12月21日，家庭教育平臺「好奇說」宣布獲得藍(lán)象資本數(shù)百萬元投資。好奇說創(chuàng)始人柯嘯成表示，本輪融資將投入內(nèi)容研發(fā)與技術(shù)研發(fā)，用于產(chǎn)品體系擴(kuò)充與平臺效率升級。

好奇說成立于2019年6月，基于家庭教育與生活場景，圍繞媽媽成長提供內(nèi)容產(chǎn)品、媽媽社區(qū)、在線教育等綜合教育服務(wù)。目前平臺用戶已超20萬、付費(fèi)年度會員超4萬，并建立了覆蓋上百個(gè)城市的線上線下社群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2020年，好奇說在0投放的情況下，依靠高質(zhì)量UGC內(nèi)容分享和用戶口碑推薦實(shí)現(xiàn)季度環(huán)比50%+的自然增長，單一業(yè)務(wù)數(shù)千萬營收規(guī)模。

通過父母的成長

重塑中國孩子的家庭教育土壤

“父母是孩子的源頭，或者說是最重要的影響來源。”

出生在教師家庭，Gap Year時(shí)期曾在新東方擔(dān)任出國考試輔導(dǎo)師，并有著多年互聯(lián)網(wǎng)母嬰產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)的90后柯嘯成，在晉升為「寶爸」后，天然的會比大部分家長更注重對于孩子的教育，更積極地嘗試各種各樣的教育產(chǎn)品，希望給自己的孩子找到更優(yōu)質(zhì)的教育資源。在這過程中，他也對家庭教育有了更深入的理解，“我常常會從孩子的表現(xiàn)上看到自己的影子，有時(shí)再向上追溯，覺察到父母對我的影響也傳遞到今天我的養(yǎng)育方式。父母的狀態(tài)就是家庭教育的土壤。”

柯嘯成也意識到，隨著年輕一代逐漸為人父母，新生代家長人群對于充分陪伴孩子成長的渴望和深度參與孩子教育的意志越發(fā)凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，年輕一代父母全職在家的比例越來越高，占比58.6%。其中，90后全職媽媽占比66%，而95后該數(shù)字高達(dá)82%。

親子閱讀成為家庭成員們共同參與的生活儀式

“父母的學(xué)習(xí)成長正在逐漸成為全社會的共識和導(dǎo)向，現(xiàn)在是入場家庭教育的好時(shí)機(jī)。”

一方面，國家政策頻出，大力推進(jìn)家庭教育的發(fā)展；另一方面，未來，新生代媽媽群體更向往自主的生活選擇和職業(yè)選擇。但與此同時(shí)，選擇在家?guī)抻直仨氁媾R許多現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)：養(yǎng)育焦慮、社會疏離、自我價(jià)值感降低以及物質(zhì)經(jīng)濟(jì)壓力等等。在過去，全職媽媽這個(gè)群體的需求和價(jià)值并沒有被充分挖掘， 這里有很大的市場空間。

“我們接觸過很多新生代媽媽，在生育之前，她們大都有著良好的教育背景，不錯(cuò)的職業(yè)和收入，但在成為媽媽之后，在個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)和物質(zhì)的獲取上會與之前存在一定的落差。同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)，這些媽媽大多數(shù)都有非常強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)和成長的需求與意識，并且具備各自的優(yōu)勢和能力。”

柯嘯成表示，媽媽是承載了家庭與自我多重角色的需求集合，同時(shí)，媽媽也代表著一種力量：她們天然富有對孩子的愛心、為了孩子而自我改變的成長動力、自我實(shí)踐的養(yǎng)育經(jīng)驗(yàn)、對其他媽媽懷有的同理心和共情能力......如果能支持媽媽們在早期養(yǎng)育、自我成長與職業(yè)生涯等領(lǐng)域自如地發(fā)展，將會為這個(gè)社會創(chuàng)造難以估量的價(jià)值。

「創(chuàng)造價(jià)值」是企業(yè)存在的意義。

2019年6月，柯嘯成創(chuàng)立「好奇說」。

以繪本親子閱讀服務(wù)切入家庭教育

單一業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)數(shù)千萬營收

“育?先育?，我自己是繪本的受益者，對于父母來說，以經(jīng)典繪本為載體展開的親子閱讀是最基礎(chǔ)、最易上手、最高性價(jià)比的陪伴方式，是父母的基本功，也是最容易落地看到結(jié)果反饋的方式。”柯嘯成說道，“借用我們一位好奇說故事媽媽的經(jīng)典比喻：‘繪本就是讓每一位父母都能「站在巨人的肩膀上」進(jìn)行親子教育的輔助載體。’”

產(chǎn)品層面，好奇說圍繞親子閱讀場景提供三個(gè)層面的服務(wù)，堅(jiān)持繪本精讀的養(yǎng)育方式，讓「親子閱讀」成為家庭成員們共同參與的生活儀式。

