文|李永華

來源|智能相對論（aixdlun）

1萬億美元，2020財(cái)年財(cái)報(bào)中的GMV刷屏，阿里成為全球首個(gè)交易額超過1萬億美元的數(shù)字商業(yè)平臺。

“另一邊”，阿里云財(cái)年收入破400億元人民幣，比上一年度增長62%，這意味著阿里云打破了“大體量下增速必然下滑”的云計(jì)算行業(yè)魔咒。而阿里云估值已經(jīng)順勢上漲到了770億美元——這已經(jīng)倍數(shù)于很多以技術(shù)為核心的企業(yè)整體。

就在一個(gè)月前，阿里云智能總裁張建鋒公布了投資規(guī)模擴(kuò)大計(jì)劃，宣稱“未來3年再投2000億，用來搞新技術(shù)、新基建。”這些投資將用于云操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片、網(wǎng)絡(luò)等重大核心技術(shù)研發(fā)攻堅(jiān)和面向未來的數(shù)據(jù)中心建設(shè)。

在已有全球21個(gè)區(qū)域上百個(gè)數(shù)據(jù)中心、飛天操作系統(tǒng)管理規(guī)模超百萬臺服務(wù)器的情況下，未來阿里云可能要沖刺全球最大的云基礎(chǔ)設(shè)施。

毫無疑問，阿里的科技戰(zhàn)略已經(jīng)開花結(jié)果，躋身世界頂級高科技公司。

舊時(shí)都說百度強(qiáng)于技術(shù)、騰訊強(qiáng)于產(chǎn)品、阿里強(qiáng)于運(yùn)營，現(xiàn)在舊的標(biāo)簽不用撕下來，但阿里又獲得了另一個(gè)“科技公司”的標(biāo)簽，這是阿里的B面，也是另一個(gè)阿里。

一、種因得果，“技術(shù)專注力”造就“科技公司”阿里？

在宣布2000億投資計(jì)劃時(shí)，張建鋒說“我們已經(jīng)堅(jiān)持投了11年”，現(xiàn)在還要加大投入。

過去10年左右的時(shí)間，移動互聯(lián)網(wǎng)滄桑巨變，技術(shù)創(chuàng)新不斷。回過頭來看，一向有著濃厚“商業(yè)”印記，較少被人往技術(shù)上靠的阿里，可能才是最有“技術(shù)專注力”的那個(gè)。

不妨從這么多年，業(yè)界出現(xiàn)的三類對待技術(shù)的主要態(tài)度說起。

1、“目的派”：先有商業(yè)化功利性目的，再有技術(shù)的各種配套發(fā)展

這類企業(yè)的最大特征是以技術(shù)立身，在殘酷的商業(yè)化競爭中，試圖通過技術(shù)來獲得商業(yè)化競爭優(yōu)質(zhì)，并增加博得移動互聯(lián)網(wǎng)一席之地的機(jī)會。

正因?yàn)槿绱耍鼈兺窍扔猩虡I(yè)化的功利性的目的，然后在此基礎(chǔ)上配套各種技術(shù)布局，技術(shù)的發(fā)展是倒推的過程。例如，盯住了自動駕駛市場的廣袤前景，才大力發(fā)展自動駕駛技術(shù)；看到了語音技術(shù)的市場潛力價(jià)值（軟件/硬件/入口），就投入資源將智能語音技術(shù)做起來。

這使得這類企業(yè)往往一邊做場景應(yīng)用，一邊打技術(shù)基礎(chǔ)，二者相互協(xié)同前行，再加上技術(shù)底子，在外界表現(xiàn)出強(qiáng)烈的技術(shù)標(biāo)簽。

2、“結(jié)果派”：技術(shù)的應(yīng)用是技術(shù)自然發(fā)展的結(jié)果

這類企業(yè)的種種技術(shù)雖然最終也在廣泛的商業(yè)化案例中落地，但由于企業(yè)本身在較長一段時(shí)間內(nèi)，并不以技術(shù)立身，或者說，不靠技術(shù)吃飯，這些應(yīng)用落地，只是長期以來技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果，如果種了一棵果樹，長到一定程度自然就結(jié)果了。

阿里是這方面的典型。

一個(gè)經(jīng)典而常見于互聯(lián)網(wǎng)的事件是，當(dāng)年阿里云剛剛起步時(shí)飽受內(nèi)外部非議，但阿里決策層堅(jiān)定投入云的核心技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，馬云說“我每年給阿里云投10個(gè)億,投個(gè)十年,做不出來再說。”

