摘要:7月12日,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)商快易檢宣布獲得近億元人民幣B輪融資。此輪融資后,投資家網(wǎng)記者采訪了快易檢創(chuàng)始人王政、諾基亞成長(zhǎng)基金管理合伙人鄧元鋆,關(guān)于快易檢如何為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)學(xué)送檢等相關(guān)服務(wù)。
7月12日,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)綜合服務(wù)商快易檢宣布獲得近億元人民幣B輪融資。此輪融資由諾基亞成長(zhǎng)基金(NGP)領(lǐng)投,老股東軟銀中國(guó)資本聯(lián)合領(lǐng)投,及老股東辰德資本跟投。快易檢計(jì)劃將本輪融資用于重點(diǎn)投入于獲取新的用戶、拓展業(yè)務(wù)覆蓋以及研發(fā)。
創(chuàng)立于2015年5月的快易檢,首創(chuàng)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),結(jié)合專業(yè)醫(yī)藥冷鏈物流,為鄉(xiāng)村基層診所提供包括血常規(guī)、尿常規(guī)、肝功能、乙肝病毒等醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)送檢服務(wù)。基于快易檢的服務(wù),能夠幫助鄉(xiāng)村基層診所、衛(wèi)生所患者享受到等同于三甲醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)血檢服務(wù),使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源有效下沉。
創(chuàng)立僅三年時(shí)間,快易檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)遍布福建、廣東、四川、重慶、浙江、湖南、江西等8個(gè)區(qū)域的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,覆蓋幾萬(wàn)家基層診所,累計(jì)服務(wù)超百萬(wàn)人次,合作了幾十家第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),2018年6月份起平臺(tái)收入已破千萬(wàn)。
在服務(wù)基層的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)上,快易檢發(fā)展迅速且得到了患者和合作機(jī)構(gòu)的一致肯定。此輪融資后,投資家網(wǎng)記者采訪了快易檢創(chuàng)始人王政、諾基亞成長(zhǎng)基金管理合伙人鄧元鋆,關(guān)于快易檢如何為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)學(xué)送檢等相關(guān)服務(wù),以及為何備受資方青睞等問(wèn)題做了一一解答。
自建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)冷鏈物流
與大多數(shù)三甲醫(yī)院不同的是,基層醫(yī)療大多地處偏遠(yuǎn),分布較為分散,目前尚無(wú)完善的醫(yī)療檢測(cè)體系,通常三甲等高級(jí)別醫(yī)院的檢測(cè)服務(wù)也是運(yùn)用便利的物流體系完成一系列醫(yī)療服務(wù)的。但由于基層醫(yī)療還處于發(fā)展階段,這方面的檢測(cè)服務(wù)市場(chǎng)也屬于空白的藍(lán)海市場(chǎng)。
王政坦言,之所以投入到基層醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的隊(duì)伍中,一方面是看重了基層醫(yī)療市場(chǎng)擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ涣硪环矫妫瑥哪壳暗氖袌?chǎng)情況來(lái)看,基層醫(yī)療市場(chǎng)天花板非常高,全國(guó)各地僅基層醫(yī)療衛(wèi)生所已經(jīng)有60萬(wàn)家左右,還不包括近20萬(wàn)家的私人診所,且每年在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療的人次也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)30億次。
“對(duì)快易檢來(lái)說(shuō),這是一個(gè)充分可以賦能的藍(lán)海市場(chǎng)。”王政在創(chuàng)辦快易檢之前曾擔(dān)任順豐高管,2015年3月毅然辭職,投身于創(chuàng)業(yè)大潮。在順豐就職時(shí),他曾擔(dān)任全國(guó)銷售總監(jiān),并且主導(dǎo)創(chuàng)辦了順豐醫(yī)藥物流事業(yè)部,在物流快遞行業(yè)擁有超20年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以及近15年的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
