摘要:12月15日,羅永浩的直播間運營方“交個朋友”發布聲明,稱其在11月28日銷售的部分羊毛衫檢測發現為非羊毛制品。
12月15日,羅永浩的直播間運營方“交個朋友”發布聲明,稱其在11月28日銷售的部分羊毛衫檢測發現為非羊毛制品。
承認直播售假同時,羅永浩團隊還表示將聯系2萬多名買家代為進行三倍賠付。這次涉假的羊毛衫售價79.9元,銷量近2萬件。也就是說,羅永浩直播間將賠付超460萬元。
其實這并非羅永浩直播首次翻車,8個月來其直播間頻繁翻車,包括鮮花收到就枯萎、龍蝦過期、虛假宣傳等等問題。
2018年至今,羅永浩為還錘子科技的6億債務,幾乎變成為錢而活。
那么,從曾經的理想主義創業者,到現在頻繁翻車的帶貨主播,老羅是否在利用粉絲信任為自己還債?
壹
老羅到底是啥樣的人,這事眾說紛紜,有人說是真的勇士,也有人說是不折不扣的忽悠。從客觀事實來看,這兩點都讓他占了。
他當年是在網絡上起家的,用帶有強烈理想主義氣息的文字吸引一大票粉絲,所以今年搞直播帶貨時,宣傳自己是中國第一代網紅。是不是第一代大家也懶得管,畢竟網紅這種事,認真你就輸了。
理想主義者大都有個毛病,就是誰也看不上,天天想著舉世皆濁我獨清,眾人皆醉我獨醒。
老羅是其中“集大成者”,他自負到啥程度呢,即便我不懂技術、不懂管理,但也是我對,公司就得按我的方向干。
錘子手機就是這么被耗殘的,空講情懷、產品力滯后,折騰幾年下來,也就能哄哄為情懷買單的小年青。
但情懷畢竟不能當飯吃,不然華為還研究啥麒麟芯片啊,靠愛國一招不就天下無敵了?
2018年底,負債6億的錘子科技終于不堪重負,情懷大師羅永浩無奈離場,后來證實錘子手機業務是賣給了如日中天的字節跳動。
和心愛的錘子分手后,羅永浩將所有精力用來還債,而巨額債務也徹底改變了他。
從前的老羅倔強固執、鋒芒畢露,其經典語錄包括:彪悍的人生不需要解釋、做生意只為交個朋友、吐槽小米“我們不做屌絲機”。
最逆天的是,他還稱有朝一日要收購蘋果,簡直是個被錘子耽誤的單口相聲演員....
就這么個自負中帶著點洗腦氣息的選手,為補上那6億窟窿整個人都豁出去了。他曾出席溫州某微商大會,出場費僅5萬元;做電子煙,結果遭遇行業寒冬;也曾代言網絡游戲,招來一片罵聲。
但急于還債的老羅不以為然,他說:“只要錢給夠,婚喪嫁娶主持也可以做。”
很明顯,當年高傲到樹敵無數的理想主義老羅,如今已學會向現實低頭,還準備低到塵埃里,人間之事就是如此魔幻。
兩年來,老羅使勁渾身解數掙錢,而真正讓他賺到大錢的就是風口上的直播帶貨。
今年4月1日老羅正式下場帶貨,今年9月他在綜藝節目《脫口秀大會》上透露,始于2018年的6個億債務,現在已還上4個億。同為創業失敗選手,老羅這還債速度令下周回國的賈躍亭羞愧難當啊。
必須一提的是,直播帶貨行業向來亂象叢生,即便老羅也沒做到舉世皆濁我獨清,不然哪來的頻繁翻車。
貳
11月20日,雙十一大戰剛結束,中國消費者協會便發布“雙11”消費維權輿情分析報告。
報告中細數直播帶貨刷單、售后差、大數據殺熟、觀看人數造假等亂象,其中汪涵、李雪琴、李佳琦直播間被點名。
11月23日,廣電總局又發布《關于加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知》,提出直播打賞必須實名制、未成年不能打賞、打賞資金必須設置延遲到賬“冷靜期”等要求。
據不完全統計,今年以來已有近10份直播行業監管文件出臺。明眼人都能看出,直播之亂已到了不得不治的地步。
直播亂在哪呢,首先是數據造假嚴重。比如雙十一當天,李雪琴作為嘉賓參加了一場科技直播帶貨,結果被曝311萬觀看人數中,只有11萬真實觀眾,其他都是花錢刷量,評論也是機器刷的....
再比如刷單,11月6日,汪涵“順德專場直播”中,有商家交了10萬元開播費,當天成交1323臺,退款1012臺,退款率高達76.4%,更邪的是直播時還出現大批多臺退款單的刷單行為,導致商家收到平臺的虛假交易警告....
對此,汪涵簽約機構“銀河眾星”回應說“這是假的”,公司沒有刷單,而且這次退單有惡意攻擊特征,具體攻擊源頭還未查清。大概意思就是我沒干、不知道,但開播費不會還你的。
12月9日,羅永浩交個朋友直播間發布年末總結顯示,老羅從4月帶貨時的月度GMV2.1億元上升到11月的5.2億元。這數據具體有多少水分,就仁者見仁了。
不過老羅翻車所在還不是數據造假,而是夸大宣傳、質量問題。
以520期間羅永浩直播間賣的鮮花為例,很多人剛收到花就枯萎了一半,大量消費者跑去微博投訴他,最后一頓道歉了事。
還有其直播間賣的爆款小龍蝦,很多網友稱收到后包裝脹氣、漏氣,生產日期都是去年5月、6月生產的,明顯是來清庫存的。
這次羊毛衫售假就更直白了,本來是自己產品把控出了問題,但事發后老羅團隊回復稱“是供貨方涉嫌偽造文書、偽造假冒偽劣產品、蓄意欺詐,我們已報案。”
按職業打假人王海的說法,事實證明羅永浩沒有選品,法務審核都發現不了假文件,嚴謹態度、嚴格把關都是空話套話。
所以,老羅直播頻繁翻車總體還是差在產品把關不嚴,更像各路明星那樣跑馬圈地撈錢,和李佳琪、薇婭這種專業團隊不能混為一談。
畢竟人家自己都說了是來賺錢還債的,你還指望有啥售后體驗?
結語:
老羅不逃避、不跑路,直面錘子巨額債務這點確實值得敬佩,是個敢作敢當的漢子。比起下周回國賈躍亭、破產的蛋殼公寓等,已強出很多。
但債務歸債務,帶貨歸帶貨。若為了還債不惜在直播間夸大宣傳,售次售假,豈不變成了新一輪收割。
創業維艱,毀信任的事,還是少做為好。
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