技術(shù)不需要那么強(qiáng)烈地與商業(yè)價(jià)值捆綁，至少短期內(nèi)企業(yè)不指望這些技術(shù)活著，這使得阿里的技術(shù)發(fā)展呈現(xiàn)一層一層打牢技術(shù)基礎(chǔ)的過程，先有基礎(chǔ)體系再結(jié)出一個(gè)個(gè)果實(shí)，而不是有了果實(shí)去找樹。所以，很長一段時(shí)間內(nèi)，阿里具備技術(shù)的實(shí)際卻缺乏技術(shù)的標(biāo)簽，這也導(dǎo)致一旦阿里往外展現(xiàn)一系列技術(shù)的成果時(shí)，就證明背后的技術(shù)體系已經(jīng)十分穩(wěn)固和成熟。

3、“外掛派”：技術(shù)并非主要賽道，而是“配置”倒逼

這類企業(yè)對技術(shù)沒有強(qiáng)烈的興趣，但深知互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、商業(yè)模式的創(chuàng)新都離不開技術(shù)的支撐，因而在有需要的時(shí)候就進(jìn)行配套研發(fā)。

最典型的是騰訊，產(chǎn)品方面的強(qiáng)大能力讓騰訊一直不算是個(gè)技術(shù)派，可能也沒有體系化的技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)——事實(shí)上，到目前為止，騰訊內(nèi)部負(fù)責(zé)創(chuàng)新技術(shù)的各個(gè)部門還存在某種割裂，例如AI方面微信就幾乎自成一派，甚至與集團(tuán)其他技術(shù)研發(fā)有重疊之處。

當(dāng)然，產(chǎn)品上的巨大成功、賽馬機(jī)制帶來的現(xiàn)實(shí)價(jià)值，讓騰訊此類做法也無可厚非。

總得看來，在PC互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移動互聯(lián)網(wǎng)這十?dāng)?shù)年來，“最商業(yè)”的阿里可能才是最具備技術(shù)專注力的平臺，“科技公司”成為水到渠成的結(jié)果。

公開信息顯示，阿里的已經(jīng)擁有6萬名科學(xué)家和工程師，其中數(shù)十位科學(xué)家獲得院士、頂級協(xié)會Fellow、杰出科學(xué)家等榮譽(yù)。

Canalys數(shù)據(jù)顯示，截止2019年第四季度，阿里云在中國市場排名第一，市場份額環(huán)比上漲至46.4%，另據(jù)Gartner和IDC數(shù)據(jù)，阿里云在全球市場排名前三，增速高于亞馬遜和微軟，從此次財(cái)報(bào)來看，這種增速優(yōu)勢將仍然保持。

2020年初的國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)大會上，阿里云被授予國家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)、國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩大獎(jiǎng)項(xiàng)，這是互聯(lián)網(wǎng)公司首次同時(shí)獲評兩大獎(jiǎng)項(xiàng)，其標(biāo)志著民營企業(yè)開始成為建設(shè)創(chuàng)新型國家的新“引擎”，阿里十年技術(shù)戰(zhàn)略進(jìn)入收獲期，“科技公司”徹底坐實(shí)。

二、從“科技公司”視野看阿里技術(shù)，有哪些不同？

如果以“科技公司”，而不是零散的、只是把技術(shù)當(dāng)作附庸的視野看阿里，就會發(fā)現(xiàn)，阿里的技術(shù)已經(jīng)在過去10年潛移默化建立了完整、立體且深度的體系，說是“另一個(gè)阿里”并不為過。

1、宏觀布局上，不僅有大樹，還有繁茂的枝干

要論所謂的“宏觀布局”，其實(shí)很多企業(yè)的官方介紹中，往往都包括云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G等一系列熱門技術(shù)，每個(gè)門類下都會有看起來很亮眼的創(chuàng)新或者優(yōu)勢。

這像是一種“應(yīng)有盡有”——既然是時(shí)代趨勢，自己怎么著也要湊起來，實(shí)際往往只是裝飾一下門面，挖一些技術(shù)人員建個(gè)框架就說自己有了這個(gè)能力，典型的如后進(jìn)電商平臺，其技術(shù)布局大抵如此。

但是，“結(jié)果派”阿里一層一層摞起技術(shù)基礎(chǔ)的過程，使其在技術(shù)宏觀布局上，不僅有全面布局的大樹，也有繁茂而非裝飾的枝干。

在“大樹”層面，近兩年，阿里巴巴以云計(jì)算為中心，先后成立達(dá)摩院、平頭哥等研究團(tuán)隊(duì)，在云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫、AI等領(lǐng)域都搶占了全球領(lǐng)先排位，此外在底層芯片、量子計(jì)算、區(qū)塊鏈、IoT等領(lǐng)域都實(shí)現(xiàn)了全面布局。

