2017年12月14日，由投資家網(wǎng)主辦、中國智慧城市百人會聯(lián)合主辦、絲路國際產(chǎn)能合作促進(jìn)中心協(xié)辦的“2017投資家網(wǎng)·中國智能產(chǎn)業(yè)投資峰會”在北京北辰五洲皇冠國際酒店隆重舉辦，本次峰會以“智能驅(qū)動未來”為主題，深度剖析智能產(chǎn)業(yè)，并邀請國內(nèi)一線私募股權(quán)投資機構(gòu)、上市公司、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)企業(yè)、各地政府領(lǐng)導(dǎo)等業(yè)內(nèi)資深人士聚集一堂，共同探討智能制造、人工智能等領(lǐng)域的機遇與前景。

佳訊飛鴻董事長林菁在現(xiàn)場做了精彩發(fā)言，他圍繞“開放、跨越、融合”三個關(guān)鍵詞，講述了在新的商業(yè)時代，我們應(yīng)該如何打開邊界，在新ICT中尋求下一條商業(yè)發(fā)展曲線。并表示，我們要從多元化的角度、多價值觀的層次去看待問題。因為對企業(yè)來說，今天的企業(yè)最重要的是培養(yǎng)面向未來的能力，而不是傳承過去。

以下為投資家根據(jù)林菁的現(xiàn)場發(fā)言整理：

大家下午好，首先感謝主辦方的邀請，讓我來到峰會現(xiàn)場同大家共話智能時代的發(fā)展前景。在座的各位都是來自多領(lǐng)域的重要領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威學(xué)者和企業(yè)家同仁。今天大家共聚一堂，共商“智能驅(qū)動未來”的主題，讓我想起了三個詞：開放·跨界·融合。最近這三個詞不絕于耳，在不久前落幕的世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，人工智能加速跨界融合成為熱議的話題，而就在11月28日，我剛剛?cè)ズ贾輩⒓踊煦缒甓人季S大課，大家就創(chuàng)新、融合展開了熱烈的討論，今天，我們秉承著開放的態(tài)度，在投資家網(wǎng)主辦的題為“智能驅(qū)動未來”的中國智能產(chǎn)業(yè)投資峰會上，我想這是融合和創(chuàng)新的一種延續(xù)，對創(chuàng)新的探索，永遠(yuǎn)沒有邊界，就像我今天演講的主題，打開邊界，在新ICT技術(shù)中尋找下一條曲線。

我們已處在數(shù)字經(jīng)濟時代

在講“新ICT技術(shù)”之前，我想和大家分享世界互聯(lián)網(wǎng)大會討論的一個熱詞——數(shù)字經(jīng)濟。

技術(shù)一直在深刻影響和改變著商業(yè)，我認(rèn)為AI、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等不是風(fēng)口，風(fēng)口是來了一陣風(fēng)吹起來，過一段時間就過去了。AI和大數(shù)據(jù)不是速來速走的一個風(fēng)口,而代表著未來的一個時代。我們講共享單車、先前的O2O、直播等，這些是風(fēng)口，誰抓住就成了，沒抓住就過去了。但AI這是一個時代。無論哪個行業(yè)都要接觸、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。其實沒有嚴(yán)格的限制哪一個就是AI、大數(shù)據(jù)行業(yè)，未來什么行業(yè)都得“AI化”、都得“大數(shù)據(jù)化”。

正是基于以上說的技術(shù)，催生了新的商業(yè)范式——數(shù)字經(jīng)濟。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上，連接、協(xié)同、共享成為可能，在新的商業(yè)范式和模式下，商業(yè)運行的具體方式和場景出現(xiàn)了巨大的變化：產(chǎn)品、服務(wù)、貨幣的數(shù)字化，交易的平臺化，金融的泛在化，數(shù)據(jù)資產(chǎn)化；企業(yè)的組織變得更加靈動，業(yè)務(wù)流程、知識工作自動化，管理、經(jīng)營決策智能化等。這些新的模式、方式和場景構(gòu)建起了一個數(shù)字化商業(yè)的全新圖景。以2016年為例，我國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)達(dá)到22.4萬億，增速為16.6%，顯著高于同期GDP增速，占GDP的比重達(dá)到30.1%。中國數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模已經(jīng)位居世界第二，增速位居世界第一。

在數(shù)字經(jīng)濟時代典型的特點，一共有五個技術(shù)，通過之前長期的演進(jìn)共同作用于當(dāng)前的時代，五大技術(shù)分別是IOT，也就是物聯(lián)網(wǎng)，移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及AI人工智能，賦能傳統(tǒng)行業(yè)，這是一個時代顯著的一個特點，極大提升整個行業(yè)和效率，大幅提升行業(yè)自動化水平，滿足用戶個性化的產(chǎn)品與服務(wù)需求。

