由知者家裝研究院主辦，創業家、騰訊家居、網易家居和新浪家居媒體支持，首席研究官、暢銷書《互聯網家裝的實踐論》作者穆峰監制，從2017年8月籌備，不斷調研、修訂，才慎重推出“2015-2017中國家裝互聯網化十大代表企業”、“2015-2017中國家裝互聯網化十二大服務商”兩大榜單。

所有企業和案例均來自于《“顛覆傳統裝修”：互聯網家裝的實踐論》第一版\第二版，旨在總結2015-2017年中國家裝互聯網化的歷程，從互聯網家裝第一書和知者家裝研究院的專業視角切入，系統梳理和總結行業這幾年的變化與發展。

2015-2017中國家裝互聯網化十大代表企業

愛空間：標準化家裝的代表

2015年年初，愛空間以“從毛坯房到精裝房20 天、自管產業工人、每平方米699 元”的產品亮點，并借助雷軍的光環，通過媒體的報道引爆，及同行的“騷動”和借勢，帶動了“互聯網家裝”的一波浪潮。時至今日，雖然行業共識是家裝沒那么容易好改造，但這波浪潮對行業還是有一定推動，如標準化套餐給用戶帶來了確定的消費，并在一定程度重構了產業利益鏈條，抑制了家裝行業的劣質和低效產能的生存空間。愛空間在標準化上所作的努力，從產品、交付到服務三大標準化體系，在行業內算是最深入的，給用戶確定的價格、效果、工期、品質和服務。另外，愛空間在產品研發、社群運營、NPS運營、城市合伙人等方面也給業界帶來了不少的啟示和借鑒。

我愛我家網：家裝互聯網化順勢而為的代表

我愛我家網盤踞上海，成立時間比齊家網還早兩年，最初平臺定位是家裝領域門戶網站；2005年開始的團購業務為其供應鏈優勢打下基礎；2008年拓展商業空間，逐步轉型B2C；2015年又根據行業發展趨勢，啟動全國家裝業務，目前遍布42城，營收過5億。我愛我家網基本是穩步發展、順勢而為，既不冒進也不停滯，這和總經理馬自強博士的個人氣質有很大關系。他儒雅、冷靜、深刻，是同濟大學工程管理專業博士，也曾任職上海世博會事務協調局建設部部長，科班＋官員出身，思路清晰、步調扎實，穩中求進。

有住家裝：家裝互聯網化試錯及創新的代表

在家裝互聯網化中，有住給予行業很多理念和啟發，2014年7月最早提出“互聯網家裝”概念；2015年6月發布針對B端精裝房產品“ideahouse”；2015年11月，推出“中心店＋社區店”的城市合伙人擴張模式；2016年4月，發布裝修工人Uber模式派單應用“來活”；2017年3月發售裝配式產品、首款“模塊裝修”整裝產品——N-home等。這里只羅列了一部分，有住的試錯精神、快速迭代和前瞻性讓人佩服，也替同行交了不少學費。作為國內最大的智能家居生態圈少海匯的重要入口之一，有住背靠大樹，提前布局，如果只是評判現在過于狹隘，五年后再見。

橙家：堅持效率優先的代表

對橙家來說，兩年時間，沒有依靠碧桂園的業務，年營收過5億，增長5倍，這在今年很多裝企增長乏力、艱難維持的大環境下已很難得。截至2017年12月底，橙家已覆蓋32個城市，開了38家門店，有合伙人店面，也有加盟的，且全部開在核心商圈的商場里，如此開店模式和尚品宅配很像，加上688硬裝套餐的性價比較高，易走量。知者家裝研究院去總部調研后發現橙家的產品毛利率只有18%，2017年沒跟風漲價的原因就是倒逼自己，堅持效率優先。而隨著消費品質升級、原材料漲價及城市拓展模式成熟，2018年會推出新品，希望其毛利率仍能控制在全行業較低的水平。