在“枝干”層面，阿里幾乎每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都有深度的積淀。例如，在如火如荼的AI領(lǐng)域，其擁有包括AI芯片、AI云服務(wù)、AI算法、AI平臺、產(chǎn)業(yè)AI等在內(nèi)的完善人工智能布局；在更細(xì)節(jié)的層面，截至2019年9月，阿里AI調(diào)用規(guī)模已超每天1萬億次，服務(wù)全球10億人，日處理圖像10億張、視頻120萬小時(shí)、語音55萬小時(shí)及自然語言5千億句。

2、技術(shù)跨度上，既有一線消費(fèi)級技術(shù)應(yīng)用，也有頂尖技術(shù)對壘

從技術(shù)的跨度看，阿里囊括了從消費(fèi)級技術(shù)應(yīng)用到頂尖前沿技術(shù)不同層次的布局，從基礎(chǔ)研究到現(xiàn)實(shí)應(yīng)用幾乎沒有偏廢。

在底層硬件方面，平頭哥RISC-V處理器玄鐵910、一站式芯片設(shè)計(jì)SoC平臺無劍、AI推理芯片含光800均處在世界前列，此外阿里還在服務(wù)器硬件方面有諸多突破；

在云操作系統(tǒng)方面，阿里建成中國唯一自研云操作系統(tǒng)飛天，配套了神龍服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、交換機(jī)、交換機(jī)操作系統(tǒng)等一系列自研技術(shù)，作為全球集群規(guī)模最大的大數(shù)據(jù)計(jì)算平臺，飛天被應(yīng)用到“最多跑一次”、城市大腦等場景中；

在大眾最直接感知的消費(fèi)級應(yīng)用方面，基于智能語音技術(shù)廣泛滲透市場和場景的天貓精靈，來源于圖像識別技術(shù)給網(wǎng)絡(luò)購物帶來極大便利的拍立淘……這些都是消費(fèi)級市場的典型技術(shù)應(yīng)用；

甚至，在尖端基礎(chǔ)科學(xué)技術(shù)方面，2018年達(dá)摩院量子實(shí)驗(yàn)室研制出的量子電路模擬器——“太章”被美國連線雜志稱作有望打破谷歌提出的“量子霸權(quán)”的有力產(chǎn)品，雖然基礎(chǔ)科學(xué)與商業(yè)應(yīng)用隔得比較遠(yuǎn)，在達(dá)摩院研發(fā)比例也不算高，但阿里亦沒有放棄為未來做準(zhǔn)備。

3、場景應(yīng)用上，“創(chuàng)造問題”式場景應(yīng)用形成深度解決方案體系

對于技術(shù)與場景應(yīng)用的關(guān)系，在阿里有一個(gè)公認(rèn)的演變過程：從技術(shù)支持商業(yè)，到技術(shù)融入商業(yè)，再到技術(shù)改造商業(yè)，直到技術(shù)驅(qū)動商業(yè)。

技術(shù)驅(qū)動商業(yè)，在阿里，呈現(xiàn)一種技術(shù)與商業(yè)的特殊關(guān)系：不是像其他企業(yè)的普遍做法那樣，商業(yè)有問題找技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，而是技術(shù)主動去發(fā)現(xiàn)商業(yè)中的問題、痛點(diǎn)和值得改進(jìn)之處進(jìn)行優(yōu)化。

技術(shù)與商業(yè)的地位是對等的，這種“創(chuàng)造問題”式場景應(yīng)用，讓阿里不斷形成更有深度的解決方案體系。

例如，菜鳥智能物流骨干網(wǎng)幾乎就是一個(gè)完全由技術(shù)驅(qū)動形成的平臺，智能供應(yīng)鏈和無人倉技術(shù)提供無人倉群、全球最大的倉儲系統(tǒng)和智慧供應(yīng)鏈，大快遞技術(shù)提供電子面單、智能分單、智能路由、智慧天眼等提升快遞效率和質(zhì)量，此外，還有通過智能算法為消費(fèi)者提供寄件服務(wù)的菜鳥裹裹，能夠?qū)崿F(xiàn)全程無人化操作、秒級取走快遞的菜鳥驛站，甚至快速無人車也已經(jīng)在積極準(zhǔn)備量產(chǎn)。

在技術(shù)驅(qū)動下，阿里幾乎一次性打穿了所有跟物流場景有關(guān)的場景應(yīng)用。

4、企業(yè)應(yīng)對力上，技術(shù)讓阿里經(jīng)濟(jì)體不僅有體量更有靈活度

深耕技術(shù)的另一個(gè)好處，是讓阿里擁有對外界需求的快速應(yīng)對能力（當(dāng)然，這需要組織能力的配合），使得阿里能夠走出“有體量則缺乏靈活度”的互聯(lián)網(wǎng)普遍規(guī)律。

