摘要:2020年對各行各業來說都是不平凡的一年,突如其來的疫情雖為很多事情按下了暫停鍵,卻為數字化生活按下了加速鍵。
2020年對各行各業來說都是不平凡的一年,突如其來的疫情雖為很多事情按下了暫停鍵,卻為數字化生活按下了加速鍵。在金融服務領域,金融科技的廣泛應用加速了金融機構的數字化轉型,也為一直專注于提供純線上金融科技服務的公司提供了前所未有的機遇。亞洲領先的金融科技集團WeLab緊抓數字化發展機遇,在這不平凡的一年通過超前的技術與業務布局,始終走在行業前列。2020年7月底順利在中國香港地區開展虛擬銀行WeLab Bank(匯立銀行)業務,為香港消費者帶來革新的數字化銀行體驗;在技術上率先加碼隱私計算等創新科技的投入,以領先行業的研發成果大大提升了自身產品的用戶體驗,亦進一步提升了金融科技的輸出能力,其中國區C端和B端業務均交出了一份亮眼的成績單。
創研中心落戶前海,全面發力隱私計算
2020年新冠疫情從"黑天鵝"變為"新常態",創新技術在各行各業的應用讓零接觸在線服務為人們工作生活的正常開展提供了保障。WeLab踐行"利用顛覆性的科技創新改善生活"的使命,不斷加強創新技術研發投入,首先體現在團隊的構建上,WeLab創新研究中心在2020年6月落戶前海深港基金小鎮新址,深化了"香港金融+深圳技術"的人才優勢,為整個集團的技術研發創新提供有力支持。
WeLab創新研究中心落戶前海深港基金小鎮
在數字金融快速發展的進程中,個人隱私保護是行業必修的一課。根據中國互聯網金融協會最新發布的調查顯示,絕大多數消費者認可數字金融的產品和服務,但最受消費者關注的仍然是個人信息的安全問題。WeLab自2018年率先投入隱私計算的研發,并在2019年開始將隱私計算研發上升到集團戰略地位,經過了一年多的努力,其創新研究中心在隱私計算的多個領域有了重大突破。首先從零開始構建了聯邦學習平臺,不僅獲得了中國信通院泰爾實驗室頒發的技術安全證書,也與多家機構通過平臺進行了聯合建模。再者,在早前獲得多個國家專利的邊緣計算領域,也完成了框架的構建,能夠在保護用戶隱私數據,數據不離開用戶設備的前提下充分發揮用戶數據的價值。最后,創新研究中心以隱私集合求交集和隱私信息檢索為技術基礎研發出針對性產品,可以在保護用戶以及金融機構數據的前提下,實現不同金融機構之間用戶自動碰撞求交集,以及查詢用戶第三方數據這樣常見的業務場景。由此可見,WeLab在隱私計算的研發上不僅停留在技術層面,是充分考慮到實際業務的應用場景,以行業痛點出發,打造可使用、可輸出的前沿技術。
此外,創新研究中心也不斷深化WeLab的金融科技基礎——人工智能和風控技術的應用。不止開發出用于對話機器人(12.42 +0.98%,診股)的意圖、情感識別,人臉以及證件照片的合規性檢查,證件、證明文檔的文字識別以及數據標準化等等的實用A.I.模型,也進一步完善了風控技術架構,做到數據集中、人機協同、易管理、易擴展,構建完善的風控決策大腦,均可技術輸出到金融機構。
C端B端雙輪驅動,攻堅克難砥礪前行
近年來,WeLab一直堅持C端B端雙輪驅動穩步前行,這一模式也讓WeLab中國區在2020年行業動蕩期間快速調整策略、抵御風險、收獲增長。截至2020年底,WeLab旗下一站式金融科技服務商天冕大數據實驗室已服務超過600家企業客戶,涵蓋政府部門、小貸公司、融資租賃等行業,智能風控、系統平臺、A.I.實驗室等服務在2020年均有不同程度的增長。其中智能風控服務在2020年調用量超過了6000萬次,收入貢獻較2021年增長500%;系統平臺服務則獲得了多地政府機構及銀行客戶的認可,包括廣東第二大農商行——東莞農商行的數據中臺項目,以及舟山市政府金融綜合服務平臺智能問答管家WeBot項目等。天冕大數據實驗室也在今年12月正式入駐了阿里云市場,成為阿里云的戰略合作伙伴,未來將通過阿里云平臺接觸更多潛在客戶,為各行業賦能。
C端業務則圍繞純線上消費金融服務場景進行拓展,在純線上金融科技平臺"我來數科"和新銳租賃平臺"淘新機"的基礎上,2020年2月全新上線了全場景支付與智慧電子錢包產品"錢夾谷谷",也積極開展電商業務的布局。截至2020年底,WeLab中國區總用戶數突破4500萬,通過不斷優化產品體驗和拓展產品功能,大大提升了客戶體驗,增強了用戶粘性。
緊抓數字化變革機遇,再創行業輝煌
2020年是WeLab的開拓之年,業務上的碩果也獲得了大量媒體、機構的認可。在知名第三方機構CB Insights、艾瑞咨詢評選的"中國金融科技企業50強"中,WeLab均榜上有名;憑借在粵港澳大灣區中的金融科技創新成果,獲得了《經濟觀察報》評選的"2020年度粵港澳大灣區寶藏企業"稱號;在金融服務創新方面則得到了《21世紀經濟報道》和《南方都市報》金磚獎的再次認可,分別獲頒"2020年度金融服務創新獎"和"最具創新解決方案獎";天冕大數據實驗室亦憑借過硬實力獲《第一財經》"年度智能零售金融解決方案服務商"嘉獎。
WeLab中國區總裁潘叡表示:"2020年公司在技術創新上得到了飛躍性的進展,C端和B端業務都實現了不同程度的穩健增長。展望2021年,公司將繼續緊抓粵港澳大灣區帶來的發展機遇,在加大科技投入的基礎上繼續服務C端和B端客戶,在雙循環的新發展格局中切實以金融科技解決新問題和新挑戰。"
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