摘要:在此次大會上,胡云華表示:從前在微軟做科學家,后來到阿里帶算法團隊,再到如今的創(chuàng)業(yè)都是為了尋找人工智能為人類帶來價值的發(fā)展方向。
6月27日, 智能一點2018新品發(fā)布會在北京微軟大廈召開,發(fā)布會以“智無止境 點AI成金”為主題,聚焦AI賦能新零售。發(fā)布會上,智能一點創(chuàng)始人CEO胡云華正式對外公布了公司歷時一年打造的重磅AI平臺級產品:蘿卜塔(ROBOTA)智能交互推薦系統(tǒng)和垂直行業(yè)售前AI導購解決方案,宣布深度布局新零售,打造線上線下多場景智能客服導購平臺。同時,智能一點還宣布了榮獲國際權威數(shù)據(jù)挖掘大獎KDD 2018 Startup Research Award的喜訊以及新一輪融資計劃。
當天,微軟亞洲研究院副院長周明,微軟加速器?北京CEO檀林、CTO王雷,唯品會AI負責人黃惠燕, 青松基金副總裁王兆乾等一眾行業(yè)專家和嘉賓、近百家品牌商家、五十余家投資機構和媒體也蒞臨現(xiàn)場。發(fā)布會中另一則重磅消息揭曉,即微軟加速器?北京CEO檀林宣布“微軟創(chuàng)業(yè)者大生態(tài)計劃”,將與智能一點共同創(chuàng)立「Intelligent Bot加速營」打造AI垂直生態(tài),賦能更多合作伙伴。
本次發(fā)布會是智能一點智能導購機器人系列產品全面進軍新零售市場后,第一次高調披露產品細節(jié)和市場開拓情況,標志著公司的技術、商業(yè)壁壘和戰(zhàn)略布局均達到了一個全新的高度。
蘿卜塔(Robota)智能交互系統(tǒng)亮相 AI導購解決方案賦能新零售
據(jù)悉,本次發(fā)布的蘿卜塔(Robota)系統(tǒng)是智能一點自主研發(fā)的行業(yè)領先的智能交互推薦系統(tǒng)——對話式營銷AI服務平臺,其基于強大的人工智能自然語言理解、多輪對話和交互推薦技術,可大幅降低對話交互設計的門檻,減小個性化智能導購對話機器人的接入成本,極大提升了對話機器人的開發(fā)效率和性能。
與蘿卜塔(Robota)共同發(fā)布的還有基于該系統(tǒng)打造的垂直行業(yè)售前AI導購解決方案——電商智能導購機器人。CEO胡云華表示,智能一點的AI導購行業(yè)解決方案既不同于傳統(tǒng)客服工具,也不同于大客戶定制化智能導購和通用的售后智能客服,而是基于商品品類和業(yè)務場景打造的、在技術解決方案上更具挑戰(zhàn)性的售前AI導購解決方案。目前智能一點的AI導購機器人問題回答準確率高達97%,峰值獨立接待率達60%,可將客戶詢單轉化率提升15%以上,在幫助企業(yè)實現(xiàn)盈利增長方面大有作為。
在產品展示環(huán)節(jié)中,COO鄭俊成為現(xiàn)場嘉賓演示了蘿卜塔(Robota)智能交互推薦系統(tǒng)和智能導購方案在意圖識別、多輪對話、上下文理解、個性化推薦方面的技術方案原理,以及對話機器人設計流程,展示了在雙十一和618電商大促期間,AI導購賦能合作伙伴、詢單轉化率大幅提升的實時數(shù)據(jù)。
據(jù)智能一點介紹,AI導購不僅可以實現(xiàn)7*24小時秒速回復,而且可以自如應對多種場景下的售前導購和客服需求,目前公司已經與近百家企業(yè)品牌方、電商平臺和電商代運營企業(yè)達成多維度賦能合作,行業(yè)覆蓋母嬰、服裝、珠寶飾品、出行、零售、快消和家電3C等眾多領域。
用AI打造智能商業(yè)時代 為品牌客戶提供一個AI大腦