基于多年的經(jīng)驗(yàn),王政便以物流角度切入基層醫(yī)療市場(chǎng)。為了保證更好的服務(wù),王政自建醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)冷鏈物流體系,這套物流體系要求較為嚴(yán)格,為了保證樣本安全、快速的送達(dá),要求樣本必須在當(dāng)天內(nèi)送達(dá)第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),第二天便送到醫(yī)生手中。
此外,對(duì)于收取和送檢的樣本人員,快易檢也有十分嚴(yán)格的要求,在接受專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后,送檢人員不僅要懂得基本的采樣標(biāo)準(zhǔn)知識(shí),還要提醒醫(yī)生以確保樣本的合格。
在運(yùn)輸途中,為了保證樣本安全性和標(biāo)準(zhǔn)送達(dá),更是需要對(duì)樣本的溫度、濕度等規(guī)定了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。為此,王政還建立了冷鏈管理系統(tǒng),自動(dòng)對(duì)樣本進(jìn)行跟蹤、記錄,有異常狀況會(huì)及時(shí)采取合適的干預(yù)措施。
合作多家知名第三方檢測(cè)中心
想要做好基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)學(xué)送檢及相關(guān)服務(wù),物流體系并不是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,王政認(rèn)為,快易檢最核心的競(jìng)爭(zhēng)力在于如何獲取基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)資源,包括與知名第三方檢驗(yàn)中心的合作。
創(chuàng)業(yè)初期,快易檢以地推的方式獲取醫(yī)生資源,因?yàn)榇蟛糠只鶎俞t(yī)療診所的醫(yī)生還從未知曉過(guò)快易檢的模式,地推難度變得很大。王政回憶,在獲取第一個(gè)醫(yī)生客戶時(shí),他整整花了兩個(gè)星期時(shí)間,才說(shuō)服了對(duì)方。
隨著時(shí)間的累積,更多醫(yī)生了解到快易檢完善的用戶體驗(yàn),簽約客戶直線上升。目前,快易檢服務(wù)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)遍布福建、廣東、四川、重慶、浙江、湖南、江西等8個(gè)區(qū)域的城鎮(zhèn)鄉(xiāng)村,計(jì)劃到2018年年底再覆蓋2個(gè)省。還與幾萬(wàn)家診所、衛(wèi)生所、門(mén)診部達(dá)成業(yè)務(wù)合作,累計(jì)服務(wù)超百萬(wàn)人次,輔助合作機(jī)構(gòu)診斷出數(shù)以萬(wàn)計(jì)各類大小疾病,幫助患者得到了及時(shí)的治療,也因此獲得了合作機(jī)構(gòu)和患者的一致肯定。
為了彌補(bǔ)在基層醫(yī)療服務(wù)方面的專業(yè)知識(shí),前期,王政還聘用了很多醫(yī)療顧問(wèn),專門(mén)解決醫(yī)療服務(wù)難題。此外,快易檢還合作了幾十家的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),包括金域檢驗(yàn)、艾迪康等國(guó)內(nèi)知名第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。
完成此次B輪融資后,對(duì)于未來(lái)的規(guī)劃,王政坦言:一方面繼續(xù)覆蓋更多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),除了年底計(jì)劃要至少覆蓋10個(gè)省份外;另一方面,基層醫(yī)療教育方面存在巨大的需求,在將醫(yī)生合作數(shù)量翻一番后,還會(huì)繼續(xù)深化快易檢與基層醫(yī)生之間的關(guān)系,未來(lái)發(fā)掘更多醫(yī)療教育等服務(wù)的可能性。
領(lǐng)投方諾基亞成長(zhǎng)基金:發(fā)現(xiàn)基層醫(yī)療市場(chǎng)中的價(jià)值
作為基層醫(yī)療診所、第三方檢驗(yàn)中心與患者之間快速就診的橋梁,王政所建立的一整套服務(wù)模式得到了資本的認(rèn)可。
