所有的一切都在說明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展正在從以用戶為導向的移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了以行業(yè)為導向的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。

當移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸減退，人們自然而然地開始思考互聯(lián)網(wǎng)的未來走向。而這個疑問或許在科技大佬的頭腦當中很早便開始出現(xiàn)，早在幾年前的云棲大會上馬云就提出了“新零售”的概念，而前段時間馬化騰又提出了未來的互聯(lián)網(wǎng)到底要向何處去的疑問。那么，當移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利開始減退的時候，未來的互聯(lián)網(wǎng)到底要向何處去呢？

或許這個問題在每一個參與互聯(lián)網(wǎng)的人頭腦當中都曾經(jīng)出現(xiàn)過，盡管人們無法明確表達未來互聯(lián)網(wǎng)的具體走向，但是可以確定的是，未來的互聯(lián)網(wǎng)一定是一個對產(chǎn)業(yè)再度重塑和賦能的過程。因為在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，我們所做的僅僅只是用戶習慣的改變，并未真正改變行業(yè)本身。因此，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展新階段一定在如何借助新技術對原有產(chǎn)業(yè)進行深度改變的方向上。

對標新零售，我們可以看出未來的發(fā)展模式就在于S2b的發(fā)展模式上，而這個b就是我們所說的B端用戶。其實，我們看現(xiàn)在以BAT為代表的科技巨頭其實已經(jīng)開始布局B端的行業(yè)用戶，并且成立了相關的部門。此前進行的騰訊組織架構的調(diào)整就是將云端賦能和服務獨立成了一個全新的部門，以此來布局未來服務B端用戶的能力。相對于騰訊，阿里則早在幾年前便已經(jīng)開始了在阿里云上的布局，并且構建了基于阿里云的生態(tài)體系。百度同樣如此，通過ABC的賦能平臺，開始給B端用戶進行更多維、更全面的賦能。

所有的一切都在說明互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展正在從以用戶為導向的移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移到了以行業(yè)為導向的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。站在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的十字路口，我們來思考如何對B端用戶更加有效的賦能顯得尤為重要，并且能夠避免產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)少走一些彎路，真正給行業(yè)的發(fā)展帶來更加有效的賦能。

移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為必然，新的變革已經(jīng)開始

很多人將移動互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕看做是互聯(lián)網(wǎng)時代的終結，其實這種看法并不全面，因為移動互聯(lián)網(wǎng)時代僅僅改變了C端用戶的消費習慣和行為模式，并且造就了一個又一個平臺的出現(xiàn)。反觀B端用戶，我們不難發(fā)現(xiàn)，其實行業(yè)本身受互聯(lián)網(wǎng)的影響較小，一些行業(yè)內(nèi)部的頑疾，并未被互聯(lián)網(wǎng)技術深度改變。所謂的互聯(lián)網(wǎng)技術僅僅只是改變了行業(yè)獲取C端用戶的途徑和渠道而已，并未真正改變行業(yè)本身。或許正是因為如此，我們才斷定移動互聯(lián)網(wǎng)時代的落幕并不能代表互聯(lián)網(wǎng)時代的結束，它只能表示對C端用戶的改造已經(jīng)結束，而B端行業(yè)的改變才剛剛開始。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重點并非在于互聯(lián)網(wǎng)，更多的是新技術對產(chǎn)業(yè)的改造。很多人會將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)簡單地看做是互聯(lián)網(wǎng)影響行業(yè)的開始，其實不然，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重點并非在互聯(lián)網(wǎng)本身，更多的代表的是以大數(shù)據(jù)、云計算和AI智能對于產(chǎn)業(yè)的深度改變上。對標到以BAT為代表的科技巨頭不難看出，他們對于產(chǎn)業(yè)的改變并不僅僅局限在互聯(lián)網(wǎng)本身，更多地表現(xiàn)在新技術的布局上。互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是吹響了產(chǎn)業(yè)改造的號角而已，更多的改變將會發(fā)生在以大數(shù)據(jù)、云計算和智能科技為代表的新技術上。

之所以將移動互聯(lián)網(wǎng)之后的時代稱作是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，很大程度上是因為互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了一個思考B端行業(yè)改造的方式，并且能夠?qū)⒒ヂ?lián)網(wǎng)在改造C端用戶時所積累的模式應用在B端行業(yè)上。由此可見，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重點并非在互聯(lián)網(wǎng)上，而是在于以大數(shù)據(jù)、云計算和智能科技為代表的新技術上。

基于這樣一種邏輯，未來誰能夠找到新技術與行業(yè)的結合點，誰能夠借助新技術的手段來破解那些互聯(lián)網(wǎng)技術無法破解的痛點和難題，誰就能夠把握住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展風口。無論是當下出現(xiàn)的新零售、新金融，還是新消費、新中產(chǎn)，其實在這些外部的概念背后都代表著人們借助新技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行重塑的影子。只有借助新技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行深度改造，才能讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅只是一個概念，而是能夠給行業(yè)帶來本質(zhì)改變的存在。

