如題，當品途7月5號要在北京搞場企業服務大會的消息傳出去之后，肯定有人會這么問。免得品途商業評論CEO劉宛嵐要一個個作答，我們做小編的就先把各位朋友可能存在的疑問和好奇都試著回答一遍，要是答的不夠清楚不夠明白，你們可以再去撩騷一下劉宛嵐，她的微信號是liuwanlan123。

先列幾個可能會問及的問題，接下來一一解釋清楚：

1、品途這家O2O媒體？

2、搞什么企業服務大會？

3、品途搞什么企業服務大會？

4、品途為什么今年要搞企業服務的業內大會？

至于看完之后你還有問題，你要么可以加劉宛嵐的微信，要么可以上品途在任何一篇文章底下留言撩騷我們這些小編。

1、品途這家O2O媒體？

品途在改名為品途商業評論之前確實一直頂著“O2O”這個標簽，我們的CEO劉宛嵐也曾在各處自稱品途是“O2O百科全書”。當我們做到第三年，O2O已經不是一個專業詞匯了，再提O2O就跟提互聯網一樣沒什么標簽屬性了，沒有做O2O，一丁點兒都不涉及互聯網的企業幾乎沒有。

所以，在當下這個語境里再提O2O這個標簽，要么是我們認識狹隘，要么是你們對于O2O認識不足。

所以，我們順著O2O的終極奧義朝著商業創新、商業邏輯、商業本真的方向去發展，O2O不過是個工具，回歸商業本身才是你我他該認清的本質。

如果你認識的O2O還是原來的O2O，那么品途不是這家O2O媒體；如果你的認識和我們同步，那么O2O不足以標簽化現在的品途。

2、搞什么企業服務大會？

品途即便之前一直在研究O2O，企業服務這個子欄目也一直在運營，但并不是想起來說辦大會就要辦的。真正敲定辦這場大會，以及感受到辦這場大會的急切是從我們自身的需求出發的。

品途頁面呈現的相當一部分優質文章是四年以來一直陪伴我們的專欄作者投稿來的。運營編輯在每天高強度的工作中除了編輯基本工作，有相當一部分時間要花在和作者的溝通上，要么被詢問拒稿詳細原因，要么就某話題進行深入交流。但這個過程中大部分來自專欄作者的需求不得不經由品小賤和途小萌人工轉達，效率非常低，溝通效果也不如意。于是有一天小編就向CTO提需求，“能不能基于編輯和作者的溝通開發一個IM在線溝通工具?。俊边@樣可以讓每一個小編都能當個稱職的“客服”。

小編開腦洞開得容易，程序員哥哥接需求可苦壞了。在與企業服務欄目記者溝通之后，小編發現IM領域不是想搞就能搞。IM領域的專業程度很強，尤其要基于移動互聯網工作，在這之上的信息交互往往都是復雜網絡下高并發的。小編從技術哥哥那最后了解到，即便有實力的大企業，自己研發周期也會很漫長，核心技術，穩定性，服務器，研發維護成本，運維壓力……艾瑪，等技術哥哥開發出來，那市場還會等我們嗎？

小編轉念一想，那其他企業怎么解決的呢？真是不查不知道，一查嚇一跳。為企業服務的第三方即時通訊云平臺保守統計有40多家，不僅有能解決IM的，給各種SDK的，還有智能機器人充當客服的。光這個行業就已經充分細分，且競爭非常激烈了。對于企業而言，一旦采用第三方服務，上述小編苦惱的外部溝通問題技術哥哥只需幾行代碼幾分鐘就部署好了。

在深入進行研究和梳理后，小編發現僅基于SaaS層面為企業提供的服務就要近千家，細分領域涵蓋協同辦公、CRM、ERP、財務、HR、通訊、客服、考勤、收銀、支付、營銷、推送、數據分析、測試等十多個領域。每一項細分領域的企業服務都能為企業解決其當下在研發、產品、銷售、運營等多方面的需求。品途在IM方面遇到的問題只不過是萬萬千千企業問題之一。

于是，辦一場能夠持續的圍繞解決企業需求的“企業服務創新大會”的Idea應運而生。

3、品途搞什么企業服務大會？

不講那些高大上的，品途太有必要搞一場企業服務大會了。不僅是品途自己有主觀需求，品途在幫助自家20＋萬會員企業“互聯網＋”過程中常?？鄲烙?，能給建議給策略但無法親自去幫助企業解決具體問題。這20＋萬家會員企業很多都是O2O企業，他們普遍遇到了大環境困難、人力成本上升等困難，也都有抱團取暖，資源整合的需求。

誰能幫他們解決這些問題？誰能幫他們提升效率，降低成本？想來想來，也就只有為企業服務的這個群體。

而這群幫企業解決問題的服務商也恰恰是活躍在品途社群里的會員企業。供需兩方都活躍在品途這個平臺上，但小編卻不得不通過品途線上拍磚會、菁英秀這樣的線上社群幫助企業對接需求。

是時候在線下為企業和企業服務商們開場Party了。品途一路走來坎坷不少，但幸好有這20萬＋會員企業長情陪伴。我們希望回饋四年來一直守著品途成長的這些企業，我們希望通過這樣系列的大會真正的幫助企業找到解決方案，提升一些效率，降低一定成本。哪怕省下的只有一點點，但我們相信對于在“創業維艱”路上的企業來說，這點成本值得省。

4、為何今年要搞企業服務的業內大會？

既然可選的解決方案足夠多，但怎么知道他們靠不靠譜？萬一他們是TOVC的，玩一圈走人了，那我企業換方案換系統不就苦逼了？！

所以我們決定今年先從“業內”視角來開這場Party。雖然不同行業的做法可能不同，但創業和商業的邏輯是基本相通的。于是我們“拱”了一批行業領先的從業者上臺，聽他們站在自己的維度講行業趨勢，談行業看法，說商業邏輯。至于他們靠譜不靠譜，20萬＋會員企業你們說了算。

當然這不會是一場“填鴨式”的宣講大會，我們希望在這場臺上服務商臺下用戶的大會能夠通過多種工具渠道互動起來。在大會正式召開之前，我們將持續收集用戶意見，不管是產品、價格、模式，你們對于自己曾經使用過的或想要使用的任何企業服務有任何“吐槽”都可以通過大會官網、品途微信公眾號等渠道發來給小編。同時，我們在大會開啟前期已經發起了這些企業服務商們的評選活動，愛它你就給它一個認同，恨它你就給它吐個槽吧。

7月5號，你約不約？約就趕緊先去占個座吧。

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