摘要:拼多多IPO還在發(fā)酵,7月16日,拼多多向美國證券交易委員會(SEC)更新了招股書,擬最高融資18.7億美元。
拼多多IPO還在發(fā)酵,7月16日,拼多多向美國證券交易委員會(SEC)更新了招股書,擬最高融資18.7億美元。
更新后的招股書顯示,除了陸奇、新加坡前外長楊榮文受邀擔任獨立董事的“舊聞”,高盛前總裁約翰·桑頓(John Thornton)亦受邀與陸奇、楊榮文共同出任拼多多顧問委員會委員。
看起來,在人工智能、新型平臺治理規(guī)則以及拓展全球化市場等方面已經(jīng)開始有所布局。
在6月的輿論中,掌門人黃崢的回應是“整個公司在公眾溝通方面是不透明的,我需要負主要責任”,這說明,除了加大力氣清理不法商販,黃崢及拼多多對平臺自身仍然是非常自信的,錯在“溝通不足”而非本身發(fā)展的問題。
創(chuàng)業(yè)三年即IPO,并躋身中國電商三甲,這在全球范圍內(nèi)可能都絕無僅有,無論如何,那些負面輿論,不說是否被操縱,至少不那么冷靜。客觀地看,拼多多的故事,絕非先入為主的所謂低價劣質(zhì)電商所能概括。
質(zhì)疑拼多多,先看看數(shù)據(jù)也不遲
在冰冷的、不會說謊的數(shù)字上,拼多多的確有足夠的自信,或許,這樣的業(yè)績?yōu)槭裁催€會被罵,反倒是我們要重點探究的。
1、輿論子彈中拼多多運營數(shù)據(jù)卻一路高歌
無論從哪個數(shù)據(jù)看,拼多多似乎和那個輿論口中的“矮矬窮”搭不上邊,一邊是漫天的謾罵,一邊是打臉的數(shù)據(jù),場景頗有些怪異。
營收數(shù)據(jù)方面,2017年4月份上線廣告系統(tǒng)后,拼多多平臺收入實現(xiàn)呈幾何數(shù)增長,截至2017年3月31日的3個月內(nèi),拼多多實現(xiàn)營收3700萬人民幣,2018年同期則增至13.85億元人民幣,增長37倍。
用戶量上,截至2018年3月31日的12個月里,拼多多月活躍用戶達到1.03億,平臺月活躍用戶一直保持高速增長,這個“月度活躍用戶”僅包括拼多多APP的用戶賬戶數(shù)量,不包括通過社交網(wǎng)絡(luò)和接入入口訪問平臺的用戶。此外,拼多多同期活躍商戶已經(jīng)超過100萬,這些買賣雙方數(shù)據(jù)為拼多多帶來了2017全年43億訂單、1412億GMV和僅2018年Q1就達17億單的記錄。
而反觀高速發(fā)展過程中的“燒錢情況”,拼多多自2015年創(chuàng)業(yè)起截至2018年Q1累計虧損(含期權(quán)支出)僅為13.12億元人民幣。要知道,在最近IPO的MMP組合中,單2017年,小米虧損就達439億元,美團虧損達190億元。
一邊是怎么都不能算差的運營數(shù)據(jù),一邊是十分收斂的燒錢速度,數(shù)據(jù)上拼多多并不值得被黑。
2、無意或有意的“幸存者偏差”讓拼多多陷入漩渦
當年富士康10連跳轟動一時,人們紛紛譴責富士康血汗工廠,而事實上,姑且不論富士康的各類待遇在代工廠里算更好的一類,按照人群自殺比率,富士康以十萬計數(shù)的員工群體,“跳樓量”與整個社會群體并無多大差別。
你看到的,是已經(jīng)發(fā)生了的事實,它可能誤導你的判斷,這種“幸存者偏差”在多處都存在。在婆媳論壇上,你看到的是被迫害的媳婦,因為媳婦們比婆婆會上網(wǎng);高學歷的出來幾個賣豬肉,被貶“讀書無用論”,其實這個群體整體的生活水平卻更高。
如果電商用戶、所謂“評論家”每天只關(guān)心拼多多的負面內(nèi)容,那么顯然他們眼里只會有“負面”幸存。而事實上,刻意去發(fā)現(xiàn)阿里、京東的這類信息,它們可能比拼多多要嚴重得多,甚至還有巨額資產(chǎn)被騙這樣的新聞。