用戶行為習慣的改變背后帶來的消費升級需要用相匹配的產(chǎn)業(yè)來滿足。我們都知道，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨將人們行為方式和消費習慣的改變，而當用戶的行為方式和消費習慣發(fā)生改變之后，如果還用傳統(tǒng)的產(chǎn)品和服務來提供給新生代的用戶，勢必會出現(xiàn)用戶需求難以滿足的情況。如果用新技術與產(chǎn)業(yè)的融合來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級，從而滿足消費升級的需求，成為未來一段時期的發(fā)展重點。

以電商為例，在互聯(lián)網(wǎng)時代，用戶通過電商購物主要需求是買得到商品，方便、快捷、低價是人們的主要需求；進入到新消費時代后，人們不再僅僅局限于通過電商買得到商品，而是開始追求買得到高品質(zhì)且低價的商品。如果我們還是按照互聯(lián)網(wǎng)的模式來給用戶提供商品的話，勢必會出現(xiàn)供給與需求難以匹配的情況。

于是，電商便開始進化成為新零售。傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代所建構的人貨場必須通過重新建構才能達成這種目標。因為如果我們還是按照傳統(tǒng)邏輯來給消費升級下的用戶提供滿意的商品，如果B端用戶的商品生產(chǎn)方式、配送方式不進行優(yōu)化的話，這些B端用戶生產(chǎn)成本勢必會進一步增大。因此，從移動互聯(lián)網(wǎng)時代進入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代更多的是消費升級時代到來的必然，并非是上游產(chǎn)業(yè)自發(fā)的行為。

互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了它僅僅只能破解行業(yè)外部的用戶來源問題，無法真正解決行業(yè)本身的痛點。互聯(lián)網(wǎng)的最大作用就是改變?nèi)伺c人、人與產(chǎn)品之間的溝通問題，從而提升行業(yè)的運行效率。我們看在互聯(lián)網(wǎng)時代出現(xiàn)的社交工具、電商平臺、外賣平臺其實都是通過去除人與產(chǎn)品之間的溝通環(huán)節(jié)來實現(xiàn)行業(yè)效率的提升。這便是互聯(lián)網(wǎng)的特征。它僅僅只能通過去中間化的方式來提升行業(yè)效率，而無法給行業(yè)內(nèi)在元素的改變帶來驅(qū)動力。

當行業(yè)的發(fā)展用互聯(lián)網(wǎng)技術、模式和手段無法解決的時候，人們便開始用新的技術、模式和手段來改變行業(yè)本身。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)便是在這樣的背景下誕生的。通過能夠與產(chǎn)業(yè)內(nèi)在的元素進行深度融合的技術來給行業(yè)的發(fā)展深度賦能，從而改變產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)在邏輯，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原始驅(qū)動力，真正將行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新階段。

互聯(lián)網(wǎng)技術僅僅只是去中間化，而沒有改變行業(yè)本身的做法讓移動互聯(lián)網(wǎng)進化成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為必然。從某種意義上來看，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨是一個尋找新的行業(yè)驅(qū)動力的過程，無論是大數(shù)據(jù)、云計算還是人工智能，其實都是從行業(yè)內(nèi)部著手來為行業(yè)的發(fā)展帶來新的驅(qū)動力。隨著新技術不斷與傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力也將會從傳統(tǒng)機器轉(zhuǎn)變成為人工智能等新技術。從這個邏輯上來看，移動互聯(lián)網(wǎng)進化成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同樣是一種必然，只有這樣，互聯(lián)網(wǎng)時代借助互聯(lián)網(wǎng)的手段無法破解的痛點和難題，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代有了解決的可能性。

無論是從用戶層面還是從產(chǎn)業(yè)層面來看，移動互聯(lián)網(wǎng)進化成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是一種必然。以BAT為代表的科技巨頭當下正在進行的云端服務以及新生商業(yè)模式的布局，其實都是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個終極表現(xiàn)而已，未來隨著新技術發(fā)展的逐步成熟，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在驅(qū)動行業(yè)發(fā)展過程當中的作用將會日趨明顯，從而將會把行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的階段。

巨頭紛紛入局，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的決勝點在哪？

或許是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的方興未艾，或許是B端用戶所蘊藏著的強大的需求，或許是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身強大的市場潛力，我們看到很多的科技巨頭都開始布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。雖然他們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的叫法不盡相同，但是從大方向上來看，他們都在試圖通過新技術的力量來給行業(yè)的發(fā)展帶來新的驅(qū)動力，從而為自身發(fā)展找到更大的發(fā)展空間。當科技巨頭紛紛入局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的決勝點到底在哪呢？