而新ICT技術(shù)是什么？就是在數(shù)字經(jīng)濟時代，上面所提到的五個技術(shù)與ICT的深度融合。在這里，人工智能只是新ICT技術(shù)關(guān)鍵要素之一，新ICT技術(shù)定義是以IOT為基本計算單元，結(jié)合周邊邊緣計算，再匯總到云端，通過大數(shù)據(jù)、人工智能結(jié)合，把技術(shù)的能力賦能到各個行業(yè)，從而實現(xiàn)對于行業(yè)性能和行業(yè)社會效益的提升，觸發(fā)產(chǎn)品服務(wù)及商業(yè)模式創(chuàng)新，并對價值鏈、供應(yīng)鏈及生態(tài)系統(tǒng)帶來長遠(yuǎn)深刻的影響。

數(shù)字經(jīng)濟時代，通過新ICT技術(shù)延伸智慧指揮調(diào)度產(chǎn)業(yè)鏈

說到數(shù)字經(jīng)濟時代，說到新ICT技術(shù)，我們不得不感嘆時代的力量，往前推四年，我在佳訊飛鴻的年終工作報告中更多談“變化”，并且提出了打造“智慧指揮調(diào)度產(chǎn)業(yè)鏈”；往前推三年，我更多跟佳訊飛鴻的同事們談“互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”，因此孵化了飛鴻云翼、飛鴻云際等這些子公司；往前推一年，我更多談“不確定性”，開始想如何“顛覆性創(chuàng)新”；今年，我們開始談“數(shù)字化生存”。短短四年里，我們對時代描繪的詞不斷變化。數(shù)字化時代和之前有什么區(qū)別？為什么在這個時間對這個詞特別在意？因為數(shù)字化時代與之前的工業(yè)時代截然不同。數(shù)字化和工業(yè)時代最大的區(qū)別在于：增長不再是可預(yù)測，它是非連續(xù)性的，這將為企業(yè)帶來巨大挑戰(zhàn)。數(shù)字化生存時代，斷點、突變、不連續(xù)性、不確定性意味著所有的行業(yè)都要被重新定義。商業(yè)邏輯在變化，這來源于價值創(chuàng)造以及獲取價值的方式發(fā)生了根本改變。斷點的出現(xiàn)，使得商業(yè)環(huán)境和商業(yè)競爭從可預(yù)測變成不可預(yù)測，因此商業(yè)的所有范式都將重新定義，都將被調(diào)整。

比如，摩拜單車、滴滴打車就是最好的例子，兩家公司分別重構(gòu)了自行車和出租車行業(yè)，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的想象。包括在數(shù)字化媒體競爭這么激烈的今天，新的一個翹楚誕生了——今日頭條，幾百億美金的估值。今日頭條的用戶規(guī)模和流量優(yōu)勢，其觸角所及的任何領(lǐng)域，都足以令競爭對手緊張。比如很多人說，抖音走紅的“可怕”之處，正是在于今日頭條的孵化。從智能抓取到算法推薦，從頭條號到問答，從微頭條到抖音，今日頭條正在從內(nèi)容向視頻、自媒體、互動、社交……延伸，張一鳴似乎已經(jīng)在開始下一盤大棋。而棋盤的背后，對于今日頭條每個變革階段的節(jié)點，就是“非連續(xù)性思維”，這是完全和工業(yè)化不一樣的思維，也是今日頭條找到的下一條成長曲線。

佳訊的成長曲線是什么？我們應(yīng)該從哪找出下一條成長曲線？

佳訊成立之初，引領(lǐng)了鐵路從模擬調(diào)度到數(shù)字調(diào)度的轉(zhuǎn)變，所以衍生自己的成長曲線——指揮調(diào)度，隨著新ICT技術(shù)發(fā)展，客戶的需求已然發(fā)生變化，那么佳訊的下一條成長曲線在哪？大家可以看到，在三四年前，我們開始打造自己的生態(tài)系統(tǒng)——智慧指揮調(diào)度，這不是一個產(chǎn)品，他是一個產(chǎn)業(yè)鏈，最通俗的講法就是機器替代人，一方面在智慧指揮調(diào)度領(lǐng)域不斷深耕，激活存量，比如說做LTE-R，做基于物聯(lián)網(wǎng)與大數(shù)據(jù)應(yīng)用的鐵路防災(zāi)安全監(jiān)控系統(tǒng)，用新ICT技術(shù)持續(xù)激活原有的業(yè)務(wù)；另一方面我們通過資本的力量，不斷與合作伙伴密切合作，形成聯(lián)動，并且從內(nèi)部孵化新的公司、新的技術(shù)，做增量增長。這樣，在組織和技術(shù)上，形成了一個新的生態(tài)鏈——智慧指揮調(diào)度產(chǎn)業(yè)鏈，我們要在鏈條上尋找更多的曲線，事實上，只要打開邊界，一切，就是剛剛開始。