這是電商繞不過去的問題,沒有一家能做到產(chǎn)品與服務(wù)100%優(yōu)質(zhì),而出問題的部分,一旦成為輿論“錨點”,就會成為“幸存者”影響正確判斷。而這種幸存只與總量有關(guān),規(guī)模越大交易次數(shù)越多,出現(xiàn)的絕對數(shù)量就越多,也因此拼多多的負面在2015-2017只是零零散散,2018卻集中爆發(fā),與其幾何式擴張帶來的“正常負面”集中曝光不謀而合。
3、戴上有色眼鏡更容易先入為主
如果買各種家居大品牌的消費者歧視網(wǎng)易嚴選,很多人可能會打抱不平,認為網(wǎng)易嚴選的東西確實還不錯,價格又便宜,沒有理由被歧視。
而一旦逛京東淘寶買折扣產(chǎn)品的用戶開始歧視拼多多時,這幫打抱不平的人卻集體噤聲了,他們眼里卻又浮現(xiàn)出“低價=低質(zhì)”這一心智反應。
這明顯是沒有道理的。既然網(wǎng)易嚴選可以被當作“消費升級回歸理性”或者“消費升級與消費降級融合”的典范,與之在價格定位上類似的拼多多沒有理由就變成截然不同的low電商。
之所以拼多多的負面會被“幸存者偏差”,也在于帶上有色眼鏡的看客只愿意主動去搜索和發(fā)掘負面,然后用各種理由來解釋這些負面,長此以往就形成了“幸存者繭房”,不斷被拼多多的負面包圍,看不到本來的面目。
在拼多多上,有更多例如“閻老西兒”這樣的山西特產(chǎn)店,其黃河灘棗得到了廣泛質(zhì)量認可,這些都成了信息“罹難者”。
不過,這其中也存在著拼多多自身的問題,沒有在品牌建設(shè)方式上及時與網(wǎng)易嚴選看齊,加之必然存在的收買黑、跟風黑。
C2B模式背后,拼多多還有四個“并非”
排除幸存者偏差,在客觀數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上回過頭來看拼多多,其商業(yè)模式和發(fā)展狀況還與通常的認知并不相同。
1、并非完全的消費互聯(lián)網(wǎng)
關(guān)于拼多多的C2B模式已經(jīng)有不少評價,相對于天貓、京東的B2C,拼多多確實更像是C2B,即產(chǎn)品找用戶,而非用戶找產(chǎn)品。
阿里、京東模式下,進去一定是滿屏的商品和鏈接讓用戶挑選。阿里巴巴前CEO衛(wèi)哲曾經(jīng)試圖簡化主頁,最后成交量急劇下降,趕緊改了回來,這說明B2C模式下,讓用戶找產(chǎn)品一定是最好的路徑選擇。
而拼多多并非如此,那些流傳在社交圈的產(chǎn)品鏈接很直白地表達了產(chǎn)品找人的路徑,拼多多并不是社交電商,而是利用了社交流量的C2B電商。
在與農(nóng)業(yè)等產(chǎn)業(yè)聯(lián)合后,拼多多事實上還擺脫了單純消費互聯(lián)網(wǎng)的屬性,某種程度上充當了一定的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)職責,為產(chǎn)業(yè)找消費級出口,在精準扶貧等拼多多熱心的項目中,地方政府的支持和官媒的報道讓拼多多這種屬性更濃烈了一些。
2、并非長尾模式
一種觀點認為,拼多多照顧了微信10億活躍用戶-淘寶6億活躍用戶剩下的4億用戶的未被傳統(tǒng)電商照顧到的長尾需求。
且不論這是睜眼說瞎話,玩轉(zhuǎn)發(fā)、玩砍價的那波人往往就是淘寶上貨比三千家的剁手黨,不會淘寶的人往往也不太會拼多多,單從拼多多C2B模式以及沾點產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)屬性的特征來看,它與長尾模式相去甚遠,掙的也不是長尾的錢,其發(fā)展也不太會被長尾所限制。