賦能能力決定未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模。從表面上來看，科技巨頭的賦能能力與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的市場規(guī)模并無直接聯(lián)系，但是如果科技巨頭能夠給行業(yè)進行快速、有效地賦能，并且能夠給行業(yè)的發(fā)展帶來快速、明顯的改善的話，那么他們將會有可能服務更多的B端用戶，而且容易俘獲更多B端用戶的心。從這個邏輯上來看，科技巨頭的賦能能力直接決定著未來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場規(guī)模。

除了賦能的效率之外，賦能能力還表現(xiàn)在科技巨頭能夠服務的B端用戶的數(shù)量。這其實與當下的C端市場有類似的地方，我們看到?jīng)Q定當下移動互聯(lián)網(wǎng)市場地位的就是互聯(lián)網(wǎng)巨頭能夠服務C端用戶的數(shù)量。如果科技巨頭能夠為足夠多的B端用戶進行深度賦能，那么它在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當中的地位和市場占有率必然會非常高，從而將會確立自身在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)當中的地位。

除了效率和數(shù)量之外，賦能的質(zhì)量同樣能夠為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的入局者不斷獲取更多的用戶。比如，同樣是在提供一種賦能的服務，睡能夠在提供賦能服務的時候，質(zhì)量更高，服務更完善，無疑誰就能夠獲得足夠多的用戶，從而進一步確立自身在市場當中的地位。從這個角度上來看，賦能的能力同樣將會決定未來在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場當中的規(guī)模。

賦能深度決定產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成敗。如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的科技巨頭按照移動互聯(lián)網(wǎng)時代的模式為行業(yè)進行賦能的話，勢必無法給行業(yè)的發(fā)展帶來本質(zhì)的影響，僅僅只是會為行業(yè)輸送過來已經(jīng)消費升級的用戶而已，當用戶需求得不到滿足的時候，用戶便會選擇用腳投票，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的賦能便會失敗。因此，盡管諸多巨頭都在開始入局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但是誰能夠足夠深度地介入到行業(yè)發(fā)展過程當中，誰就能夠更好地改變行業(yè)，誰就能夠真正實現(xiàn)賦能的成功。

另外，賦能的深度也考驗產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的入局者們下沉到行業(yè)內(nèi)部的水平和能力。由于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)更加關注行業(yè)內(nèi)在的改變以及行業(yè)驅(qū)動力的改變，因此只有那些下沉到行業(yè)最底層的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的參與者們才能夠知道行業(yè)發(fā)展真正需要的能力，并且能夠更加真切地了解行業(yè)真正需要的東西。通過對行業(yè)需求更加清晰的了解，再從行業(yè)最根本的角度來著手對行業(yè)發(fā)展進行深度賦能，才能保證產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能的最終成功。

值得注意的是，盡管現(xiàn)在科技巨頭們都在加注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，但是從賦能的深度上來看，他們距離行業(yè)最底層、最本質(zhì)的流程和環(huán)節(jié)還非常遠，因此，這也就暗示了當前的賦能方式并非是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的終點，未來隨著人們對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)認識的逐步加深，還將會有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的二度進化，正如互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)歷了從PC時代向移動互聯(lián)網(wǎng)時代的進化一樣。

賦能的有效性決定產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是否與移動互聯(lián)網(wǎng)有本質(zhì)區(qū)別。正如前文所提到的那樣，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代來臨將會有諸多新技術出現(xiàn)，并且將會給行業(yè)的發(fā)展帶來深度影響。但是，如果產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代的賦能者無法給B端用戶進行有效賦能，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或許將會與移動互聯(lián)網(wǎng)并沒有太多區(qū)別。

從這個邏輯來看，科技巨頭們?nèi)绾谓柚录夹g給行業(yè)的發(fā)展帶來真正的推動和影響將會關系到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與移動互聯(lián)網(wǎng)是否存在本質(zhì)區(qū)別。雖然產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代有很多的技術，有很多的應用，但是如果這些技術和應用無法給行業(yè)發(fā)展帶來有效改變的話，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)賦能將會化為泡影，最終將會無法改變行業(yè)本身的痛點。

無論是從馬云提出的“新零售”還是從馬化騰在知乎上對于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的“靈魂拷問”，我們都可以看出產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將會是未來的一個主要發(fā)展方向。盡管越來越多的人看到了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢，但是想要抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展風口卻并非易事，未來只有真正拋棄互聯(lián)網(wǎng)的思維模式，真正用技術來改變行業(yè)，才能讓產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅只是一個概念，而是一個真正能夠給行業(yè)發(fā)展帶來本質(zhì)改變的存在。