摘要:繼4月11日向港交所遞交IPO申請后,6月20日齊家網正式通過港交所上市聆訊,自6月21日開始全球公開發售,6月27日定價,7月5日開始交易。
與共享單車、外賣、網約車、新零售、信息流短視頻等諸多互聯網熱潮相比,互聯網家裝過去幾年相比而言略顯沉靜,既沒有吸引輿論眼球的頭條,也沒有大風大浪式的爆發式發展。
不過,這個從PC互聯網時代便存在,到移動互聯網迎來井噴的古老行當最近似乎又在煥發第二春。繼4月11日向港交所遞交IPO申請后,6月20日齊家網正式通過港交所上市聆訊,自6月21日開始全球公開發售,6月27日定價,7月5日開始交易。
齊家網今年1-4月已經實現扭虧為盈,可以自主造血,此次預計最多融資21.8億港元,其上市意味著風口過后的互聯網家裝并沒有就此消沉,這個當初人人都看好的領域開始證明自己,只是,互聯網家裝被調侃“一身的痛點”決定這種證明不會是件簡單的事。
一、家裝,最后一個沒有上市公司的互聯網萬億市場
預算5000萬的購房者只能找個角落蹲下,這是深圳蛇口招商雙璽地產項目開盤搖號的盛況,而這,只是房地產市場火爆的縮影。去年人才引進+政府限價讓買房置業的觀望情緒消失,樓盤去庫存、降杠桿效果明顯。
房地產的如火如荼有目共睹,在嚴厲的準入準出政策下,投資/投機屬性已經沒有多少空間,總體而言居住需求占大多數,至少大規模投機行為消失。
這意味著,與房地產緊密相關的家裝行業迎來了不一樣的契機:如果說過去房地產帶有較強的炒作性質,空置率居高不下,房地產的發展對家裝是一場虛華,那么現在的房地產一方面釋放了大量的庫存有成為“裝修標的物”的可能,另一方面居住需求更明顯又讓這樣的可能性加大。
也即,房地產的大發展,真正開始促進家裝市場的繁榮,與此同時,這一波人才買房天然的年輕化性質又讓互聯網方式成為置業后家裝的首要選擇,互聯網家裝迎來了優異的房地產外圍條件。
除了新置業帶來的傳統存量、增量,家裝行業還有新的“利好”。租房市場逐漸繁榮與規范化,新裝修再出租成了提升租金同時也提升租房者某種幸福感的有效方式,在北上廣深及一些二線城市大行其道。
更有甚至,在二手房交易市場上,賣方翻新裝修再抬價出售,或者中介行業玩法里的“提籃子”裝修再賣,都催生了大量的家裝需求,而這種情境下對家裝的便捷、批量需求又讓互聯網家裝成為首要選擇。
從而,當下發展機遇的廣泛而深入讓互聯網家裝的萬億市場不只是一句空話。按房地產大炮任志強的說法,離家獨居成為當代年輕人的偏好居住方式,其衍生出超過2億套住房需求,與之對應的互聯網家裝規模就遠遠超過萬億。
同樣是與線下結合的互聯網行業,例如汽車、旅游、教育,其萬億邏輯與家裝十分類似,不同的是它們已經產生了自己上市企業,例如汽車領域的汽車之家,旅游領域的攜程,在線教育領域的拓維信息、全通教育等。
這些龍頭企業的崛起,與行業所處時代環境密不可分。汽車之家面對全國2.17億汽車保有量、每年超2000萬的增量,攜程面對仍在遞增的51億人次/年的旅游市場,在線教育則面對14億人從早教、幼兒、K12到成人終身教育的全年齡全覆蓋教育市場。如今,互聯網家裝在70%城鎮化率、人均45平方的住房目標面前仍沒有上市企業,已經成為掉隊的那個。
二、擬上市,齊家先走一步?
