從Uber中國到今日頭條，不斷變化的職業(yè)角色讓柳甄一度很忐忑。

“當(dāng)你感覺過于舒服的時候，也許就是人生需要改變的時候，你需要去拓展自己的邊界，直到疼痛為止。這樣做之后，一定會為自己取得的成果而驚喜。”

在哈佛中國論壇開幕式演講上，今日頭條高級副總裁柳甄談到了自己人生當(dāng)中的三個轉(zhuǎn)折點。一是，去美國交換學(xué)習(xí)一年；二是，決定加入Uber；三是，遇到了張一鳴。

回顧初進(jìn)Uber的日子時，她這樣說到，“Uber起步時，我做企業(yè)的經(jīng)驗并不多。當(dāng)時面臨了一些前所未見的困難，事實上所有人都沒見過。幸運的是，我得到了身邊很多人的指導(dǎo)和鼓勵。從他們身上我學(xué)到，成為一名創(chuàng)業(yè)者，意味著你應(yīng)該不斷走出自己的舒適區(qū)。”

以下為柳甄演講全文：

每次回到新英格蘭，我都很高興。

我第一次出國，就是到離這不遠(yuǎn)的康科德做高中交換生。17年前我第一次來到美國，第一腳踏在了波士頓的土地上。因此，這個地方在我心中占據(jù)了一個特殊位置。今天，我當(dāng)時寄宿的美國家庭也來到了活動現(xiàn)場，非常感謝他們一直以來的支持和鼓勵。

今天論壇的主題之一是“創(chuàng)業(yè)者精神和創(chuàng)業(yè)者的角色”，我想和大家分享自己人生旅途上的三個交叉路口：如何從一個外國交換學(xué)生，到律師，再到Uber、今日頭條的高管。

我職業(yè)生涯中第一個交叉路口，就在離這里70英里的康科德。

來美國之前，我在北京上高中，當(dāng)時是個受歡迎的明星學(xué)生。我說中文時能言善辯，是辯論隊隊員，還經(jīng)常做演講。

高三那年，我決定來美國交換學(xué)習(xí)一年。沉浸在全新的文化中，要闖的難關(guān)不止是語言。我至今還記得和其他高中生就中國歷史和政治辯論的情景。基于我有限的英語水平，這幾乎稱不上是一場辯論。

我意識到對于同樣的事情，我的認(rèn)知和美國孩子的認(rèn)知是很不一樣的。也是第一次，我意識到要真正了解一件事，即便是你非常熟悉的事情，有時只有跳出去，用一個外部視角，才能對這個問題有更客觀、深刻的思考和認(rèn)識。

今天，我在今日頭條負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展。我和很多商業(yè)伙伴以及投資者有工作上的交集，他們很多都不是中國人。學(xué)會從他們的視角來看待企業(yè)以及企業(yè)在市場中的位置是很重要的，只有這樣，才能更容易找到彼此共同之處，讓他們的利益與公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)對齊。

我的第二個交叉路口是在2015年，當(dāng)時我決定加入Uber，進(jìn)行中國市場的拓展。

這之前，我在硅谷的律所當(dāng)了9年律師，主要負(fù)責(zé)私募、資本市場和跨境交易。那時我已婚，有了兩個可愛的年幼的孩子，我在工作方面已經(jīng)駕輕就熟，對自己的工作和生活安排都有很大的掌控權(quán)。

一切都很完美，有點舒服過頭了。

這時Uber團(tuán)隊找到了我，問我想不想嘗試新東西。當(dāng)時Uber在美國已經(jīng)名氣大作，不過在中國市場他們才剛起步。

在我上班的第一天，Uber在中國只進(jìn)入了8個城市，大概有50名員工。我們沒有法務(wù)，沒有政府關(guān)系人員，幾乎沒有公關(guān)。一年多以后，當(dāng)Uber和勁敵滴滴合并時，Uber已經(jīng)進(jìn)入了50多個城市，團(tuán)隊有800余人，我們的業(yè)務(wù)價值數(shù)十億美元。

我在Uber起步時，做企業(yè)的經(jīng)驗并不多。我當(dāng)時面臨了一些前所未見的困難，事實上所有人都沒見過。幸運的是，我得到了身邊很多人的指導(dǎo)和鼓勵。從他們身上我學(xué)到，成為一名創(chuàng)業(yè)者，意味著你應(yīng)該不斷走出自己的舒適區(qū)，你應(yīng)該持續(xù)拓展自己的邊界，直到疼痛。

第三個轉(zhuǎn)折點發(fā)生在去年十月，一鳴給我打電話。他是今日頭條的創(chuàng)始人、CEO。今日頭條是一個基于人工智能的個性化信息推薦平臺，為上億用戶服務(wù)。我相信在場的很多朋友都是今日頭條的活躍用戶。今日頭條每個活躍用戶平均每天在我們的平臺上停留76分鐘。這比Facebook、Snapchat 或 Twitter用戶在其平臺上停留時間都長。

在座很多人都知道，在中國，互聯(lián)網(wǎng)在移動端的滲透速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過桌面端。到現(xiàn)在，還有很多人沒有桌面電腦，但他們在手機(jī)上消耗越來越多的時間，尋找著有用的資訊、感興趣的社交內(nèi)容和喜歡的娛樂內(nèi)容。

但是怎樣才能在移動端上最有效地尋找到適合自己的資訊內(nèi)容呢，特別是在相對較小的手機(jī)屏幕上？今日頭條給出的解決方案是運用人工智能技術(shù)，在你需要的時候提供你需要的信息。今天手機(jī)上的搜索，已經(jīng)不需要你去尋找信息，而是當(dāng)你打開手機(jī)，有用的信息會自動找到你。

不同于Uber這種更偏重運營的公司，今日頭條是個完全線上的人工智能公司。我不會編程，也沒有任何技術(shù)背景，更從來沒有在本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)工作過。在這個陌生環(huán)境下，我似乎又回到了17歲那年，不過這次我更有自信，因為我知道這種感覺是對的，對于有創(chuàng)業(yè)精神的人來說，你似乎永遠(yuǎn)在做不會讓你特別舒適的事情。

相信今天在座的各位，都希望創(chuàng)造自己的一番事業(yè)，或是與杰出的創(chuàng)業(yè)家同行，以更好地服務(wù)自己所在的社區(qū)。

如果我的經(jīng)歷能向大家傳遞一個關(guān)鍵信息，那就是：

當(dāng)你感覺過于舒服的時候，也許就是你的人生需要改變的時候：你需要去拓展自己的邊界，直到疼痛為止。我相信這樣做之后，你一定會為自己取得的成果而驚喜。