1、共享書盒。好奇說每月根據(jù)孩子月齡匹配精選書單，將實(shí)體繪本寄送到家；并通過循環(huán)流轉(zhuǎn)的共享形式，替代昂貴的「購買繪本」形式，讓更多優(yōu)質(zhì)的繪本走進(jìn)各個(gè)縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的普通家庭。

2、繪本配套育兒內(nèi)容。繪本承載的不僅僅是「故事」，還有可以被無限挖掘的「育兒寶藏」，好奇說給每一座寶藏都配備了一套「尋寶地圖」：每一本繪本，都有配套的精讀內(nèi)容與陪伴指南，幫助父母實(shí)踐高質(zhì)量陪伴。

3、繪本育兒在線課程。好奇說通過在線課程，進(jìn)一步為父母賦能。課程設(shè)計(jì)遵循「學(xué)習(xí)金字塔」的能力養(yǎng)成模型，通過理論、知識輸入、小組練習(xí)、家庭實(shí)踐、社區(qū)實(shí)踐等環(huán)節(jié)，以「結(jié)果輸出」深化父母的繪本育兒能力。

在好奇說，孩子們見證父母的學(xué)習(xí)成長

用戶層面，好奇說圍繞媽媽成長搭建社群服務(wù)體系，幫助媽媽實(shí)現(xiàn)終身成長。

柯嘯成表示，“媽媽更懂媽媽，如果讓媽媽們通過持續(xù)地成長，從學(xué)習(xí)者逐步進(jìn)階為分享者、傳授者，用自己的知識與收獲幫助其他的媽媽，不僅會使得她自身的能力得到更大的提升，同時(shí)也會使得整個(gè)社群環(huán)境更有溫度感，形成良性循環(huán)。”

媽媽們是集「需求」和「供給」于一體的用戶人群，好奇說設(shè)計(jì)了從「媽媽用戶」進(jìn)階為「媽媽老師」的成長路徑，并設(shè)置了督學(xué)輔導(dǎo)、內(nèi)容創(chuàng)作、運(yùn)營推廣等多職能可持續(xù)發(fā)展方向，建立了覆蓋上百個(gè)城市的線上線下社群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓好奇說的媽媽們真正實(shí)現(xiàn)「終身成長」。

運(yùn)營層面，好奇說將「服務(wù)」與「獲客」相融合，實(shí)現(xiàn)高效增長。

“教育供給的核心在過程服務(wù)，而非知識本身。單純知識的獲取渠道將越來越便利，但從知道到做到永遠(yuǎn)是不容易的。”柯嘯成說道，“教育服務(wù)是一個(gè)關(guān)于對人的動機(jī)引發(fā)、情緒支持和陪伴他刻意練習(xí)、慢慢改變的過程。”

好奇說所有產(chǎn)品服務(wù)的核心都圍繞「用戶在學(xué)習(xí)中的輸出」設(shè)計(jì)，從媽媽開始陪孩子閱讀打卡、到總結(jié)育兒心得和成長筆記，再到線上組織微課沙龍、線下走進(jìn)社區(qū)組織繪本活動等等…… 在這個(gè)過程中，既能使用戶提升自身能力、增加內(nèi)在價(jià)值感，又能幫助好奇說積累大量高質(zhì)量的UGC內(nèi)容、形成外部影響力。

好奇說媽媽們創(chuàng)作的高質(zhì)量UGC內(nèi)容

目前，好奇說平臺用戶已超20萬、付費(fèi)年度會員超4萬，并建立了覆蓋上百個(gè)城市的線上線下社群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在教育行業(yè)整體獲客成本高企的2020年，好奇說在0投放的情況下，依靠高質(zhì)量UGC內(nèi)容分享和用戶口碑推薦實(shí)現(xiàn)季度環(huán)比50%+的自然增長，單一業(yè)務(wù)數(shù)千萬營收規(guī)模。

占領(lǐng)家庭教育入口

搭建圍繞媽媽成長的社群服務(wù)生態(tài)

“如果以美團(tuán)的「Food+Platform」戰(zhàn)略類比，繪本業(yè)務(wù)就是好奇說的「Food」，我們將會圍繞這個(gè)核心繼續(xù)開展業(yè)務(wù)探索，搭建圍繞媽媽成長的社群服務(wù)生態(tài)。”柯嘯成說道。

接下來，好奇說將在兩個(gè)方面重點(diǎn)發(fā)力：

一方面，采用「線上多平臺覆蓋+線下高粘性互動」運(yùn)營方式多維度扶持UGC，繼續(xù)深耕繪本領(lǐng)域，成長為全國領(lǐng)先的親子閱讀服務(wù)品牌，形成具有競爭力的家庭入口級業(yè)務(wù)。

