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解構(gòu)OTT二次蝶變:用戶、內(nèi)容與資源的耦合

2021-02-20 16:58:27   來源:  作者: 

摘要:OTT的第一次榮光發(fā)生在2013-2014年間,正如今年的直播帶貨和新能源汽車,OTT是那幾年的風(fēng)口。

OTT的第一次榮光發(fā)生在2013-2014年間,正如今年的直播帶貨和新能源汽車,OTT是那幾年的風(fēng)口。很多人將2016年的監(jiān)管視為OTT的“滑鐵盧”。但如今來看,這更像是敦刻爾克撤退,是一次自我反思與修整。

時(shí)過境遷,OTT已經(jīng)悄然進(jìn)入了大眾生活。普華永道《2020-2024年全球娛樂及媒體行業(yè)展望》顯示,OTT已經(jīng)打敗IPTV和DVB,成為客廳中最受歡迎的娛樂方式。預(yù)計(jì)未來復(fù)合年增長率將達(dá)12.2%,2024年收入將達(dá)約161億美元。

涉足OTT的企業(yè),也在迸發(fā)出新的能量。日前,康佳發(fā)布業(yè)績預(yù)告,2020年,康佳預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)歸屬凈利潤4.2億-5.4億元,同比增長98.08%-154.68%。從2017年對(duì)彩電業(yè)務(wù)大刀闊斧地改革,到如今,康佳正在伴隨著OTT的持續(xù)爆發(fā)而受益。

多年來,康佳在OTT上做對(duì)了什么?面對(duì)5G的新機(jī)遇期,OTT還將發(fā)生怎樣的變化,行業(yè)應(yīng)當(dāng)如何開展?

內(nèi)容為基,算法為錨,生態(tài)為王

解構(gòu)康佳,需要先從行業(yè)的視角出發(fā),建構(gòu)起OTT行業(yè)當(dāng)前發(fā)展的脈絡(luò)。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,邊界被逐步打破。OTT的范疇早已經(jīng)跳出狹義的“流媒體視頻內(nèi)容投放”,而是延展為一個(gè)家庭娛樂空間。普華永道預(yù)測(cè), OTT與VR、電子競(jìng)技等增長率將持續(xù)領(lǐng)跑中國娛樂及媒體行業(yè)市場(chǎng)。在將OTT納入娛樂及媒體行業(yè)的同時(shí),也肯定了OTT的增長空間。

作為娛樂及媒體產(chǎn)業(yè),在當(dāng)前時(shí)代下,OTT擁有三個(gè)關(guān)鍵要素。

首先,娛樂的根本是內(nèi)容。普華永道在報(bào)告中提出,近年來,中國用戶的觀看習(xí)慣發(fā)生了重大變化,從免費(fèi)服務(wù)逐步轉(zhuǎn)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)為質(zhì)量至上,保證視頻資源的內(nèi)容和質(zhì)量,可以將自己本身的內(nèi)容再結(jié)合任何形式的商業(yè)模式來進(jìn)行營銷。也就是說,內(nèi)容是OTT的根基,保證讓用戶持續(xù)看到高質(zhì)量的內(nèi)容,是商業(yè)延展的基礎(chǔ)邏輯。

其次,在當(dāng)前發(fā)展階段,OTT如果只是做內(nèi)容的整合方,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。龐雜的內(nèi)容之下,讓用戶看到想看的內(nèi)容才是核心。正如同手機(jī)短視頻下,抖音、快手崛起,算法起到了關(guān)鍵作用。大屏也同樣如此,傳統(tǒng)電視節(jié)目是中心化的,有編輯決定用戶看什么,如果OTT同樣如此,顯然是粗暴和不合時(shí)代需要的。因此,“千人千面”是OTT的關(guān)鍵。

