的模式普遍處于比較機(jī)械化的水平，搭載語(yǔ)音技術(shù)的鼠標(biāo)又將如何改變這一模式，呈現(xiàn)出智能化的體驗(yàn)？

百度AI+羅技鼠標(biāo)， 如何打造AI賦能的最優(yōu)范式？

通過AI賦能實(shí)現(xiàn)智能化升級(jí)的羅技VOICE M380語(yǔ)音鼠標(biāo)是此次合作的焦點(diǎn)。那么，這是一款什么樣的鼠標(biāo)？

簡(jiǎn)單來(lái)介紹一下，在搭載了百度AI的語(yǔ)音服務(wù)之后，這款鼠標(biāo)可以為用戶提供點(diǎn)擊語(yǔ)音鍵即可向PC電腦進(jìn)行語(yǔ)音輸入的全新體驗(yàn)。同時(shí)，圍繞著語(yǔ)音輸入，羅技VOICE M380語(yǔ)音鼠標(biāo)還支持多國(guó)語(yǔ)音輸入，如中、英、日三語(yǔ)；語(yǔ)音翻譯，如中譯英、中譯日等；中英文夾雜語(yǔ)音輸入、多種方言?shī)A雜語(yǔ)音輸入，等等。

(百度集團(tuán)副總裁吳甜)

此次鼠標(biāo)升級(jí)的重點(diǎn)正是“交互”，即向電腦輸入與輸出的能力。在過去，我們向PC進(jìn)行信息輸入一般通過鍵盤打字或鼠標(biāo)點(diǎn)擊的機(jī)械化形式，而借助搭載了百度語(yǔ)音服務(wù)的羅技M380鼠標(biāo)，便可實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音輸入，用戶只需要說出來(lái)即可。

可以說，AI、語(yǔ)音技術(shù)改變了人類的交流方式，讓“說話”這一能力，從移動(dòng)端轉(zhuǎn)移到了PC端。而實(shí)現(xiàn)這一升級(jí)和服務(wù)的核心，正是目前正在成為大趨勢(shì)的AI賦能。

什么是AI賦能？從這里，我們就不難看出，AI賦能就是把百度最好的AI能力內(nèi)置到硬件產(chǎn)品之上，從而為用戶帶來(lái)全新的服務(wù)和體驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)。

這一次，百度AI便是把百度大腦所具備優(yōu)勢(shì)的的語(yǔ)音識(shí)別和機(jī)器翻譯技術(shù)拿了出來(lái)，賦能給了羅技鼠標(biāo)，并針對(duì)羅技桌面級(jí)的場(chǎng)景進(jìn)行了單獨(dú)優(yōu)化和適配，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)AI賦能。

但是，AI賦能又不僅僅只是一家的技術(shù)與另一家的硬件產(chǎn)品簡(jiǎn)單相加，其最終的導(dǎo)向必然會(huì)落回用戶價(jià)值的呈現(xiàn)。從產(chǎn)業(yè)的層面上來(lái)說，這一次百度AI賦能羅技鼠標(biāo)是一次多贏的局面。

對(duì)于羅技而言，借助AI賦能實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的智能化升級(jí)，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)于百度AI而言，賦能市場(chǎng)產(chǎn)品加速了AI商業(yè)化的進(jìn)展，也讓技術(shù)有了驗(yàn)證的場(chǎng)景。

在此兩面之外，用戶的價(jià)值呈現(xiàn)最為關(guān)鍵，也是AI賦能必須要考慮的點(diǎn)。此次羅技鼠標(biāo)升級(jí)的本質(zhì)是借助百度AI的能力來(lái)為羅技的終端消費(fèi)者提供更加極致的體驗(yàn)，譬如基于智能語(yǔ)音服務(wù)的介入，用戶不僅可以實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音輸入，還可以在語(yǔ)音輸入的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)時(shí)翻譯、方言輸入等體驗(yàn)。