對比另一家巨頭，這也使得阿里沒有所謂企業(yè)基因論的桎梏，不論是To C、To B、To G，共通的技術(shù)基底讓阿里具備十足的業(yè)務(wù)彈性。

這在疫情期間表現(xiàn)得尤為明顯。公開數(shù)據(jù)顯示，短短幾個(gè)月內(nèi)，全國28個(gè)省市與阿里云合作建設(shè)數(shù)字防疫系統(tǒng)，健康碼在200多個(gè)城市上線，在阿里云的支撐下，1.8億學(xué)生在家上課、2億上班族在家辦公。

數(shù)字技術(shù)極大提升了防疫效率，保障了社會經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，是阿里社會價(jià)值和商業(yè)價(jià)值融合的體現(xiàn)，但換個(gè)角度看，如果這種需要不是來自疫情防控的公益需求，而是來自“客戶”的新型需求，阿里同樣有能力快速滿足。

三、“科技公司”究竟給阿里帶來了什么？

脫離具體的技術(shù)實(shí)踐，從更宏觀層面來看，“科技公司”標(biāo)簽還給阿里帶來了兩個(gè)層面的深度價(jià)值。

1、對內(nèi)，不是弱化而是強(qiáng)化了“運(yùn)營”標(biāo)簽

2019年雙11前，阿里巴巴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)核心系統(tǒng)100%上云，成為全球首個(gè)將核心交易系統(tǒng)100%運(yùn)行在公共云上的大型互聯(lián)網(wǎng)公司，同為云計(jì)算巨頭，亞馬遜、微軟、Google等都尚未邁出這一步。

54.4萬筆/秒的訂單創(chuàng)建峰值被阿里云公共云扛下來，技術(shù)對阿里商業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造，貢獻(xiàn)越來越大。

隨著技術(shù)在阿里經(jīng)濟(jì)體的全面滲透，可以說，萬億GMV的實(shí)現(xiàn)，是阿里“商業(yè)帝國”+“科技公司”AB面的共同作用。現(xiàn)在，阿里的“科技公司”屬性越來越濃厚，并沒有弱化阿里一直以來的“運(yùn)營”標(biāo)簽，反而在強(qiáng)化阿里的運(yùn)營能力和創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值、社會價(jià)值的能力。

2、對外，新基建洪流下阿里拿到頭等艙船票

基礎(chǔ)芯片、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù)等被新基建劃了重點(diǎn)，而阿里10年的技術(shù)儲備已經(jīng)自然而然在這些領(lǐng)域形成了積淀，“科技公司”的一面在當(dāng)下集中顯露，也幫助阿里拿下了新基建的船票，還是頭等艙。

事實(shí)上，阿里技術(shù)推動的新型基礎(chǔ)設(shè)施改造早已開始，在杭州“成名”的城市大腦已推廣至全球23個(gè)城市已經(jīng)引入城市大腦；在工業(yè)領(lǐng)域，阿里的技術(shù)幫助制造企業(yè)尋找上千個(gè)參數(shù)的最優(yōu)搭配，已經(jīng)在為中國制造良品率提升貢獻(xiàn)力量。

從數(shù)字政務(wù)來看，浙江最多跑一次打通100個(gè)事項(xiàng)70多億條數(shù)據(jù)，成為數(shù)字化政務(wù)范本。當(dāng)前阿里云已經(jīng)形成“一云+兩端+兩中臺+N智能應(yīng)用”的新型數(shù)字政務(wù)服務(wù)模型，阿里巴巴和30個(gè)省、直轄市、自治區(qū)達(dá)成了合作，覆蓋全國442個(gè)城市，涵蓋1000多項(xiàng)服務(wù)，累計(jì)服務(wù)9億人次……

而這些，就是“新基建”。

結(jié)語

阿里商業(yè)上的巨大成功離不開技術(shù)的加持，而技術(shù)本身也已經(jīng)構(gòu)成了另一個(gè)“科技公司”阿里。

作為可能唯一擁有商業(yè)和技術(shù)兩類標(biāo)簽的互聯(lián)網(wǎng)巨頭，阿里既實(shí)現(xiàn)了主體電商、本地生活業(yè)務(wù)獨(dú)占鰲頭，也沒有錯(cuò)失時(shí)代大潮下的機(jī)會，這一切，只能來自過去數(shù)十年的未雨綢繆——經(jīng)歷先隱忍、后低調(diào)、再露出的10年，阿里完成了兩套相互獨(dú)立又處處協(xié)同的體系的構(gòu)建，A面是阿里，B面亦是阿里。

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