在拼多多的“一起拼農(nóng)貨”計劃中,預計將有100億營銷資源投入,500處農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地、1萬人入局,而200 萬斤出口級大蒜、111萬單芒果、83萬件百香果、242萬件松子從東北、山東、云南、廣西、河南、海南等產(chǎn)地的田間地頭發(fā)往消費者餐桌,這樣的數(shù)字肯定不能用長尾來形容。
“少SKU、高單量、短爆發(fā)”模式,讓更多產(chǎn)地集中數(shù)款產(chǎn)品“爆款”農(nóng)貨,大批量集中化模式,可以是貨找人、C2B、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不能說是長尾經(jīng)濟。
3、并非傳統(tǒng)電商的競爭對手
由此也可以看出,一直把拼多多與天貓、京東放在“競爭對手”的位置上并不妥當,雖然是行業(yè)前三,但某種程度上拼多多走的路和京東、天貓不太一樣,拼多多依靠社交流量保底,產(chǎn)品端的玩法傾向更為徹底。
用戶去天貓、京東主動找產(chǎn)品,而用戶也由拼多多的社交流量被動獲取產(chǎn)品,這似乎沒有沖突。拼多多可以繼續(xù)玩它的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C2B玩法,做大做強產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,由農(nóng)業(yè)還可以到制造業(yè),而天貓、京東繼續(xù)在GMV上PK。
雖然拼多多被認為在顛覆舊有電商秩序,但拼多多并不是現(xiàn)有電商模式的競爭者,就如同智能手機并沒有去與PC競爭,但卻贏得了趨勢的選擇,而PC仍然是社會分工的關(guān)鍵組成部分。
如今,以筆記本為代表的PC產(chǎn)業(yè)又開始回潮,可以預料的是,拼多多能夠獲得平臺自身的高速發(fā)展,但這些并不會給阿里、京東帶來太大的沖擊,它們根本做的不是一件事。
4、并非“趕集式IPO”互聯(lián)網(wǎng)公司
這一波上市潮中涌現(xiàn)了大量牛鬼蛇神,港交所的鑼不夠用、納斯達克喜迎中國“賣家”……加上估值撕逼打嘴炮、各種破發(fā),人們對所謂互聯(lián)網(wǎng)公司的上市早已沒了當初的熱情。這本質(zhì)上降低了IPO給企業(yè)背書的能力,對所有上市互聯(lián)網(wǎng)公司都不是不利的。
流量轉(zhuǎn)化能力、制造風口的能力、創(chuàng)新“人貨場”的能力等,大家談?wù)撈疬@批互聯(lián)網(wǎng)IPO“趕集”公司,掛在嘴邊的總是這些關(guān)鍵詞,拼多多也被認為是“隨大流”的一員,讓本來就帶有傲慢與偏見的“觀察家”更加嗤之以鼻。
而事實上,拼多多的上市與其他互聯(lián)網(wǎng)公司可能略有不同,它可能更符合互聯(lián)網(wǎng)圈流行的“梅特卡夫定律”:網(wǎng)絡(luò)的價值和網(wǎng)絡(luò)節(jié)點中用戶的平方數(shù)成正比。
小米的互聯(lián)網(wǎng)公司屬性與估值聯(lián)系的爭論是偽命題,即便小米被定義為“互聯(lián)網(wǎng)公司”,其新米粉的加入、新米家的擴展,并不能給網(wǎng)絡(luò)帶來價值。梅特卡夫定律的核心要義是“需求創(chuàng)造了新的需求”,F(xiàn)acebook以190億并購Whatsapp,同樣的屬性疊加讓網(wǎng)絡(luò)節(jié)點得到延展。
