1月19日，WeLab創始人及集團CEO龍沛智通過視頻連線方式參與第14屆亞洲金融論壇（Asian Financial Forum），圍繞“疫情時代如何加速數字金融的融合——以數字銀行為例”這一主題，與世界銀行集團成員國際金融公司(IFC)亞太區副總裁Alfonso Garcia Mora、萬事達卡亞太區數字與新興伙伴合作關系執行副總裁Rama Sridhar等幾位嘉賓展開討論。

　　WeLab創始人及集團CEO龍沛智（右上）受邀出席亞洲金融論壇

　　WeLab集團旗下全資運營的WeLab Bank（匯立銀行）在2020年7月開業，目前香港市場上共有8家虛擬銀行，面對競爭激烈的市場，龍沛智認為影響虛擬銀行成敗主要有三個關鍵因素：開放、創新、公平合作的生態系統，公眾的信任度和接受度，以及創新技術的應用程度。“虛擬銀行作為一個全新金融服務模式，要贏得市場受多個方面影響，其中構建開放、創新、公平合作的生態系統需要鼓勵大型企業和金融機構加強與初創公司和數據提供方的合作，促進新想法的碰撞和經驗交流；而用戶的信任度則需要通過種子用戶體驗到虛擬銀行服務的便利之后進行口碑傳播；最后我們會以人工智能、大數據等創新金融科技設計產品，更好地了解客戶，為他們提供個性化的金融服務。”龍沛智表示。

　　據其介紹，WeLab Bank的用戶群體非常多樣，70%用戶是20-39歲，而最年長的用戶是83歲的銀發一族，也可以在五分鐘內完成開戶流程。此外，接近一半的用戶在非傳統銀行分行營業的時間段（18:00-09:00）進行線上開戶，反應出虛擬銀行7*24小時的服務具有市場需求。WeLab Bank注重每一個客戶的體驗，也因此收到了非常正面的市場反饋，數據顯示，WeLab Bank第四季獲客數比上一季度提升1.5倍，超過八成用戶使用WeLab Bank的兩款產品及以上，特別是其明星定期存款產品“GoSave”，作為香港首個以人數決定利率的定期存款產品，其秉承普惠金融理念的定存模式受到了用戶的一致好評。

　　數字銀行作為數字化金融的一個新趨勢，不少國家都在研究相關政策以推動數字銀行發展，談到監管對數字銀行發展的作用時，龍沛智表示，其他地區可以參考香港虛擬銀行的模式，創建一個公平競爭的環境，允許各種金融科技企業參與到其中，除了傳統銀行也應該包括一些初創金融科技公司。“WeLab是一家在香港創立的金融科技集團，盡管只成立了七年，但我們的金融科技創新能力和實踐應用能力，以及在其他市場的成功經驗都證明了我們有能力創立一家虛擬銀行。非常榮幸監管機構給了我們這個機會，讓WeLab Bank成為了唯一一家香港本土的虛擬銀行，為市民帶來全新的數碼銀行服務。”龍沛智表示。

　　本屆亞洲金融論壇由香港特別行政區政府及香港貿易發展局主辦，除了金融科技、數字銀行話題，也邀請了包括香港特別行政區行政長官林鄭月娥、中國人民銀行黨委書記、中國銀行保險監督管理委員會主席郭樹清、2018年諾貝爾得獎經濟學家兼政策企業家保羅·羅默等在內的全球160余位政商界領袖和專家學者，共同討論疫后復蘇、可持續發展、科技創新等話題，吸引了來自全球工商界約5000名人士通過線上參會。