積木家：精細化運營的代表

積木家（原蘑菇裝修）2015年成立，每年營收以3-5倍增長，已覆蓋29城開35店，這是在沒有什么背景，也沒拿融資，單靠自有資金、持續盈利、小步快跑，以及極為低調的創始人尚海洋的眼光、格局和魄力，帶領團隊不斷精細化運營和數據化管理實打實做出來的。為什么說是極為低調？他從未參加過任何行業活動，基本不露面，但經常去行業外學習。這和一位有朝氣、極具洞察的84后創業者貌似不符。積木家的合作伙伴貝朗(中國)衛浴董事總經理郭婉怡說：“他們真不可思議，三年時間，幾乎從零開始，又穩又快，能做到這樣的程度，這是我看到的是唯一的一家！”

PINGO國際：門店擴張和整裝產品研發的代表

PINGO國際自2016年雙11奪魁，2017年再次衛冕，既有自己的決心，也有跟天貓彼此深度戰略合作之因。天貓看到了其全國網點之廣和整裝的獨特優勢，能最大程度承載線上銷售線索和滿足消費者需求而深入合作，并嘗試共創裝修類目智慧門店；PINGO是產品品牌，三星品高裝飾、托美爾裝飾、美星裝飾和春滿人間等是渠道品牌，其加盟數量的快速增長得益于創始人楊耀祖武寧系的獨特資源及整裝產品的大勢所趨，快速通過品牌、管理、供應鏈等輸出整合一批加盟商。目前，PINGO國際有12套整裝套餐，前置一口價，從1260元/㎡-2360元/㎡不等，大部分門店沒有樣板間，銷售轉化主要靠畫冊和VR視覺效果、用戶家已完成的整裝展示。

萬鏈：家裝互聯網化強強聯合的代表

萬鏈是由北京萬科與鏈家于2015年8月共同投資成立，萬科集團副總裁、萬科北京區域CEO劉肖出任公司董事長。雙方的聯合及區域密集發展策略賦予了萬鏈三大相對優勢：一是線下獲客優勢，鏈家給到的流量支持占簽單比例的50%以上；二是產品競爭優勢，研發設計核心團隊來自萬科，1199套餐性價比較高，產品的場景體驗感較強；三是供應鏈優勢，市場主要集中在北京天津2城7店，根據知者家裝研究院的“供應鏈五力模型”其區域單量密度較高，倉配效率指數隨之上升。而萬鏈在簽單、交付等信息化應用方面還有不足，以及擺脫鏈家資源束縛走出京津的信心似乎沒那么強。

家裝e站：不斷強化供應鏈輸出體系的代表

家裝電商O2O模式始于家裝e站，在2010年就與阿里巴巴達成戰略合作。2015年整包套餐大行其道之前，家裝e站已推出設計包、材料包、施工包近2年。2016年6月份，完成A輪來自金融資本和產業資本的1.5億融資，包括了元禾控股，東鵬瓷磚，大衛地板，夢天木門。至此，家裝e站更為清晰地構建自身的核心競爭力——打造供應鏈體系，不斷優化從廠家到整個物流的干線、支線、倉儲等一系列資源，并加大包括對供應鏈融入整個信息化系統的投入。當然，家裝e站對落地服務商的簽單更多是通過線上網店、品牌投入和產品打磨間接影響；也存在施工和材料分離，考驗彼此配合度的挑戰。

靚家居：區域型門店生態可復制性探索的代表

從2001年做建材超市開始，到2008年推出套餐裝修，再到2015年線上線下一體化及產業鏈整合，2016年與尚高衛浴、東鵬控股、康寶電器股份、華日家居、升華陶瓷，成立 “靚尚e家”，并啟動全國擴張計劃復制“靚家居模式”。近一年，靚家居的門店數量翻了一倍，并再次聯合眾多產業鏈上下游知名企業先后成立提供裝配式整裝服務的靚美客，打造“全屋軟裝+隨心定制”解決方案的宅靚配，還有切入裝修后市場的智靚管家。靚家居在家裝互聯網化過程中，通過整合各方資源及較輕的復制模式進行擴張并布局全產業鏈，如何凝聚這些參與企業不是“玩票”心態來做，以及資源投入的最佳組合和發展的節奏也須準確把握。