對拼多多而言,社交流量讓新用戶的加入是帶來新需求的,拼多多的用戶不是小米那樣的池子,而是一張網(wǎng)。這種情況下,IPO的意義十分明顯,一方面幾何式網(wǎng)絡(luò)價值倍增可能更符合資本市場“一眼看不到底”的標的偏好(小米的糾結(jié)就在于硬件模式讓未來被一眼看穿),另一方面IPO通過資金注入推動飛輪效應、提升平臺信任度降低網(wǎng)絡(luò)化傳播門檻,對拼多多而言這是必然的商業(yè)選擇,只是湊巧碰上這一波上市潮。
表面激進的拼多多,背后是上海式保守
爆速飛行的拼多多,雖然是非不斷,但觀察該企業(yè)的言行舉止卻十分地保守,作為一家上海公司,拼多多可能生而帶來了一些不同的互聯(lián)網(wǎng)基因。
深圳有騰訊、杭州有阿里、北京有百度,作為中國經(jīng)濟中心的上海卻沒有互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這個問題一度成為外地人看熱鬧、上海人“反思”的熱點。100年前就成為國際都市的上海,太長的歷史磨礪讓上海變成了一個精細而講究的城市。就政府服務(wù)而言,上海可能是中國管理最精細、最科學,也是文明程度最高的都市。
但過于成熟的環(huán)境,缺乏冒險與顛覆,讓上海可以成為金融樂園,卻不能成為動不動把顛覆掛在嘴上的早期移動互聯(lián)網(wǎng)玩家的孵化地。
說得不好聽一點,這只是“保守”的另一種表達方式罷了,它在移動互聯(lián)網(wǎng)早期毫無優(yōu)勢。但隨著創(chuàng)業(yè)浪潮的逐漸冷卻,理性創(chuàng)業(yè)派開始崛起,上海作派與這波人的需求不謀而合,美團外賣爆速擴張,甚至出現(xiàn)逼迫商家“二選一”的情況,而上海公司餓了么卻佛系應對,不緊不慢略顯保守,直到被阿里收購,在外部推動下才突然開始擴張起來。
其他諸如喜馬拉雅等知名上海的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品莫不如是,在移動互聯(lián)網(wǎng)中后期開始崛起。
而拼多多,雖然黑馬般殺出,但包括其創(chuàng)始人黃崢在內(nèi),整個公司對外沒有絲毫鋒芒,反倒是在負面漩渦中有些自我講究般的慰藉,例如6月29日在遞交招股書的同時,黃崢在給股東的公開信中說,“永不放棄做正確的事,永不放棄為最廣大人民群眾創(chuàng)造價值”,“社會性”、“分享”等詞匯被掛在嘴上,那些畫大餅、顛覆世界的豪言壯語并未出現(xiàn)。
奇特的是,拼多多的官宣價值觀只有“本分”一個詞,黃崢對此的解釋是“堅守自己的本職”,諸如“隔絕外力,回歸初心,專注于做好自己應當做的”的詳細解釋,處處透漏著謹慎、保守而精細的特征,一種不同于其他城市的上海互聯(lián)網(wǎng)公司獨有畫風躍然紙上。
在應對各種輿論時,拼多多的發(fā)言總是低調(diào)、平靜,并不火急火燎或者強勢發(fā)聲,仿佛不想讓人感受到其存在,這與一個快速崛起、風光無限的品牌畫風沒有想象中的匹配。
而這,可能是上海式互聯(lián)網(wǎng)作風開始滲透的開始。在阿里、京東照亮了電商的每一個角落,BAT照亮了互聯(lián)網(wǎng)每一個角落的情況下,拼多多攜上海風格的出現(xiàn),或許證明了真正的創(chuàng)新是沒有盡頭的。拼多多可以有足夠地自信,它可能與想象的、輿論表達中的并不一樣,而更重要的是,即便是挑戰(zhàn)了阿里、京東的拼多多,多年以后也未必不被自己所代表的創(chuàng)新精神衍生的新事物、新平臺所威脅。
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