第三,OTT正在逐漸演化成生態(tài)。疫情之下進(jìn)一步普及了家庭娛樂場(chǎng)景。普華永道報(bào)告指出,新冠疫情正在加速消費(fèi)者在生活的許多方面走向數(shù)字化。演唱會(huì)、音樂節(jié)、健身課程、貿(mào)易展會(huì)等等,都逐漸通過數(shù)字化的形式呈現(xiàn)。而這對(duì)OTT生態(tài)提出了更高的要求。隨著家居智能化,5G新浪潮帶來的低時(shí)延、高清晰度,OTT愈發(fā)成為一個(gè)家庭生態(tài)的核心,而如何構(gòu)建這個(gè)生態(tài)成為競(jìng)爭的關(guān)鍵。

總結(jié)來說,對(duì)于OTT行業(yè)當(dāng)前的發(fā)展,內(nèi)容是根基,算法是支點(diǎn),而逐步構(gòu)建的生態(tài)是取得競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。基于這個(gè)基本的結(jié)論,來審視康佳這幾年的做法,可以很好地明白為何康佳很快搶到了先機(jī)。

以大屏短視頻為核打造OTT新生態(tài)

康佳的一個(gè)關(guān)鍵切入點(diǎn)在于大屏短視頻。

短視頻與大屏的融合已經(jīng)成為大勢(shì)所趨,而疫情更加催化了對(duì)康佳抖屏的需求,居家辦公,用戶的碎片化時(shí)間充足,這對(duì)抖屏的市場(chǎng)培育帶來了關(guān)鍵的機(jī)遇。

康佳易平方推出自有大屏短視頻產(chǎn)品“抖屏”,讓用戶在大屏上也能刷短視頻。在內(nèi)容生態(tài)的搭建上,康佳盡可能聚合優(yōu)質(zhì)海量內(nèi)容。一方面,康佳吸引了包括微博、咪咕、快手等重量級(jí)平臺(tái)合作商,保證內(nèi)容的專業(yè)度和品質(zhì)。另一方面,抖屏吸引了上萬名頭部短視頻UP主,把UP主的概念從小屏端升級(jí)到了大屏,保證內(nèi)容的靈活度與時(shí)效性。除此之外,抖屏還在積極探索創(chuàng)新,與各地廣電合作,布局寬帶電視,打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧廣電”的新業(yè)態(tài)。

大屏的視覺體驗(yàn),結(jié)合能夠擁堪比小屏的內(nèi)容, 這讓抖屏擁有更大的吸引力。截至2020年底,抖屏人均播放時(shí)長可達(dá)120分鐘,康佳智能電視開機(jī)時(shí)長同比提升37%,康佳抖屏具備了成為流量核心的關(guān)鍵要素。

基于海量的數(shù)據(jù),康佳進(jìn)一步讓“內(nèi)容找人”。抖屏針對(duì)用戶的收看習(xí)慣精心打造了十多個(gè)不同類別的精品化欄目,同時(shí)基于康佳大數(shù)據(jù)平臺(tái)用戶畫像,結(jié)合康佳AIoT生態(tài)設(shè)備,通過算法推薦用戶感興趣的內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了從“千屏千面”到“千人千面”的精準(zhǔn)推薦。通過算法,抖屏可以關(guān)注每位家庭成員的喜好,精準(zhǔn)理解用戶需求,在短視頻場(chǎng)景下為不同家庭成員推送專屬內(nèi)容,如媽媽喜歡看美食、爸爸愛看球賽以及老人愛看養(yǎng)生內(nèi)容等,相應(yīng)內(nèi)容會(huì)被分別推送給每個(gè)人,為用戶提供“所見即所想”服務(wù)。