據市場數據,2017年,互聯家裝市場GMV約為1270億元,這一數字將在未來5年以超過50%的復合增長率增長,到2022年,互聯網家裝市場總GMV將達到12650億元,互聯網滲透率達38.1%,成為名副其實的萬億市場。
現在來看,2005年創立、迄今為止已有13年齊家網要成為互聯網家裝行業首個吃上市螃蟹的人,其“先走一步”的原因,除了以25.7%的市場份額占據行業第一,滿足了互聯網家裝行業發展到今天產生的某些“特殊要求”,亦可能是重要原因。
1、用戶端:“幸福生活場景”代替細部運營
齊家網2005年創立時(前身是上海團購網),建材市場供不應求,按創始人鄧華金的說法,“生意特別好做”。后來建材市場逐漸平衡并轉向買方市場,但優質的裝修、施工又成為市場痛點,齊家網開始轉型滿足這類需求。
一直到移動互聯網時代,更優質的裝修、施工過程始終是互聯網家裝的追求,直到90后、95后開始占據互聯網家裝的主要用戶群體,這一切才開始有了微妙的變化。
從群體亞文化的表象來看,這批新人類變得更“懶”,喜歡爽快不拖拉、不需要自己操心的裝修過程,這與互聯網家裝的理念不謀而合,無疑是利好。
但是,雖然這批人懶了,不像70后、80后那樣勞心勞力看哪個材料商靠譜、如何管理工地自己的支出最少、如何不被欺詐,但他們也有新的、更難以實現的需求,不同于對細節的把持,他們需要的是直白地告知房子會裝成什么樣,符不符合幸福生活場景的需求。
而這,實際上是從需求出發,設計、材料、施工、工法創新等一系列動作綜合的結果,其核心是把握到最前端的用戶需求究竟是什么。這時候,時髦的大數據分析在互聯網家裝這里的用途凸顯出來。
在齊家網的大數據案例中,一方面嘗試從瀏覽習慣、關鍵詞搜索和用戶基本資料中生成人物畫像,另一方面,將畫像匹配到規??捎^的裝修公司數據庫中(歷史案例及用戶評價等),以求實現需求端的前端把控,盡可能接近用戶心中的“理想生活”,這種自動匹配系統或許是齊家網成為2017年“客戶首選平臺”的原因之一。
2、裝修端:除了找資源做生意,還有自我成長
齊家網月獨立訪客量約為5000萬(2018年4月數據),對裝修端來說,這樣的規?;究梢詫崿F通過平臺找客戶的資源量需求,畢竟,很長一段時間,裝修端愿意與互聯網家裝合作,無非是看重其手頭的平臺用戶資源,即互聯網模式最擅長的“流量”。
但是,在數以萬計的裝修公司體量面前,除了做流量,很多時候在激烈的競爭中裝修公司也越來越看重如何實現借助外力實現自我成長,互聯網家裝平臺帶來的“新風”給了它們機會。
3月-4月鬧得沸沸揚揚的大型裝修公司“蘋果裝飾”倒閉跑路事件,反映出互聯網家裝公司的上游傳統裝修公司不少已經積重難返、搖搖欲墜。而蘋果裝飾的單量并非短缺,其跑路更多因為經營上的原因。
套用BAT們時常掛在嘴上的“賦能”,或許互聯網家裝也需要賦能家裝公司來構建自己的競爭版圖,并圖行業長遠發展。反觀齊家網在裝修端的各類措施,某種程度上也帶有賦能的色彩,包括幫助裝修公司進行品牌建設與推廣,完成標準化定價與服務的體系,并一定程度上實現運營效率提升。
這或許也可以看作一種解決方案輸出,互聯網家裝也在做自己的生態。
3、技術端:從錦上添花到關鍵決策支持
VR裝修最早被當作花哨的“奇巧淫技”不受待見,其原因,一方面是VR技術當時技術沉淀不夠,VR呈現的畫質和展現方式受限,另一方面業主對VR的方式仍然不夠信任。
這造成VR裝修很長一段時間被當作錦上添花的營銷噱頭。而隨著技術沉淀的加深、VR逐漸普及和鋪開,現在通過VR技術手段已經能夠形成關鍵的決策支持。