綠地誠品家：地產商進入裝修領域自營的代表

2016年10月，世界500強綠地集團推出“類公裝模式＋成品房模式”的綠地誠品家，主打標準化硬裝加個性化軟裝的新型家裝套餐。與碧桂園外部孵化的橙家不同的是，綠地誠品家是綠地集團內部做精裝房、智能家居、綠色生活等業務的互聯網家裝品牌。從政策走向和精裝房趨勢來看，毛坯房的數量會逐漸下降，而綠地誠品家不存在獲客問題，同時運營、供應鏈和施工效率足夠高，并發力產品研發，最大程度提高產品性價比，打造產品銳度，會有更強的競爭力。

從入選企業總結了10條經驗和判斷請收藏

一、家裝互聯網化的核心就是提高生產和運營效率，降低產品和服務成本，改善裝修用戶的體驗。量化指標見知者家裝研究院的經營模型。

二、為什么區域型強勢裝企在現有的裝修服務中更有優勢？就是因為廣告投放密集、工地數量多，獲客有一定規模優勢；同時使得區域單量密度較高，也就提高了供應鏈倉配效率。入選的萬鏈、靚家居就有這方面優勢。

三、精裝房政策在全國鋪開是遲早的事情，這關乎國家經濟綠色、節能和高效的走向。裝企轉型除了細分舊房市場外，還有成為開發商的精裝服務商。為什么綠地誠品家能入選，為我們提供了一個方向。

四、門店絕不是越開越大，且一定要看坪效，知者家裝研究院的經營模型里對年坪效測定是大于10萬才視為高效。這也是為什么有的整裝企業寧可通過信息化工具線上展示樣板間，也不愿增加展廳面積，因為坪效太低。

五、門店一定得開在商業街區的底商或寫字樓里嗎？橙家的答案是不一定，在核心商圈的商場里也是一種嘗試。

六、因政策因素、技術因素和行業效率提升，家裝行業5-10年具有極大的不確定性，而那些著眼未來的企業最主要的是熬到那時。

七、精細化運營和數據化管理是裝企面對行業巨大不確定性時的必由之路，從銷售為導向，到運營、管理和口碑為導向。

八、家裝行業的低效產能（毛利率≥45%，稅前凈利潤率≤5%）和劣質產能（低開高走和低質低價）的市場會被不斷擠壓。

九、“X年全返”的簽單模式是簽單難的“變態”體現，還沒到期限已關門跑路。在家裝行業里不賺錢的商業模式是竭澤而漁，受害的是整個行業。

十、在家裝互聯網化中，有各種創新和嘗試，有的暫時是失敗的，或只是剛起步，但眼光可以放長遠；也有一時發展迅猛，但需更長時間驗證。

另外，知者還評選出了“2015-2017中國家裝互聯網化十二大服務商”，分別是酷家樂（3D云設計）、智裝天下（ERP）、綠色家（BIM）、派的門（木門）、貝朗衛浴（衛浴潔具）、北美楓情（木家居）、搜輔材（輔材B2B）、裝象（主材B2B）、蟻安居（倉配服務）、優裝美家（裝修管家）、易日升金融（裝修金融）、歐工軟裝（軟裝）。

同樣所有候選企業須在《“顛覆”傳統裝修：互聯網家裝的實踐論》第一版\第二版有提及；主要分為技術服務商、材料服務商、供應鏈服務商和增量轉化服務商；評選標準依據行業影響力、增長速度及toB服務口碑。