當(dāng)內(nèi)容吸引力不斷提升、推薦愈發(fā)精準(zhǔn),抖屏就具備了成為一個(gè)家庭生態(tài)核心的能力。在此基礎(chǔ)上,康佳逐步延展鏈條,構(gòu)建了完善的生態(tài)體系。圍繞內(nèi)容,抖屏上線刷視頻領(lǐng)紅包的玩法,用戶在線刷各種精彩的短視頻即可輕松賺取積分兌換福利,用戶還可通過抖屏關(guān)注感興趣的UP主并點(diǎn)贊等。圍繞商業(yè),抖屏獨(dú)創(chuàng)Top View視頻廣告形式,以更具沖擊力的廣告產(chǎn)品,抓住用戶眼球,同時(shí)可以在信息流視頻中植入電商渠道,從而讓用戶實(shí)現(xiàn)一鍵加購,直接打通電商轉(zhuǎn)化鏈路。圍繞場(chǎng)景,抖屏將逐步滲透景區(qū)、商旅、社區(qū)和辦公場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)延伸。

依托抖屏,康佳讓OTT在時(shí)間與空間上都徹底跳出了狹義的概念。通過海量的內(nèi)容、精準(zhǔn)的推薦,OTT逐步成為娛樂場(chǎng)景的核心;此外,通過完善的商業(yè)鏈條,OTT與其他生態(tài)形成有機(jī)結(jié)合,最終構(gòu)成了完整的生態(tài)。

用戶、內(nèi)容、資源耦合

在康佳構(gòu)建的生態(tài)體系中,用戶、內(nèi)容生產(chǎn)者、品牌主等各個(gè)鏈條都能各取所需。

對(duì)于用戶而言,電視大屏不僅可以精準(zhǔn)看到自己感興趣的內(nèi)容、進(jìn)行社交互動(dòng)、一鍵購物、獲得收益;同時(shí),AioT技術(shù)又讓大屏成為智能家居的控制中心、家庭娛樂的“大腦”,進(jìn)一步提升了娛樂體驗(yàn),相比于傳統(tǒng)的電視,這是顛覆式的體驗(yàn)升級(jí)。

對(duì)于內(nèi)容生產(chǎn)者,康佳通過流量傾斜、品牌打造、收益補(bǔ)貼等方式,讓有品質(zhì)、正能量的網(wǎng)紅一鍵上電視。全面提升了內(nèi)容創(chuàng)作者的熱情與積極性。同時(shí),由于康佳打通了電商轉(zhuǎn)化鏈路,內(nèi)容生產(chǎn)者能夠更好地實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),進(jìn)一步提升了商業(yè)生態(tài)。

對(duì)于品牌主,康佳通過打造一個(gè)有機(jī)共生的一體結(jié)構(gòu),聚合流量,能夠助力品牌達(dá)到品效合一。這一方式打破了傳統(tǒng)的廣告植入方式,不再生硬和枯燥,更加垂直且精準(zhǔn),商業(yè)轉(zhuǎn)化直接而高效,提升了轉(zhuǎn)化率。

在這個(gè)生態(tài)中,用戶在不同場(chǎng)景的能夠得到契合的體驗(yàn),內(nèi)容生產(chǎn)者可以切入更加細(xì)分的長尾市場(chǎng)。高轉(zhuǎn)化效率有能夠提升品牌主的投放效率,帶動(dòng)良性有效運(yùn)轉(zhuǎn)。用戶、內(nèi)容、場(chǎng)景與商業(yè)資源形成耦合。

康佳的做法對(duì)于當(dāng)下高速發(fā)展的OTT來說是一種極具價(jià)值的實(shí)踐。在智能時(shí)代,OTT應(yīng)當(dāng)站到更高的位置,以生態(tài)的視角思考整個(gè)家庭娛樂場(chǎng)景。逐步取得成效夠,康佳也在改變智能家居與整個(gè)OTT產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭思路,未來的競(jìng)爭可能將是生態(tài)的競(jìng)爭,對(duì)企業(yè)實(shí)力、生態(tài)理念、要素耦合提出了更高的要求。

以此審視疫情下康佳2020年的發(fā)展,逆勢(shì)實(shí)現(xiàn)利潤翻番或許只是開始,康佳的二次增長曲線才剛剛開啟。


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