將新ICT技術(shù)賦能、延伸至智慧指揮調(diào)度產(chǎn)業(yè)鏈上，試想一下，兩者會有什么化學(xué)反應(yīng)？答案是，開啟了我們對于一個新的智能商業(yè)時代的無限想象。這也是我們這幾年一直在做的事情，我們可以想象指揮調(diào)度就是把一個人的所有功能延伸，佳訊飛鴻做的無人機就是把人的眼睛延伸，物聯(lián)網(wǎng)是把我們神經(jīng)觸覺延伸， LET、下一步共同研發(fā)的寬帶5G技術(shù)，實際是把我們的神經(jīng)單元延伸，從而將信息從感知層傳給大腦，原來大腦是領(lǐng)導(dǎo)我們權(quán)威決策、經(jīng)驗決策，今天更多的變成了大數(shù)據(jù)人工智能的計算模型之后輸出的結(jié)果，原來執(zhí)行指揮調(diào)度的都是人，今天執(zhí)行調(diào)度的可能是無人機、機器人。所以我們在做的是在產(chǎn)業(yè)鏈的各個節(jié)點（感知、傳輸、決策、輸出），實現(xiàn)智能的感知，物聯(lián)的接入，數(shù)據(jù)的云集，智慧數(shù)據(jù)的挖掘，從而幫助國防、鐵路、軌道交通、海關(guān)、能源等行業(yè)客戶實現(xiàn)智慧化運維、智慧化管理、智慧化運營等等。在這里最大的感觸就是技術(shù)是不能規(guī)劃出來的，面對數(shù)字時代的不確定性，一方面你要有很多很深的積淀，尤其是核心技術(shù)很重要，另外一方面是要有很多創(chuàng)新思維，善于打破原有技術(shù)，做顛覆性創(chuàng)新。

我想舉個例子來具體說明佳訊怎樣將新ICT技術(shù)應(yīng)用到行業(yè)中來？

新ICT技術(shù)具體應(yīng)用到機器運維領(lǐng)域，佳訊飛鴻子公司飛鴻云翼從物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)角度入手，構(gòu)建機器健康云巡檢平臺，變?nèi)斯ぞS護(hù)為智能運維，最大限度地將人從運維維護(hù)中解放出來，變過去的故障修、計劃修、定期修為狀態(tài)修，進(jìn)一步提升了運維質(zhì)量；此外還將過去的人工8小時巡檢發(fā)展成24小時自動巡檢，提升了機器巡檢效率，降低運維成本。

我們的機器健康云巡檢平臺實際上相當(dāng)于給關(guān)鍵設(shè)備配備了“數(shù)字化醫(yī)生”，通過震動傳感器和溫度傳感器等前端感知器，獲取機器運行中的震動、溫度、技術(shù)疲勞等數(shù)據(jù)信息，原來我們叫“預(yù)警”，發(fā)現(xiàn)問題去維護(hù)，去解決問題；而今天我們叫“預(yù)警”，能夠通過人工智能的技術(shù)來推算未來風(fēng)險的時刻，提前預(yù)警，從而大大延長運行時間帶來的效率。那么這個效率就是佳訊的價值，這也是我們和客戶的共生，共同創(chuàng)造價值。

打開邊界，開天眼

在數(shù)字化時代，新ICT技術(shù)層出不窮的今天，我們要做什么？我想最重要的是——思維要改變，要打開邊界，開天眼，不斷的把新ICT技術(shù)延伸到生態(tài)鏈上，使數(shù)據(jù)，協(xié)同，智能這些要素融和在一起，去構(gòu)建新的商業(yè)模式，這樣才能有非連續(xù)性思維，應(yīng)對數(shù)字化時代的非連續(xù)性。我們也看了阿里巴巴，從toB,到淘寶，到天貓，到阿里金融，一次次的跨越非連續(xù)性，所以他成為了世界上受人尊重的公司。而佳訊，也要這樣做。

打開認(rèn)知邊界

我們要打開認(rèn)知邊界，這也是混沌大學(xué)經(jīng)常提的觀點，拓展認(rèn)知邊界，開天眼。也就是從多元化的角度、多價值觀的層次看待問題，今天企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是面向未來，而不是簡單的傳承過去，我們要培養(yǎng)面向未來的能力。當(dāng)一個企業(yè)面向未來的時候，我們真正要做的是回歸到價值本身上來，回歸到價值創(chuàng)造上來。