受疫情影響，好奇說過去以圍繞「APP+微信社群」的線上載體運(yùn)營為主。從今年下半年開始，好奇說也已完成線下的初步嘗試：由全國各地的「媽媽老師」發(fā)起，帶領(lǐng)用戶自組織開展親子閱讀活動和線下課程，形成了對線上運(yùn)營形態(tài)的重要補(bǔ)充；同時(shí)，好奇說優(yōu)質(zhì)的UGC內(nèi)容正逐步覆蓋更多線上內(nèi)容平臺。

此外，好奇說在近日發(fā)布了2021面向線下泛母嬰/教育機(jī)構(gòu)的扶持計(jì)劃，將通過產(chǎn)品、師訓(xùn)、活動、課程等多方面扶持，聯(lián)合各地區(qū)「媽媽老師」，將繪本服務(wù)帶入線下機(jī)構(gòu)，幫助其輕松開啟繪本業(yè)務(wù)。

柯嘯成表示，目前好奇說每個(gè)月并發(fā)近百場線上線下的大小型活動，明年的目標(biāo)是10倍，未來也將會加大中后臺的建設(shè)和投入，通過工具支持和游戲化激勵(lì)體系賦能組織最大程度的自運(yùn)行。

好奇說線下活動

柯嘯成還表示，好奇說暫時(shí)不會考慮傳統(tǒng)的線上投放獲客方式，現(xiàn)階段仍會側(cè)重在「服務(wù)」和「獲客」融合的UGC模型，用繪本品類把平臺效率打磨到極致。

另一方面，持續(xù)探索更多媽媽在教育和生活上的需求，拓展服務(wù)品類，搭建圍繞媽媽成長的社群服務(wù)生態(tài)。

柯嘯成判斷，圍繞家庭教育場景和媽媽群體的機(jī)會還有非常多可挖掘的空間。

從宏觀層面看，過去的10年是「物質(zhì)文明建設(shè)」高速發(fā)展的10年，許多企業(yè)通過對「人、貨、場」等傳統(tǒng)商業(yè)要素進(jìn)行重構(gòu)，創(chuàng)造了全新的零售業(yè)態(tài)；而在「教育與文化消費(fèi)」領(lǐng)域，一種全新的「人、內(nèi)容、服務(wù)」的關(guān)系構(gòu)建，在接下來的10年是值得期待的。

從供給層面看，早幼教和家庭教育的優(yōu)質(zhì)師資力量存在缺口，通過對媽媽人群的教育和賦能，從而創(chuàng)新型地為社會提供一種人力資源的補(bǔ)充，會是一件很有價(jià)值的事。

從需求層面看，新生代家長無論在育兒觀、家庭觀、事業(yè)觀，都會呈現(xiàn)出全新的生活方式的選擇，形成新的文化共識和圈層。對于能兼顧親子陪伴、自我成長與價(jià)值實(shí)現(xiàn)的「媽媽職業(yè)」會變成常態(tài)化需求。

“好奇說創(chuàng)造的，正是由媽媽組成、以教育為出發(fā)點(diǎn)的新型就業(yè)和創(chuàng)業(yè)模式。”

藍(lán)象資本投資總監(jiān)邱彥峰表示：“如何把孩子教育的更好，大多數(shù)媽媽是焦慮的，這樣需求巨大的市場，一直都沒有被很好的滿足，好奇說團(tuán)隊(duì)從媽媽的社群服務(wù)入手，用最簡單、最易操作、卻又效果最好的繪本閱讀開始，幫助媽媽學(xué)習(xí)家庭教育的正確方法和理念，這是孩子家庭教育的最佳打開方式。藍(lán)象資本的投資，希望能幫助好奇說團(tuán)隊(duì)充分發(fā)掘市場的機(jī)會，用最好的產(chǎn)品和服務(wù)，改善小朋友的教育成長環(huán)境。”

12月20日，好奇說也發(fā)布了2021年的新服務(wù)品類，涵蓋親子研學(xué)、嬰幼兒健康、兒童科學(xué)養(yǎng)育、家庭美育啟蒙、家庭體育啟蒙、家庭生活美學(xué)等領(lǐng)域。在每個(gè)板塊，好奇說都會聯(lián)合領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)內(nèi)容資源，攜手打造符合媽媽用戶群體的產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)，形成自營模式的服務(wù)生態(tài)鏈。

“每一個(gè)有價(jià)值的內(nèi)容、每一種美好的生活方式，都值得用好奇說的教育服務(wù)模型重新定義、重新輸出一遍。”

“我們要?jiǎng)?chuàng)造的是，讓每位女性在成為媽媽的第一天起，都能來到這樣一個(gè)地方：這里有同樣的媽媽們陪伴她一起成長、給她幫助、給她溫暖，這個(gè)地方就是好奇說。即使有一天她可能會離開這里，但每每回想起來也都是溫暖、美好的回憶，就像她的第二母校。”柯嘯成如是說。