此次快易檢B輪的領(lǐng)投方諾基亞成長(zhǎng)基金(NGP)管理合伙人鄧元鋆向投資家網(wǎng)記者回憶:“2017年11月份,第一次接觸到快易檢團(tuán)隊(duì),就發(fā)現(xiàn)這個(gè)項(xiàng)目非常好。目前,中國(guó)只有 11% 的農(nóng)村患者得到所需的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù),這種醫(yī)療資源的不均衡狀態(tài)亟需得到解決。我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)潛力巨大,發(fā)展迅速,通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)和物流服務(wù),快易檢可以將優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)帶給更多的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和病患,為此在接觸快易檢不到兩個(gè)月的時(shí)間,NGP便決定投資它。”
作為一家全球性風(fēng)投基金,成立于2005年的諾基亞成長(zhǎng)基金,圍獵美國(guó)、歐洲、中國(guó)、印度等多國(guó)的成長(zhǎng)型創(chuàng)新企業(yè),至今已經(jīng)在全球領(lǐng)域投資了超過(guò)80家企業(yè),其中不乏小米、UC、趕集網(wǎng)等中國(guó)獨(dú)角獸公司。
諾基亞成長(zhǎng)基金的投資重點(diǎn)分布在數(shù)字健康、智能出行和物流、數(shù)字教育等領(lǐng)域。之所以投資快易檢,鄧元鋆表示,“快易檢的業(yè)務(wù)橫跨了數(shù)字健康和智能物流兩個(gè)領(lǐng)域,它不僅完全符合NGP的戰(zhàn)略投資方向,更重要的是NGP多年來(lái)非常注重非頭部地區(qū)的投資布局,通過(guò)以往的投資項(xiàng)目如趕集網(wǎng)、乂學(xué)教育、我的打工網(wǎng)、悅動(dòng)圈等,NGP早已積累了豐富的三、四線地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)。此次領(lǐng)投快易檢,再次印證了NGP投資非頭部地區(qū),致力于通過(guò)科技創(chuàng)新改變每一個(gè)人生活水平的決心和努力。”
鄧元鋆向記者表示,數(shù)字健康作為NGP的重要投資方向,NGP一直在關(guān)注,目的是發(fā)現(xiàn)更多基層醫(yī)療市場(chǎng)中的價(jià)值。但同時(shí)投資過(guò)程也非常謹(jǐn)慎,只要是好項(xiàng)目,符合NGP的4個(gè)“P”標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)選擇投資,4個(gè)“P”具體標(biāo)準(zhǔn)是:
第一,是要看“人”(People),因?yàn)橥顿Y就是投人,團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)始人是否符合我們的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,是否解決了“痛點(diǎn)”(Pain point)。創(chuàng)業(yè)者要了解自己所在的市場(chǎng)機(jī)會(huì)究竟有多大?解決了多大的痛點(diǎn),只有市場(chǎng)足夠大,解決的痛點(diǎn)足夠痛,未來(lái)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)才會(huì)更大。
第三,是“驗(yàn)證”(Proof point)。我們確實(shí)需要看到一些事實(shí)證明這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目已經(jīng)得到了一些成長(zhǎng),需要有一些數(shù)據(jù)等方面的記錄。因?yàn)槲覀兺兜某鮿?chuàng)早期企業(yè),一定是要有一些產(chǎn)品的,在所在細(xì)分市場(chǎng)上已經(jīng)有很多用戶等,類似這樣的企業(yè)是我們值得去投資的企業(yè)。
第四,是潛力( Potential),作為投資人,我們也會(huì)看投資“回報(bào)率”。我們會(huì)考量這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司,未來(lái)還有多少的空間可以帶給投資人更多回報(bào)。這是我們對(duì)市場(chǎng)上的創(chuàng)新企業(yè)所評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)。
采訪最后,談及快易檢創(chuàng)立至今的三年歷程,王政坦言:“過(guò)去三年,快易檢發(fā)展非常迅速,得到了很多知名的風(fēng)投基金的認(rèn)可。這一輪融資后,快易檢將快速拓展市場(chǎng),進(jìn)一步解決農(nóng)村醫(yī)療服務(wù)的痛點(diǎn),與此同時(shí),還要不斷提升服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)內(nèi)容,加強(qiáng)客戶體驗(yàn),植根基層,成為中國(guó)最值得信賴的基層醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。”
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