今天非連續(xù)性已經(jīng)產(chǎn)生了，必須要有非連續(xù)性思維。我們也看到了現(xiàn)在世界上許多經(jīng)典的案例，我經(jīng)常分享的諾基亞的故事，諾基亞總裁帶著高管給大家鞠一躬留著眼淚說，我們連續(xù)14年全球第一，我們兢兢業(yè)業(yè)的做企業(yè)，但是今天我們敗了，我們不知道錯在哪。實際上我們可以看到，因為你沒有打開邊界。在工業(yè)化時代，大家總說的理念是基業(yè)常青，我們在原來的軌道，一定要跑得更快更強，把競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩甩開。那么您可知道？如果當(dāng)你無法企及的時候，就必須另辟蹊徑，所以蘋果誕生了。當(dāng)大家從另一條軌道去重新起跑的時候，意味著你跑得越高越遠(yuǎn)，意味著非連續(xù)性形成就很難跨越，所以我們要打開認(rèn)知邊界。

打開成長邊界

企業(yè)需要打開成長邊界，保持開放。你要做出更多的跨界、融合，并在跨界、融合的過程中，獲取更多的能力，否則別人跨界來和你競爭，第一你不知道人家從哪來，第二你一點還手之力都沒有。

我們需要做的就是在這個行業(yè)深耕細(xì)作，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)把壕溝建立起來，打造出自己的能力，這樣才能夠應(yīng)對未來的競爭，在數(shù)字化時代找到自己的生存之道。

打開客戶邊界

客戶需求形態(tài)的改變，決定我們的邊界也隨之發(fā)生改變。在工業(yè)化時代，誰滿足了客戶需求，誰就是王者，戰(zhàn)略競爭的實質(zhì)就是不斷滿足客戶價值需求的競爭。然而在數(shù)字經(jīng)濟時代，價值是由客戶和企業(yè)共同創(chuàng)造的，我們要與客戶一起往外看，因為外部環(huán)境變化之后，客戶都不知道他客戶的需求是什么，所以我們要共生共榮，與客戶融合在一起，一起創(chuàng)造生態(tài)價值圈，一起創(chuàng)造價值。

當(dāng)客戶可以全程參與價值鏈的所有環(huán)節(jié)的時候，客戶和企業(yè)之間就形成了相互依存的關(guān)系，通過與客戶之間的共同創(chuàng)造，企業(yè)可以更充分地理解客戶及其趨勢的變化，客戶能夠根據(jù)自己的觀點和需求來指導(dǎo)企業(yè)為他們創(chuàng)造價值，從而達(dá)成資源的合理有效利用。

創(chuàng)造一場新文藝復(fù)興

數(shù)字化時代的到來，世界各國都紛紛制定了相關(guān)國家戰(zhàn)略。數(shù)字經(jīng)濟戰(zhàn)略、ICT發(fā)展戰(zhàn)略……對數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的探索，方興未艾。這個過程需要付出很多努力，需要國家、行業(yè)、科研之間打開邊界、緊密合作，構(gòu)建開放的數(shù)字生態(tài)，共生共存，應(yīng)對未來的不確定性。

佳訊飛鴻著眼時代前景，不斷探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型、新ICT技術(shù)的應(yīng)用，并努力推進(jìn)跨界合作，打開組織邊界與專業(yè)邊界，通過構(gòu)建開放的產(chǎn)學(xué)研用生態(tài)圈，通過內(nèi)部與外部的合作，以生態(tài)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動新ICT技術(shù)的發(fā)展。

15世紀(jì)，應(yīng)美第奇家族邀請，各領(lǐng)域最優(yōu)秀的創(chuàng)造者——雕塑家、科學(xué)家、詩人、哲學(xué)家、畫家、建筑家在佛羅倫薩云集。

他們交流、碰撞、互相激發(fā)，這被稱為“美第奇效應(yīng)”。產(chǎn)生了一次創(chuàng)造力的大爆發(fā)，最終促成了文藝復(fù)興的盛景，產(chǎn)生了像達(dá)芬奇這樣引領(lǐng)全球創(chuàng)新的科學(xué)家、發(fā)明家、畫家。

我參加的混沌大學(xué)說，愿做中國創(chuàng)新界的佛羅倫薩，而佳訊飛鴻愿做新ICT技術(shù)的佛羅倫薩，與在座各位一起創(chuàng)造一場新文藝復(fù)興。

首席內(nèi)容指導(dǎo)：投資家網(wǎng)蔣東文（曾用名：蔣冬文）

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