簡(jiǎn)單來(lái)說，AI賦能不僅是軟件能力的搭載、硬件產(chǎn)品的升級(jí)，更是用戶價(jià)值的延伸與呈現(xiàn)。

一款智能化鼠標(biāo)， 能輸出什么樣的產(chǎn)業(yè)未來(lái)？

就在昨天，微軟宣布將以每股56美元的價(jià)格收購(gòu)語(yǔ)音識(shí)別巨頭Nuance Communications，交易價(jià)值達(dá)197億美元。在國(guó)際市場(chǎng)，AI巨頭也正不斷與備受矚目的語(yǔ)音技術(shù)融合創(chuàng)新、賦能產(chǎn)品。

放眼更遙遠(yuǎn)的未來(lái)，我們會(huì)看到技術(shù)服務(wù)于載體的能力在不斷增強(qiáng)，類似的AI賦能硬件產(chǎn)品會(huì)逐步發(fā)展成為更常態(tài)的升級(jí)模式。同時(shí)，我們更能發(fā)現(xiàn)，AI賦能對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品的升級(jí)是具有顯著基礎(chǔ)價(jià)值的——在羅技鼠標(biāo)的升級(jí)上，正是基于百度AI語(yǔ)音技術(shù)的底層支持，使得羅技鼠標(biāo)實(shí)現(xiàn)了語(yǔ)音輸入、機(jī)器翻譯等功能，讓PC端也擁有了移動(dòng)端的語(yǔ)音交互能力。

誠(chéng)然，語(yǔ)音技術(shù)的進(jìn)步一直改變著人類的交流方式，從移動(dòng)端到PC端，人機(jī)交互需求從最初的便捷、即時(shí)、高效進(jìn)入了更高的專業(yè)性、持續(xù)性和質(zhì)量的提升。也使得AI賦能發(fā)展成為了一種更加復(fù)雜、系統(tǒng)的路徑。

那么，未來(lái)在全方位的AI賦能上，行業(yè)又會(huì)呈現(xiàn)出什么樣的狀態(tài)？在這一次百度AI賦能羅技鼠標(biāo)的升級(jí)上，至少有三個(gè)方向是可以明確的。

1.讓專業(yè)的人做更專業(yè)的工作。

賦能意味著跨界，也意味著分工，而分工的另一面即是讓專業(yè)的人做更專業(yè)的工作，進(jìn)而打開智能化升級(jí)的大門。

我們常說軟硬結(jié)合是一個(gè)產(chǎn)業(yè)的趨勢(shì)，但是在實(shí)際的市場(chǎng)上，做硬件的不一定能做好軟件，做軟件的也不一定能做好硬件，賦能就是要把最好的軟件搭載給最好的硬件，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)質(zhì)變的升級(jí)。

比如，在這一次羅技鼠標(biāo)的升級(jí)上，羅技作為外設(shè)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，其在行的是硬件工藝設(shè)計(jì)。那么，當(dāng)其想要借助AI賦能來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的智能化升級(jí)時(shí)，就需要尋求一家實(shí)力過硬的技術(shù)企業(yè)進(jìn)行賦能。

百度AI在語(yǔ)音識(shí)別和實(shí)時(shí)翻譯模塊的優(yōu)勢(shì)有目共睹。目前，百度語(yǔ)音識(shí)別的流式截?cái)嗟亩鄬幼⒁饬?SMLTA)，已經(jīng)使得中文語(yǔ)音識(shí)別率達(dá)到了98.6%，且可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)中英文混合識(shí)別、方言混合識(shí)別。在翻譯方面，百度更是支持203個(gè)語(yǔ)種的準(zhǔn)確翻譯，等等。

據(jù)Gartner發(fā)布最新報(bào)告《Market Guide for AI-Enabled Translation Services》顯示，百度憑借在機(jī)器翻譯方面出色的表現(xiàn)，強(qiáng)勢(shì)入圍全球AI翻譯服務(wù)代表性提供商（representative vendor）。那么，只要通過融合了自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)視覺等人工智能技術(shù)的百度大腦的支持，硬件廠商便能為用戶提供實(shí)時(shí)、高質(zhì)量的多模態(tài)翻譯服務(wù)。

也就意味著，當(dāng)百度AI的技術(shù)優(yōu)勢(shì)全面賦能給羅技的外設(shè)產(chǎn)品，便能在短時(shí)間實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品真正意義的升級(jí)，打造市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，避免了羅技“重復(fù)造輪子”的投入與消耗。