特別是年輕群體對于“幸福生活場景”追求,更愿意通過VR的方式“看見”裝修方案,更容易成為決策的關鍵關卡。齊家網的VR設計系統就是如此,其提供了較為便捷的設計方案VR實現工具,能夠幫助設計師快速為用戶制作三維實景式設計方案,用戶除了在智能手機上瀏覽,還可以分享給他人。
而VR毫無疑問只是家裝市場上眾多新潮技術的一種,技術改變世界的年代,還將有更多改變用戶心智和決策的技術出現,這是互聯網家裝增強行業厚度的機會。
三、上市只是開胃菜,互聯網家裝還面臨更多難題
不過,雖然齊家網上了市,但這不代表互聯網家裝行業就徹底一帆風順了,其面臨的行業問題亦不可忽視。
1、市場環境:來勢洶洶的全裝修方案&存量房屋背后的隱形裝修需求
去年12月,江蘇宣布至2020年設區市新建商品房全裝修比例達到50%以上;今年4月,湖北宣布2019年1月1日起全省各城市新建商品住宅要實現全裝修交付;6月,長沙市公布精裝細則,全市70%新建商品房要實現精裝交付……
這些只是各地出臺類似政策的一部分,全裝修已經從口號變成了現實。
對家裝行業來說,全裝修意味著B端(主要是房地產開發公司)資源拓展能力需求大幅度提高,相對于C端,呈現明顯的低頻高客單價特征。
沖擊是顯而易見的,B端資源變得更加重要,這或許也是齊家網推出面向房地產開發商的品牌“居美”,在新建住宅精裝修領域進行戰略布局的主要原因之一。
此外,伴隨著房地產市場大發展的,還有遍及全國的棚戶區改造,這些存量房屋的舊房改造很快將迎來大的裝修需求,與此同時,那些不在棚戶改造范圍的存量房屋,也存在有諸多局部房屋裝修需求。
50年來,從福利房到商品房,中國房地產已經積累了一大批存量房屋,可以說深不見底,如何激活這個市場,并轉化成競爭機遇成為擺在齊家網這樣的互聯網家裝平臺面前的迫切問題。
2、新領域開拓:近在咫尺的智能家居夢想
互聯網家裝與風口行業智能家居有著十分相似的基因,在家裝市場上介入智能家居看起來十分順暢和自然,也成為互聯網家裝實現橫向商業模式拓展的可行途徑。
但是,互聯網家裝公司畢竟不是智能家居平臺,面臨的最大問題是家裝公司不能替代智能化中心平臺(例如Homekit)把智能家居產品的單品連接起來,也因此,互聯網家裝可以在單品上突破,但很難連接起來做大。
所以,到目前為止,盡管有過2015年與歐瑞博的合作,且不少單品(如智能馬桶、智能門鎖)取得了不錯的銷量成績,但目前齊家網在物料布局方面,做家裝布局和硬裝材料的整合再到全屋定制家居仍然是主流,其次才是智能家居。
這個萬億與萬億結合的夢想,還需更深的探索。
3、底層思維:互聯網家裝最終需要“去互聯網思維”
移動互聯網見證了太多商業模式的奇跡,一夜暴增的用戶量、現象級的產品層出不窮,這某種程度上也是互聯網思維所希望的結果:快速與顛覆。
雖然身處互聯網,但互聯網家裝可能不屬于也不應當屬于“互聯網思維”陣營的產物。按照齊家網創始人鄧華金的說法,“裝修是一個行業離散度高、線下交付難、交付周期長的產品,交付依賴于人、依賴于本地化?!?/p>
也因此,互聯網裝修行業的可能并不存在什么風口,就算風來了,互聯網對行業的改造也不太可能一蹴而就,無法改變裝修行業的性質,期望短期的爆發并不現實,它只能是“啃硬骨頭”的過程。
對于家裝是個渾身是痛點的行業,互聯網并非一劑萬能藥,顛覆行業也絕非一朝一夕,那些整天喊著互聯網思維的平臺已經在大洗牌中消失,耐著性子慢慢做下來才走到了今天,也才能走得更久。
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