在此次大會上,胡云華表示:從前在微軟做科學家,后來到阿里帶算法團隊,再到如今的創(chuàng)業(yè)都是為了尋找人工智能為人類帶來價值的發(fā)展方向。回顧智能一點從只有幾個人的研發(fā)小組,到如今兼顧研發(fā)與市場的80余人團隊,雖然創(chuàng)業(yè)路上免不了一些艱辛和曲折,但是團隊始終選擇的是一個正確的方向。
隨著新零售變革的不斷深入,線上、線下零售各個場景中都開始滲入AI智能解決方案。與此同時,在流量爭奪愈加白熱化的情況下,更周到人性化、智能化的服務正成為電商和品牌商家新的迫切需求和核心競爭力,“我們要為品牌客戶提供一個AI大腦”智能一點胡云華在發(fā)布會上介紹道。
目前智能一點對話式營銷AI服務平臺通過SaaS模式面向垂直領域企業(yè)客戶,以基于用戶意圖的對話模型,結合行業(yè)知識圖譜,在自然語言交互的過程中,實現(xiàn)信息和服務的精準推送和主動呈現(xiàn),幫助客戶以低門檻、高效率、個性化的方式,建立與消費者的深層次互動,激活潛在消費者,創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。
行業(yè)大咖云集 多重賦能合作伙伴
本次智能一點新品發(fā)布會,吸引了來自中科院、微軟亞研院、微軟工程院和物聯(lián)網行業(yè)的專家大咖前來,同時新世界、周大福、蒙牛、TCL、貝因美和舒必奇等近百家品牌商,五十余家投資機構,五十余家媒體出席了發(fā)布會。
微軟加速器?北京CEO檀林出席發(fā)布會并發(fā)表講話,表達了微軟加速器?北京對智能一點一如既往的支持、肯定和祝福。檀林表示:智能一點是微軟加速器?北京第十一期校友企業(yè)中的杰出代表,同時也是微軟MS Store未來的戰(zhàn)略合作伙伴。檀林在現(xiàn)場隆重公布了“微軟創(chuàng)業(yè)者大生態(tài)計劃”,并宣布與智能一點達成戰(zhàn)略合作,共同建立「Intelligent Bot加速營」,打造AI垂直生態(tài),賦能更多合作伙伴。
國際大獎喜訊公布 開啟下一輪融資
在發(fā)布會現(xiàn)場,智能一點分享了公司于近期榮獲KDD 2018國際會議頒發(fā)的初創(chuàng)公司研究獎(KDD 2018 Startup Research Award)的喜訊。KDD 2018國際會議由美國計算機學會 (Association for Computing Machinery, ACM)下屬的數(shù)據(jù)挖掘及知識發(fā)現(xiàn)專委會(Knowledge Discovery and Data Mining)舉辦,是國際大數(shù)據(jù)研究領域的頂級年度會議。本次獲獎智能一點從最終入圍的14家具有競爭力的申請中脫穎而出,顯示了其在機器學習、自然語言處理和數(shù)據(jù)挖掘等方面的技術實力。
發(fā)布會當日,智能一點宣布啟動A輪融資計劃。據(jù)悉新一輪融資將用于后續(xù)產品的研發(fā)和完善,拓展包括教育、金融和醫(yī)療在內的更多垂直領域的智能機器人服務。此前智能一點已獲得由同德資產領投,新世界集團旗下K11 跟投的1400萬pre A+輪融資,到目前為止總融資額超3000萬元。
本次新品發(fā)布會,公布了智能一點垂直行業(yè)AI導購所取得的突破性成就,也彰顯了智能一點高調進軍新零售、強勢參與AI賦能未來商業(yè)生態(tài)的決心。AI賦能新零售,又一顆新星值得期待。
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