2.保持開放，尋求共贏。

在這個(gè)賦能的過程中，開放是必然的。羅技和百度AI在各自的領(lǐng)域上各有各的優(yōu)勢(shì)，如何把兩方的優(yōu)勢(shì)糅合，就需要雙方跨界合作，而跨界也就意味著開放。

所以，開放的理念非常重要，又是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。特別是對(duì)于百度AI這樣的賦能者而言，一方面要深化技術(shù)能力，另一方面則是秉持開放理念，才能實(shí)現(xiàn)AI能力的全方位賦能。

據(jù)悉，截止目前，百度大腦已經(jīng)對(duì)外開放了273項(xiàng)領(lǐng)先的AI能力，凝聚265萬(wàn)開發(fā)者，企業(yè)發(fā)布的模型數(shù)量超過34萬(wàn)，是業(yè)內(nèi)最全面、最領(lǐng)先、服務(wù)規(guī)模最大的AI開放平臺(tái)。

可以說，通過這一次賦能羅技鼠標(biāo)的成功案例，百度AI又繼續(xù)向外界展現(xiàn)著其開放共贏的合作理念。在AI賦能不斷釋放市場(chǎng)價(jià)值的過程中，這一理念或許也將被更多的市場(chǎng)玩家所接受和認(rèn)可。

3.價(jià)值導(dǎo)向。

因?yàn)椋瑥氖袌?chǎng)的角度來(lái)看，企業(yè)價(jià)值需要在提供服務(wù)和產(chǎn)品的過程中展現(xiàn)。因此，在競(jìng)爭(zhēng)中，市場(chǎng)會(huì)不斷的尋求新能力來(lái)優(yōu)化服務(wù)、提升產(chǎn)品體驗(yàn)，AI賦能將是主流之一。

也正是基于這個(gè)思路，AI賦能也將更加注重市場(chǎng)價(jià)值的呈現(xiàn)，即真正的為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品體驗(yàn)。

比如，考慮到小孩子、老人、視覺障礙人群等日常打字輸入比較不方便的群體將是未來(lái)語(yǔ)音輸入的主要受眾，此次羅技鼠標(biāo)在百度AI的賦能升級(jí)之后，一鍵即可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音輸入、實(shí)時(shí)翻譯等功能，既降低了用戶的操作門檻，也提高了輸入效率和應(yīng)用場(chǎng)景。

可見，百度AI賦能羅技鼠標(biāo)的升級(jí)始終聚焦在用戶價(jià)值的反饋上，將服務(wù)優(yōu)化和產(chǎn)品體驗(yàn)打造到了極致。而對(duì)于未來(lái)更多的AI賦能而言，所要考慮的也將如此。

結(jié)語(yǔ)

AI能力正在成為更多硬件產(chǎn)品的標(biāo)配，越來(lái)越多的行業(yè)需要強(qiáng)大的AI能力支持，如何接入AI能力或是AI能力如何賦能，都將是未來(lái)市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)。

此次百度AI全面賦能羅技外設(shè)產(chǎn)品，既是實(shí)力的展示，也是路徑的探索。伴隨著百度在AI領(lǐng)域的能力積累達(dá)到新高度，未來(lái)通過賦能輸出AI能力也將是百度的新常態(tài)。

在這個(gè)新常態(tài)之下，必然會(huì)帶來(lái)諸多新變化、新體驗(yàn)和新價(jià)值。正如此次賦能過程，語(yǔ)音技術(shù)對(duì)于人類交流方式的改變，從移動(dòng)端到PC端，在人機(jī)交互上，百度AI讓人類繼續(xù)擁有了“說話”的主動(dòng)權(quán)，而實(shí)現(xiàn)這一切都得依賴于技術(shù)的先進(jìn)性與跨模態(tài)、跨領(lǐng)域融合的豐富經(jīng)驗(yàn)。

因此，對(duì)于一家技術(shù)賦能型企業(yè)而言，在賦能過程中保持專業(yè)性、開放性和價(jià)值導(dǎo)向，尤為關(guān)鍵。

*本文圖片均來(lái)源于網(wǎng)絡(luò)